她：那你今天想問什麼呢？ 我：可以講了嗎？ 她：嗯嗯，不過我發現你講話前常常會問「我可以講了嗎」，這個地方最好要改。 一般溝通其實不會刻意這樣問。 我：哦。 ---------------------------------------- 那我就開始；之前提到灰熊人，說就不要去打擾灰熊。 可是住在一起還是會有打擾到的狀況。那怎麼辦？ 例如：我爸用手機聽音樂但音樂直接放出來，我覺得會吵。 我跟我爸講說這樣會干擾到我，他又暴怒，罵一堆莫名其妙的東西。 這怎麼辦？ 所以你有達成你的目的嗎？ 有吧，他事後還真的有戴耳機，沒把音樂直接放出來。 所以你有達成你的目的。 不過他很不爽啊！他用很怒的口氣，回我「好啦！！！」 「明明就沒多大聲你還在叫！！」「你都只會注意這種雞毛蒜皮的小事啦！！」 這樣到底要我怎麼跟他講？？ 你溝通的目的，是什麼呢？ 就是希望他小聲一點啊。 那不是有達成了？ 他這次有答應，下次呢？下下次呢？老師你也知道他是會翻舊帳的人。 你怎麼知道他下次不會翻舊帳出來罵我？ 既然這樣，那你能承受這種成本嗎？如果能承受就能溝通。 嗯...............這次的成本是被他罵3分鐘，比之前少。 所以你爸像灰熊一樣發完飆，就又像灰熊一樣走回自己的棲息地了。 這樣我不是還是要隱忍他？ 那不然換個方式想，既然他是灰熊，那麼對他最好的環境不就是他原始棲息的環境嗎？ 所以就當作是維持現狀、保育動物。 想成是在保育動物喔？ 嗯，其實人也是動物不是嗎？把人當成動物反而比較適合跟人相處。 這樣真的好？ 嗯嗯，其實我也希望你把我當成動物呢。 所以，其他的狀況，比方說被他誤會還是他聽錯，要怎麼辦？ 被誤會被聽錯，去解釋、糾正不是很正常？ 到底為什麼會一直想解釋呢？我先講別的，會導致人失去理性而用本能在戰鬥的狀況： 生命、安全、尊嚴受到威脅時。 會一直去解釋是因為「覺得」這3者受到威脅。但是這3者在那個當下，真的受到威脅嗎？ 嗯沒有。可是誤會要怎辦啊？ 你去解釋是用語言在跟他溝通，那結果不是都一樣嗎？如果你用行為跟他溝通呢？ 他要在語言跟你爭，那你退開去爭行為這塊，衝突應該就變少。 ---------------------------------------- 大意是這樣 --

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