數日前入手SZ16, 高高興興地摸了一天後, 赫然發現： 我自己用ＣＤ壓的Atrac3格式音樂竟然無法讀取!! 真是晴天霹靂!!高貴的Vaio竟然出問題了...嗚嗚.... 於是這三天來狂打客服, 經過客服人員指點, 加上自己一知半解的常識, 幹了以下蠢事： 1. 原以是sonicstage3.4版和vaio zone不相容，於是: 移除sonicstage， 　　　再由 Vaio recovery tools -- Vaio recovery utility, 點選項，建立支援資料夾，再從三個支援資料夾中的Vaio， 　　　找到sonicstage，點setup，重新安裝在電腦內的sonicstage 3.3版 　　　(蠻好用的!這樣以後就可以移除單一程式也不怕裝不回來了!) --->但是事情如果這樣就解決了, 那也不用搞那麼久了! 2. 於是再猜測是Vaio zone要重新安裝, 於是: (1) 用Vaio recovery utility先移除Vaio zone, 再安裝--->不行! (2) 移除Vaio zone和sonicstage, 先安裝Vaio zone再安裝sonicstage--->不行! (3) 移除Vaio zone和sonicstage, 先安裝sonicstage再安裝Vaio zone--->不行! 3. 其他諸如可能這張CD不能壓, 於是換了三四張CD; 或是原本存在D槽的SONICSTAGE檔案有問題, 要砍掉再重灌sonicstage等等, --->全部不行! 4. 最後當然客服人員大絕招要放出來了: 把C槽還原！！！！ 在我愛惜硬碟和追求完美的天平上衡量了許久， 終於決定就給他還原下去--->還是不行! 怒...... 5. 最後, 到昨天晚上了, 客服人員說, 要問工程師....所以要等白天.... 於是, 就等吧.... 今天一早出門, 下午回來馬上看電話有無未接來電--沒有, 所以便打電話去了. 已經打到不用報姓名客服人員也知道是我了. 沒想到sony客服比Blizzard的魔獸還厲害, 除了六級大絕外, 還有大大絕: 　 可能是存sonicstage的D槽的問題, 還原時請選第三個一併把D槽還原 　 我敗了.......於是只好開始表達我是多麼不想還原D槽, 並問他如果CD槽都還原了, 還出問題怎麼辦? 客服是說這樣就要送修了...哇哩咧.... 6. 最後, 告訴這位客服, 有前一位客服在昨天說要問工程師, 想知道工程師的答覆是什麼? 於是這位客服離開座位去找答案, 我開始聽貼心的等待音樂 過了兩三分鐘, 帶了答案是： 「請問您在轉檔時, 有選擇新增複製保護嗎？」 終於, 這個問題的發生原因和解決方法都出現了！ 因為我在轉檔時, 很貪心地選擇不做新增複製保護, 結果導致Vaio zone無法讀取Atrac3檔案, 只剩下sonicstage可以讀! 所以, 只要進入： sonicstage--工具--選項--光碟設定--CD匯入--選取格式 在Atrac3下面的「新增複製保護」, 打個勾就解決了! 7. 結論: (1) Sony的客服人員蠻客氣的, 在大部份的狀況下也能解決問題, 但當開始出現"還原系統"的答案時, 就大事不妙了...... (2) 不經一事, 不長一智, 經過這三天的惡搞, 對於Vaio從不熟悉到熟悉, 真是比看十本說明書還有用啊...也謝謝辛苦的客服啦~! --

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