作者lowsin (夏日已經到來)
看板Starbucks
標題[問題] 想問一下星巴克內用?
時間Sun Aug 24 23:53:26 2008
小弟不太常在星巴克消費，不過外帶或者內用也是有買過幾次
今天跟女友和女友弟弟一同到星巴克消費
週日午後天氣炎熱許多人都選擇到店內享用咖啡並吹著舒服的冷氣這很正常
所以一進店內就想先看看有沒有座位
若有座位那再消費，若無那就到其他店消費
在進入店內後，只看到櫃台前一排人在排隊點餐，另外只聽到
店員齊聲告知沒有星冰樂跟焦糖溤淇朵
沒有人告知內用座位要等後店內人員安排
我們上了二樓後看到有三人座位，也沒有人佔座位或者有預訂之類的告示牌
於是女友弟弟就先入座，我與女友一同下樓點餐
但排沒多久有店員詢問我們是內用或者外帶 ?
當我們告知我們是內用，該人員告訴我們店內都沒座位，樓上的空位已安排給
前面排隊的顧客，這時我們示意有同行的人在座位上，他才跟我們說這次就先這樣
下次就照他們的安排來詢問有無座位。
我當下覺得很不合理，我不知道原來在星巴克內用還要先詢問座位，
雖然不常消費但以往內用雖然不是同間店但也沒有這樣的規定啊！
且門口沒有告示牌入內店員也沒有告知
雖然店員態度沒有不好，但當下我覺得很不合理
真的當下只想走人，到目前為止我去過的咖啡館很少有人帶位的
就算要帶位也會在一進門就詢問來客數，連這都沒有的星巴克怎麼會要求顧客
先詢問有無座位，我是感覺我們也不是故意去佔到前面排隊者的座位
他們也沒事先告知，雖然事後也是一樣內用坐同座位，但當下就一整個無名火上來
沒有對那辛苦的店員發火，但就很不想在星巴克消費，要不是同行的女友弟弟喜歡喝
當下我真的會不想再排隊買。
事後我們在座位享用咖啡時，我們座位後方傳來爭吵聲，又是那店員跟後到的
顧客爭執座位問題，他們也是不清楚需要找店員帶位才能內用
不過後來就沒看到那對客人在那座位上。
我想請問的是內用要先詢問有無座位的制度是本來行之有年的，還是就某些店
有這樣做，還是僅僅那間店才有這樣?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 122.116.236.140
1F：→ asgard1991:人多的話會先請內用自己找座位 08/24 23:55
2F：→ lakb:基本上是不需要帶位的 自己找即可 08/24 23:58
3F：推 tiana0406:好怪的店= = 08/25 00:02
4F：→ white84011:哪裡的阿 08/25 00:06
5F：→ KentLi:一般來說 很rush的話 夥伴會說請先找位子啊@@ 08/25 00:12
6F：推 frank80141:嗯嗯 不都先自己找位子嗎.. 沒遇過這種情形.. 08/25 01:50
7F：推 u7273:我上次去明誠店 那時店內蠻多人的 夥伴也是叫我們先找位子 08/25 02:29
8F：→ Coffeejelly:好怪,我遇到的都是店員提醒顧客自己先找好座位 08/25 11:59
9F：推 blue1125:我想你應該是在新竹消費吧 我們店裡假日要帶位 08/25 17:17
10F：→ blue1125:因為學生佔位問題太嚴重 只好想出這個方法 08/25 17:18
11F：推 blue1125:很抱歉給您帶來著個疑慮跟不好的體驗 這樣做才能確保客人 08/25 17:21
12F：→ blue1125:有位子坐 門口有放告示牌 帶位的夥伴可能剛好去幫客人找 08/25 17:22
13F：→ blue1125:找位子才沒有招呼到您~真的很抱歉!也很感謝您的配合 08/25 17:23
14F：推 comestar:我覺得東門假日帶位真的很好，我終於可以在假日的時候 08/25 19:25
15F：→ comestar:坐在她們門市裡看報紙喝咖啡，不然學生佔位情況很恐怖 08/25 19:26
16F：→ comestar:所以我還蠻感謝這種方式的 08/25 19:27