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近期因為手上其中一張Apacer記憶卡有點問題,雖可格式化,但讀寫速度異常、無法跑測速 軟體(會卡住),這張卡是購買Sony X3000R附贈的(2020年),故算是在官網定義之永久保固 範圍內,而本板最新關於Apacer宇瞻的送修文是2018年發文的,因此分享現在的送修心得 供參考 送修前記憶卡 https://imgur.com/vbPNYar.jpg
2024.02.12 Apacer宇瞻官網申請RMA,拍攝照片及附上資料 2024.02.15 Apacer宇瞻同意RMA,並給予RMA追蹤編號,並列印維修單據 https://imgur.com/tLyQmgF.jpg
2024.02.19 將記憶卡及維修單據裝入信封袋,以郵局(中華郵政)普通掛號寄出,郵資28元 同時寄出前再確認,發現於12日提供之資料錯誤,將2022年購買攝影機贈品誤認為這個記憶 卡,經確認應為2020年時購買攝影機之贈品,故也一併列印發票並手寫訊息放入信封袋告知 Apacer宇瞻 2024.02.21 Apacer宇瞻來信要求確認明細是否正確,我有告知產品類別錯誤,但還是沒修 正 :( https://imgur.com/pbJcpLF.jpg
2024.02.23 Apacer宇瞻來信通知已將RMA維修物寄回,以便利帶寄出,並告知物流配送編 號 https://imgur.com/4pSoNqX.jpg
2024.02.26下午3時 因查詢便利帶官網仍查不到這件的進度,仍顯示查無編號,故進線 Apacer宇瞻0800客服,和客服確認已於02.23寄出,建議我若是27日仍未查到資訊,可以 再進線詢問他們 2024.02.26晚上6時30分 在家裡桌上看到RMA寄回包裹,為便利帶0.7kg綠袋(北北基配送) ,為家人代收,家人說是中午按電鈴的,但中午根本查不到這件包裹動態...... https://imgur.com/NxX8bOd.jpg
寄回之記憶卡,包裝沒有寫製造出廠時間 https://imgur.com/bnv8dlG.jpg
心得: 1)Apacer維修時間在還算可以接受的範圍,但比較麻煩的是要先取得維修單據才能寄出 2)便利帶的配送進度根本查不到是怎麼一回事:( 3)郵資由寄出方負擔,我負擔寄去的、宇瞻負擔寄回的,返回不會附上郵資 4)宇瞻非特殊需求用之SD記憶卡/micro SD記憶卡都改為5年保固,若產品係於2021年8月1 日(含)前購買則為有限終身保固。而我送修的記憶卡為2020年購買攝影機之贈品,故符合 有限終身保固條件 以上心得供參考 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.136.21.19 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Storage_Zone/M.1708947408.A.07E.html ※ 編輯: elynn889 (223.136.21.19 臺灣), 02/26/2024 19:42:16
1F:推 hcchen0014 : 沒想到贈品也有保固,我以前拿到贈送記憶卡都工業包02/27 10:44
2F:→ hcchen0014 : 裝的,壞了就丟了02/27 10:44
3F:推 simple52034 : 贈品有保固已經很棒了,看看隔壁電蝦版XD02/27 11:41
※ 編輯: elynn889 (223.140.100.251 臺灣), 02/27/2024 11:50:52
4F:推 sm981512 : 所以等於下次還有問題又可以換一張 無限嗎 02/27 16:32
算有限哦 這張停產後不知道幾年內可修 ※ 編輯: elynn889 (223.140.100.251 臺灣), 02/27/2024 16:43:09
5F:推 johnpisces2 : 反觀另一個A 02/27 20:13
6F:推 sformosa : 終身保固,終身是指產品的生命週期,每家都不一樣 03/02 11:31
7F:→ sformosa : 以前我也以為是消費者的終身,直到我的Apacer送修 03/02 11:33







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