作者water2333 (Aqua)
看板TamShui
標題[問題] 淡水地區網路不穩
時間Wed Jan 4 23:36:49 2017
如題 我目前租屋在淡水區大忠街
網路是紅樹林有線電視的網路
近期網路不太穩定 大概每隔30分鐘~1小時會有一次的斷線情形
說斷線好像也不太對 就是網路會完全停擺
網頁打不開 ptt沒有回應 但是ptt的連線是不會斷的
上次致電客服 工程師來過一次
說造成斷線的時間點是我上傳流量爆炸 是我電腦中毒
...我是不太相信對方的說法啦
掃過毒 後來裝了NetWorx也沒有發現什麼上傳量爆炸的問題
想問板上是否有人跟我有相同的狀況?
另外 除了打給客服之外我還有什麼可以做的嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 203.77.73.212
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/TamShui/M.1483544211.A.6F0.html
1F：推 musicingkid: 住大忠街最近網路突然超不穩+1 01/04 23:57
2F：推 haciendo: 我也是 01/04 23:59
3F：推 HidakaShu: 我是偶爾晚上會爆ping，而且只有遊戲會爆 01/05 01:55
4F：推 asuspc: +1 01/05 02:56
看來不是只有我有這個問題...
5F：推 tgtgl: 中華貴的原因..... 01/05 03:09
6F：推 dixongossip: 家裡用中華，昨晚打lol，一次斷線，一次爆ping 01/05 06:48
7F：推 www26235673: 我也住大忠街 中華完全沒問題 01/05 09:05
我上次耙文也是聽說中華比較穩 可是戲宴在看到dixongossip的推文又不確定了
8F：推 isaiah0110: 新春街有相同問題，奇怪的是，都是在晚間8點過後才會 01/05 10:05
9F：→ isaiah0110: ，其他時間沒斷過 01/05 10:05
我倒是白天也不穩 它想斷的時候就是直接掛掉
以lol舉例 就是爆ping或直接跳重新連線 skype也是直接停擺
雖然時間不會太長 但是真的非常討厭
※ 編輯: water2333 (203.77.73.212), 01/05/2017 14:16:56
10F：→ smiling: 回dixon大大，昨晚LOL似乎不太穩定，也有不少玩家們反 01/05 14:59
11F：→ smiling: 應無法連上遊戲伺服器，後來又莫名恢復正常了。 01/05 14:59
原來昨天是garena的問題嗎 不過我的問題不是只有lol 也不是只有昨天
12F：推 chenpc2002: 用社區網路最近常常會莫名斷 01/05 15:19
13F：→ tgtgl: 我在淡水用中華快10年，還真沒遇過斷線 安啦 01/05 15:46
14F：→ tgtgl: 如果真的需要高品質網路，可以申請企業級線路 不然家用就是 01/05 15:47
15F：→ tgtgl: 這樣 一分錢一分貨 01/05 15:48
好想問房東能不能換中華
16F：推 zoro1022: 看實況 手機不卡 電腦網路卡+1 01/05 17:37
17F：推 purplebfly: cable工程師很愛把問但推給電腦中毒,上次我客戶店裡網 01/05 18:29
18F：→ purplebfly: 路不能用,他們也是這樣說的,可是他們網路只有接監控主 01/05 18:29
19F：→ purplebfly: 機,嵌入式DVR主機能中毒嗎??完全在推卸責任 01/05 18:31
...原來"電腦中毒"已經變成一種罐頭式回應了嗎
20F：→ SPzero: 光看線上遊戲有無斷線並不能表示其連線品質就有問題，如果 01/05 18:54
21F：→ SPzero: 是全部上網情況皆異常，或是所有連線程式都有不定時斷線問 01/05 18:55
22F：→ SPzero: 題時，那整體品質才真的是有待加強 01/05 18:55
沒錯喔 我很確定斷線當下是所有程式連線都會異常
firefox無法開啟任何網頁 skype斷掉 bbs停擺(上下左右皆無回應)
因為也不是第一次連線異常了 我很肯定不是單一遊戲公司或是伺服器的問題
才下了"網路連線不穩定"的結論
也沒有固定開哪個程式才會造成斷線
有時候google到一半就斷
有時候ptt各種看板看一看就斷
(p.s. 每當發現斷線我都有檢查別的程式的連線狀況)
※ 編輯: water2333 (203.77.73.212), 01/05/2017 19:08:50
23F：推 tgtgl: cmd下 nslookup 目標IP或域名 大概就可以知道慢在哪一端 01/05 19:36
24F：→ tgtgl: 可以GOOGLE nslookup 看看 01/05 19:36
25F：→ tgtgl: 說錯 是tracert 01/05 19:38
26F：→ tgtgl: 可看妳這端到目標端通過幾個節點 那後可以看哪一端MS偏高 01/05 19:39
27F：推 tgtgl: 以你上面說的狀況 有點誇張 建議發生狀況時 打開CMD 01/05 19:42
28F：→ tgtgl: 先PING你的GATEWAY 如果PING不到 是你電腦有問題 01/05 19:43
29F：→ tgtgl: 再PING 8.8.8.8 GOOGLE的DNS主機 如果這邊PING不到 01/05 19:43
30F：→ tgtgl: 比較有可能是設備 分享器 網路業者 的問題 01/05 19:44
31F：推 tgtgl: 看GATEWAY方法 CMD 打ipconfig 預設閘道就是了 01/05 19:47
抱歉 對這方面比較不懂 剛剛研究了一下XDD
tracert那部分還不太懂
不過ping那部分懂了 我下次會試試 但我cmd要先開好XD
畢竟斷線時間不會太長 10~30秒左右而已
※ 編輯: water2333 (203.77.73.212), 01/05/2017 21:08:43
32F：推 fping1245: 上次我也被說電腦中毒,直接跟他說那換你們的電腦放在這 01/06 10:19
33F：→ fping1245: 來測試，別講一些推卸責任的話術 01/06 10:19
我也是一直覺得工程師只是敷衍我
講得好像很深奧 我說我掃過毒 對方回我說有些毒掃不到 要我整個重灌"試試看"
問題是誰會在連原因都不確定的情況下花大把工夫重灌啊?
當下心裡面想的真的是：要是重灌沒改善我能吉嗎?
34F：→ tgtgl: ping 8.8.8.8 -t 後面這樣打 會一直持續PING 比較好觀察 01/06 14:33
懂了 我會掛著cmd的
※ 編輯: water2333 (203.77.73.212), 01/06/2017 18:28:50
35F：推 dramaKING: 我也住大忠街，真的會被紅樹林給搞瘋，電腦連wifi，上 01/06 21:30
36F：→ dramaKING: 一秒104M，下一秒只剩20多M，去台哥大直營門市也都推給 01/06 21:30
37F：→ dramaKING: 紅樹林，到底有什麼辦法能讓網路穩定？ 01/06 21:30
幫QQ 而且我是租屋 整棟樓都是用紅樹林
想問房東能不能換網路(自費) 但又覺得實在太麻煩房東了...
不過今天一天還沒有斷線的情形 希望他保持下去
※ 編輯: water2333 (203.77.73.212), 01/06/2017 21:53:51
38F：推 haleyye: 也是紅樹林,最近真的有夠糟糕,今天已經斷一天了... 01/07 12:06
39F：推 germun: 所以我都寧願多花錢自己拉中華... 01/08 05:46
40F：→ germun: 雖然偶爾線路可能會異常 但至少會24h處理 01/08 05:47
42F：→ sigurose: ，輸入訂戶編號，執行後通報給客服中心 01/16 15:38