作者shinoda (^_________________^)
看板Theater
標題[閒聊] 電影放映有問題時...喜滿客的回應
時間Sat Feb 24 00:14:52 2007
※ [本文轉錄自 movie 看板]
作者: shinoda (^_________________^) 看板: movie
標題: [閒聊] 電影放映有問題時，大家會怎麼做？
時間: Wed Feb 21 01:19:40 2007
今天晚上去喜滿客10廳看K歌情人
結果片子一開始聲音就比較小聲（感覺悶悶的）
到了中間聲音就變正常，可是每隔幾句就會空白一秒
然後變回正常，幾句後又變空白這樣（這情形持續了幾分鐘）
到了後面聲音又變很悶了，我問男友是不是也覺得聲音怪怪的，他點頭
等到看完電影後我決定跟經理反應
因為這片很多都在唱歌，聲悶悶的感覺就很差
門口的工讀生請我去前面櫃台，我一到那裡就跟櫃台A反應
她就馬上問我「妳是片商嗎？」 我說不是只是客人
然後她只說好我會跟經理反應，但我說我想直接跟經理講
於是她打了電話叫我等一下，這時櫃台B問A說發生什麼事
A跟B講完之後，B說「她這樣也要講喔，那螢幕....」後面我就沒聽到了
不久之後經理來，我跟她說聲音的事
她一直說有這種情形嗎?可是今天都沒有人反應，妳是第一個
我就說不然你可以去問附近也是看這場的人啊
旁邊一位先生說應該不會有這種情形，有的話也只是片頭...
我說正常的話不應該會有悶悶的聲音吧，不是機子就是片子的問題
第一三捲有問題第二捲正常（我想前中後應該是三捲吧，有錯請見諒）
這時我不知道為什麼講到環保帶，那位先生說對這片是環保帶
我就說環保帶有的機子不能播，因為聲音會出不來
（這是我以前在電影院打工的經驗，但我不專業有錯請指正）
妳們不處理，之後看的人也會有這種情形
那位經理還是說整天都沒有人反應這種情形.....
我就想再講下去也沒用了，就跟她說
我不想要花錢來看電影結果得到這種品質，我會上網講這件事
（我也不知為什麼冒出後面那句，但我是真的想上來PO這個）
她們的服務態度讓我很不敢苟同，好像都是消費者的錯
我覺得我只錯在沒有一開始講，因為我不想錯過任何一個片段
只是為什麼好像大家都不生氣，都接受這樣的情形
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◆ From: 59.115.101.185
1F：推 l5:theater板 也可以po 若真的放映出問題，感覺很差！ 02/21 01:21
2F：推 x0817:以前有一次剛好第十廳的樓下在施工，所以很吵，我就出去反應 02/21 01:37
3F：→ x0817:反應了之後經理是說，只要還有發生類似狀況就會給什麼兌換券 02/21 01:38
4F：→ x0817:說之後再來重看＝＝...算是勉強可以的處理方式吧？... 02/21 01:39
5F：推 bobocats:我支持你 02/21 03:45
6F：推 peopo:我也支持你 02/21 11:56
7F：推 shinoda:員工好像都覺得我在小題大做竟然說「她這樣也要講」很差勁 02/21 12:31
8F：推 l5:你在打一次電話反映，有進一步消息記得回來分享~~ 02/21 14:33
9F：推 becksun:我看同一部片也發生一樣的狀況= = 是不同天同一廳 02/21 23:45
10F：推 l5: 再 02/22 15:26
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◆ From: 61.231.3.165
11F：→ shinoda:前天我再打電話到喜滿客說我要投訴，接電話的小姐留下了我 02/24 00:15
12F：→ shinoda:的電話與姓名，明天會請協理跟我聯絡，直到現在我都沒接到 02/24 00:16
13F：→ shinoda:他們的電話。我只能說他們太不重視顧客的意見了，很差勁 02/24 00:17
14F：推 ebin: 嗯 應該要找值班經理的 02/24 00:21
15F：→ ebin:環保膠卷應該僅剩少數傳統戲院讀不到吧 02/24 00:22
16F：→ ebin: 不過環保膠捲的缺點就是...音效會隨放映日期久了變差 02/24 00:23
17F：→ ebin: 就是所謂的 有一好沒兩好 02/24 00:24
18F：→ ebin: 依你的敘述 推測是片子上映久了，音效讀取不良 02/24 00:25
19F：→ ebin:機器在讀取率太低時 自動選擇 跳動時會中斷一小下下 02/24 00:26
20F：推 shinoda:原來是這樣啊，謝謝指教。那聲音悶悶出不來也是這原因囉 02/24 00:42
21F：推 ebin:(還是推測)最後聲音悶悶 是讀取不到 SRD 跳到SR...沒跳回來 02/24 12:28
22F：→ cyit15:喜滿客的服務態度本來就是非常差~~ 02/25 00:20
23F：推 acosy:打電話給片商拉。 05/01 13:47