網誌版 http://alotme.blogspot.jp/2016/08/whntt.html 日本生活，除了之前分享過的(1)租屋、(2)在留卡登錄、(3)辦手機、(4)開戶外 家用網路的安裝也十分重要 偏偏這件事就是我覺得日本最最不方便的地方！ 從安裝到解約，充滿了許多不可思議的緩慢與不便 首先是安裝 因為一開始仲介有說可以幫我們代為申辦NTT網路 結果事情卻沒有那麼順利 我們從9/4開始入住，家用網路卻到10月底才可以連線 原因是因為日本的網路在申辦後，需要1.中間商帳號 2.安裝工事 所謂的中間商帳號，卻是除了NTT外，另外一個提供你上網帳號的公司 原本仲介幫我們安排的中間商，自從打電話來發現跟我們日文溝通有困難後 就把我們放生在一旁，不聞不問，仲介感覺也很忙碌，沒空處理 但因為網路對我們十分重要，所以只好自己上網找資料 後來發現NTT有中文客服，於是請他幫我們推薦可以說中文的中間商 他推薦了三間1.朝日net 一個月700日圓 2.sonet 要到店內申請 3.biglobe 一個月1,240日圓 比較之下發現中間商對於網路速度沒有影響，所以選擇最便宜的朝日net 朝日net，簽約需要一年，如果中間解約需要支付2,000日幣 每個月700日圓，要從信用卡扣款，所以請準備好一張信用卡 簽約後會提供一組帳號密碼，等ntt工事完成，就可以用密碼上網了 另外的則是NTT工事，光是等工事出車就等了大半個月 不像台灣中華電信，申辦幾天就完成 日本NTT工事的可預約時間不多，加上要等住宅的管理員在的時間 偏偏我們公寓的管理員只有早上上班 這樣一來一往，兩個禮拜的時間又過去了 另外工事費也是一筆花費 基本工事費4,500日圓、交換機工事費1,000日圓、迴線終端裝置工事費9,500日圓 加起來含稅是16,200日圓 另外NTT每個月上網費用為3,671日圓 所以上網費用為初期16,200日圓＋每月4,371日圓 ----------------------------------------------------------------------------------------------- 接下來是解約 最近因為要回國了，開始打電話辦理解約 首先是朝日net，意外發現中文客服沒了 剩下英文客服，但十分好溝通 不過要注意的是解約時間是15號為一個週期 如果15號以後打電話解約，那就不能算下個月解約，要算下下個月 不過剛好因為我的合約沒滿一年(10月才滿)，原本要多繳2,000日圓 不過他說我可以多繳兩個月700x2就不用解約金 算了算，還省了600日圓 所以就9/1~9/14間打電話去解約就好 如果回國也可以透過skype網路電話申請 再來是非常不合理的NTT 打電話詢問解約事項，因為事由為回國，所以可以不用解約金 不過分期的工事費還是必須要繳完(這些都很OK) 不過繳款問題，竟然要9月中才可以出帳單 如果已經回國的人要留一個朋友的地址與電話 想要提前繳不行、想要線上轉帳也不行 讓想要乖乖繳錢的我覺得很不可思議 難道沒有遇到回國後大手一揮就此不付錢的客人嗎= = 另外等你告訴他朋友的聯絡地址與電話後 才算完成解約，然後會寄一個紙袋讓你裝機器進去 可以到郵局或是LAWSON使用到貨付款方式 以上是關於日本NTT家用網路申辦與解約的小心得～ 突然懷念起中華電信 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 110.5.56.64 ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/WorkanTravel/M.1472059187.A.CC2.html