作者kt9701 (小栗子)
看板ask
標題[請問] 蝦皮退貨問題?
時間Mon Dec 22 21:47:44 2025
是這樣的
我訂了10包黑芝麻粉.給我寄來10包黑胡椒粉.太誇張了
黑胡椒粉一定要退.一輩子吃不了這麼多黑胡椒粉
過去有一次蝦皮店到店退貨的經驗.以為退貨很容易
手機申請退貨.出現退貨編號.時間內可以退貨.過幾天再去退
不到48小時退貨編號消失了.去店到店門市當然不給退.白跑一趟
確認手機."退貨/退款處理中"變成"退款處理中"
哪有可以不用退貨還能收到退款?
問過賣家.仍說要我寄回.要保留原取貨標籤.要輸入電腦印標籤.不懂可以問店員.
我們這得店到店門市沒店員.怎麼問?
不懂耶!賣家是不是想要我用寄件的方式.要我出運費.才取消我的退貨編號?
或是有其他原因? 包裹該如何退回去?
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.175.179.85 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/ask/M.1766411269.A.FDF.html
1F：→ earnavbd: 上班時間問蝦皮客服看看 12/22 22:58
2F：推 chinaeatshit: 你這案件八成會變成賣家爭議 12/22 23:54
3F：→ QQ101: 有點搞欸.....黑胡椒粉 -.- 12/23 00:03
4F：推 winniecoming: 賣家可能誤按同意退款不退貨導致寄編失效，你要打 12/23 00:47
5F：→ winniecoming: 蝦皮真人客服處理，但通常要等15分鐘才能接通，照 12/23 00:47
6F：→ winniecoming: 蝦皮的物流做退貨才能免運費。 12/23 00:47
7F：→ winniecoming: 老實說，如果是賣家操作錯誤導致沒收到貨就退款， 12/23 00:47
8F：→ winniecoming: 責任會是在賣家，但為了避免糾紛，如果我是買家， 12/23 00:47
9F：→ winniecoming: 我會打客服。 12/23 00:47
已解決.w大說的對.賣家誤按同意退款.只能其他管道退貨.賣家也會付運費
※ 編輯: kt9701 (220.143.202.149 臺灣), 12/23/2025 17:57:24
10F：推 shokotan: 你開個賣場 叫他買回不就好了 12/23 21:10
11F：→ QQ101: 有這種操作 萬一他買了不取貨 怎辦 12/23 22:19
12F：推 yeeouo: 你不要傻傻的自己墊運費的錢喔 12/24 08:52
13F：→ yeeouo: 他收到後就不理你了 不會還你運費的 12/24 08:52
去超商寄貨運.賣家貨到付運費
14F：推 chinaeatshit: 蝦皮退貨問題就是找客服報爭議 你私下處理未來出問 12/24 09:28
15F：→ chinaeatshit: 題通通都是你自己要吞 12/24 09:28
※ 編輯: kt9701 (220.143.201.90 臺灣), 12/24/2025 17:48:03
16F：→ s910928: 以後別再買蝦皮了 12/26 08:38