https://vocus.cc/article/69356777fd89780001c619da 書名:《與時間有約：學會「自我領導」與「賦權於人」， 精準判斷輕重緩急，不慌亂， 找回自信與寧靜的力量》 作者:史蒂芬．柯維, 羅傑．麥立爾, 瑞貝卡．麥立爾 這本書也是《與成功有約》的續作之一，比《第8個習慣》還早出版，裡面很多東西也是 《與成功有約》、《第8個習慣》這兩本書所提到的，以原則為中心的自我領導方式。本 來以為是在講有關時間管理的技巧，不過大部分還是在講準則(原則)、七大習慣、四大需 求(生理、心智、社交、精神)、四大稟賦(自我覺察、想像力、獨立意志、良知)這些跟時 間管理技巧沒有太大關係的理論。 一般講授時間管理的書籍，可能會將焦點放在做對的事情，或者用更有效率的方法來做事 情，例如: (1) 利用艾森豪矩陣來排定工作優先順序。 (2) 利用SMART目標法或其它工具來安排每項工作的時程和期限。 (3) 善用黃金時間做重要的事情，善用零碎時間處理雜事。 (4) 利用番茄鐘工作法來提升集中力。 (5) 在做重要的事情前要排除任何干擾，並且一次只專心做一件事情。 (6) 不重要的工作捨棄、做到及格就好或委託他人執行。 (7) 遠離會讓你分心和浪費時間的3C產品。 (8) 適當地休息，做好精力管理，才能夠維持高效能。 【與時間有約的時間管理技巧】 《與時間有約》一書中提到有關時間管理的技巧沒有太多: 一、第三習慣:要事第一。 將符合內心願景和使命的事務放在首要位置，而不是將急迫的事務放在首要位置。許多人 在處理事務前，都會將事務排列優先順序，並選擇先做急要或緊急的事情。以艾森豪矩陣 來說，就是先處理第一象限和第三象限的事務。這樣做雖然能夠處理大部分的情況，但是 如果花太多的時間應付急迫的事務，會讓我們忽略那些真正重要的事物，例如家庭、健康 、學習成長、人際關係等等。 想要創造長期的成功，就是要多花一些時間在第二象限的事務上，因為這類的事務大部分 需要長期耕耘才能收穫一定的成果。第二象限的事務並不只是自己認為重要的事務，還要 能夠符合自己願景和使命的事務。如果只是自己認為重要，例如學習最新熱門趨勢和AI工 具，以免跟不上時代。雖然學習新知識和新技術也很重要，但是這些東西並不一定和自己 的長遠目標有關。如果真要學習的話，也要學習那些對自己有用的東西，而不是別人推什 麼就學什麼。 二、週計畫表 找到自己想要關注的各個角色和不同面向，例如父母、子女、員工、個人發展、興趣愛好 等等，然後擬定每個角色的「使命宣言」，希望自己能夠成為什麼樣的人，達成什麼樣的 目標(第二習慣:以終為始)。我們便能夠著手規畫週計畫表。 《與時間有約》所提供的週計畫表會列出每個角色或面向想要達成的每週目標或里程碑， 然後根據時間表來分配這些目標的進行。當然時間有限，我們很多時候也會被其它緊急事 項所打斷，必須延後這些預訂計畫。但是最好能夠在各個角色之間取得一定的平衡，而且 先將第二象限的事項放進時間表內，優先處理這些重要的事務，有餘力再去處理其它的事 務，可以讓重要的事務持續推進，讓我們離目標更近一步。 依照各角色和事務重要性方式來規畫週計畫表，可以讓我們不至於過度專注某一項角色而 導致生活平衡被打破，也不會因為過度應付急迫事務而忽略那些重要事務的進行。每週擬 訂週計畫表，除了可以依照現況來做妥善的安排，也能夠透過反省來修正目前前進的方向 ，就算不理會那些角色分配，一般的週計畫表也很適合一般人做工作上的安排。 三、對事講效率，對人講效用。 《與成功有約》一書就提及對人講效用的重要性。人並非物品，所以無法按照管理物品的 方式來管理人。因為人類有情感、精神、壓力、信念等各種複雜的因素，如果不考慮人類 的情感和個體差異性，一味地想用控制、威壓、懲罰的手段來壓榨人力，那麼人力將是消 耗品，隨時都有可能需要替換掉，無法發揮人力的最大價值。 想要發揮人力的最大潛能，就必須顧及他們的需求和感受，例如合理薪資待遇的需求、健 康的需求、團隊合作的需求、成長的需求、自主的需求、給予肯定的需求等等。如果員工 能夠被肯定、被重視、被理解，那麼他們願意做出更大的貢獻，為這個公司或團隊盡心盡 力，而這些就是所謂的效用。 與人相處或談合作也是一樣，要先花時間經營彼此的關係，等到取得信任後，便能夠加深 情誼或者談合作。之後也必須做一些努力維持彼此的信任，好持續累積信用帳戶的資產。 如果一開始就用強迫的態度逼對方屈服，或者在關係或合約到手後就開始翻臉不講情面， 那麼這樣的合作關係很容易會因為信用破產而破裂。 想要建立長遠的關係，就必須對人講效用，就像種花一樣，必須時常澆水和施肥，並細心 呵護，才能夠在日後開出美麗的花朵。團隊合作也是一樣，如果能夠化解彼此的衝突，創 造雙贏的局面(第四習慣:雙贏思維)，讓所有成員能夠理解彼此(第五習慣:知彼解己)，並 找到大家都能夠接受的第三選擇(第六習慣:統合綜效)，便能夠促使團隊朝合作綜效的方 向來發展，而不是互相競爭、互相推卸責任。 四、適當賦權給他人 將一些不重要的事務，或者其他人也能夠承擔的事務委託給其他人執行，是時間管理常見 的方法。畢竟一個人能做的事情很有限，所以懂得將工作分配給其他人，或者適當將權力 賦予他人，可以讓自己專注在只有少數人才能夠處理的重要工作上。身為領導人或管理者 如果不懂得這個道理，凡事都想親力親為的話，除了累死自己，此外就是沒有太多的時間 來管理眾人，和規畫公司未來的發展方向。 能力強的人並不一定適合當管理者，反之亦然。管理眾人是一門高深的學問，其實我也未 曾當過管理者，所以也不想討論太深。適當地把工作委派給其他人，除了可以減輕自己工 作上的負擔，讓自己專注在重要的事項上。還能夠將時間花在團隊成員身上，照顧他們的 需求和情感，並化解不必要的衝突，發揮團隊合作最大的效益。 當然適當賦權給他人，也要承擔一定的風險，畢竟對方可能會擺爛，或者做出自己不滿意 的結果。這時候與其發脾氣，還不如想想如何才能激發對方的動力。如第三點所述，如果 能夠滿足對方的需求(或全人需求)，那麼便能激發對方的熱情和潛能，即使自己不用特別 督促，對方也能夠自動自發地完成工作。 【其它心得】 一、第四代時間管理。 第一代時間管理是使用備忘錄和待辦清單，第二代時間管理是使用行事曆和每日計畫表， 第三代時間管理是將重要和急要事項放在首位，第四代時間管理則是《與時間有約》所提 及，以原則為準，符合願景和使命的重要事項放在首位，達到各個角色間的平衡。 其實還有第五代時間管理，不知在哪本書看到的。如果有第五代時間管理，大概也像是《 搞定！：工作效率大師教你:事情再多照樣做好的搞定5步驟》所提供的GTD方法，在將任 務分門別類後，再依照目前的情境來選擇適合的工作。或者像《人生4千個禮拜》所提到 的那樣，反正再努力把時間塞滿，也做不完所有的事情，不如抱持著盡人事，聽天命的心 態。與其想要管理時間，成為效率大師，還不如放輕鬆，用游刃有餘的方式來待人處事， 會過得比較自在。 二、石頭的故事。 石頭的故事在許多書籍都曾提及過，也就是將一堆大小石頭、砂子、水放到一個罐子內的 順序，應當是先放大石頭，再放較小的石頭，再放砂子，最後再倒水。石頭的故事給了我 們一些啟示: (1) 如果罐子表示人生的點點滴滴，那麼我們想要成就什麼，就必須先把大石頭放進去， 如果先把其它東西放進去，那麼可能就沒有空間放這些大石頭了。《與時間有約》主要指 的是這種情況，雖然在《人生4千個禮拜》一書裡面吐嘈這個實驗所準備的大石頭原本就 能裝進罐子內，但現實中的大石頭多到塞不進罐子內，所以還是必須做取捨，只做那些真 正重要的事情。 (2) 如果罐子表示一天的時間，那麼想要儘可能地塞滿時間，同樣必須先把心力放在大石 頭上面，再將零碎時間放在不重要的小事上面，才能夠讓一天過得充實無比。如果你先把 大把的砂子和水放到罐子內，可能就沒有時間和心力做重要的事情，一天就這麼被你混掉 了。畢竟一天的意志力和心力是有額度的。 (3) 事實上罐子的空間是有限的，所以一天或一輩子能夠放進的東西就那麼多，每個人的 罐子大小也不一樣。不管你怎麼努力塞時間，都不可能放進所有的東西，所以還是必須做 取捨。儘管是大石頭，也有體積、重量、材質、外形和顏色的不同，假設這些石頭具有不 同的外形和色彩，那麼你放進哪些石頭，就決定一個罐子所具有的價值。什麼石頭對自己 才是最重要的，自己想要過什麼樣的人生，只有傾聽內心的聲音，才能夠知道自己想要什 麼。 三、管理好自己的承諾。 承諾不只是對於他人，儘量守信來建立彼此的信任; 還必須對於自己，信守某些準則和信 念，才能夠累積信用資產，讓自己愈來愈有自信。 在傾聽他人的請求時，請先衡量自己的時間、精力和能力，然後給予適當地答覆。如果輕 許承諾事後又辦不到或沒時間，那麼就會失信於人，破壞彼此的信任。同樣地，當濫好人 而不懂得適當地拒絕，可能會把自己搞得心力交瘁。幫助別人並不是不好，因為大家互相 幫忙才能夠發揮團隊合作的綜效，但如果自己沒能力或沒時間，那就要懂得拒絕對方，或 者提供其他對方能夠求助的人脈和資源。 在決定目標時，也要衡量自己的時間、精力和能力，擬訂具體可行的目標。先從較簡單的 目標開始做起，等到累積足夠的經驗和自信後，再挑戰較困難的目標。如果一開始就挑戰 困難的目標，很容易會因為受挫而不敢再嘗試一次。擬訂目標和準則同時也是對自己做承 諾，如果能夠達成目標和遵守規則那麼就能夠累積信用資產，讓自己愈來愈有自信。反之 如果計畫一直失敗或拖延，會消耗過多的信用資產，讓自己失去自信和幹勁，不肯跨出舒 適圈再挑戰一次。 【結語】 在看《與時間有約》這本書之前，建議先看過《與成功有約：高效能人士的七個習慣》這 本書。否則如果你只是想瞭解時間管理的技巧，那麼在看這本書的過程會覺得作者廢話一 堆、不切實際。這本書與其是在講有關時間管理的技巧，還不如說是在講待人處事的道理 。比起現代人重視效率和方法，作者史蒂芬．柯維的系列作(有些是合著)更強調原則的重 要性，如果行事違背原則和良知，就算能夠取得一時的成功，也無法取得長期的成功。 雖然我覺得效率和方法也很重要，不過以原則和良知來待人處事也是一個可以考慮的方向 ，或者將兩者結合在一起，找到適合自己的時間管理方式。有些人可能比較適合待辦清單 和行事曆的管理方式，有些人比較喜歡GTD方法，有些人適合子彈筆記法，有些人喜歡隨 性而為。不管用怎樣的方式，儘可能將時間和心力放在重要的事物上面，是最不會後悔的 選擇。與其沒有努力過而後悔，還不如努力過但失敗感覺要來得好受，畢竟自己已經盡力 了。 同樣地，用心有餘裕的態度來處理事務，比起整天匆匆忙忙、焦急不已來應付各種事務要 來得好很多。前者要我們抱持著「盡人事，聽天命」的心態，既不勉強自己，也不會擺爛 ，能做多少就做多少。後者會讓我們陷入負面情緒的漩渦當中，覺得時間怎麼不夠用! 但 是就算給你再多的時間或者提升做事的效率，你還是會陷入焦急的心態當中。因為你追求 的不是內心的寧靜、生活的幸福，而是解決一項目標後，再去追逐其它的目標，陷入永無 止境的追求當中。 學習時間管理的意義，不是為了讓我們做更多的工作，而是要我們將時間和心力分給其他 同等重要的事情上面，例如健康、家庭、人際關係、學習成長、興趣嗜好、社會服務等等 。如果不懂得讓各個角色之間達到平衡的狀態，那麼就會讓生活失衡，讓我們無法傾聽自 己的內心，瞭解我們真正想要過的生活是什麼。 -- [螞蟻小窩] Vocus: https://vocus.cc/user/@jazzhuntan YT: https://www.youtube.com/@jazzhuntan 遊戲: https://reurl.cc/o8Erel 迷宮少女: https://reurl.cc/ek0Ovj --

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