作者TaiwanNeko (台灣小小貓)
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標題[新聞] 車主超死忠！汽車品牌忠誠度調查，「它」
時間Wed Jul 24 21:54:03 2019
原文連結：
https://auto.ltn.com.tw/news/13150/3
原文內容：
車主超死忠！汽車品牌忠誠度調查，「它」支持度超過 60%
不可否認，當車主從舊車換新車，可能車型會有所不同，但卻都選擇同一品牌，代表該品
牌獲得車主的認同，不少人更是死忠的品牌迷，甚至強力推薦給親朋好友。J.D. Power
便在北美進行汽車品牌忠誠度調查，在豪華及非豪華品牌的第一名，反而都不是美國車廠
。
這是 J.D. Power 前幾天在北美所公布的美國汽車品牌忠誠度，車主除了會購買同一品牌
車輛，還會向朋友推薦該品牌車款。這項調查是從 2018 年 6 月到 2019 年 5 月的交易
數據，建立在車主交易或是購買下一輛車，選擇同一品牌的百分比作為品牌忠誠度依據。
在豪華品牌部分，共有 13 個品牌，忠誠度超過 20% 以上，其中 Lexus 以 47.6% 拿下
第一名，贏過第二名 Mercedes-Benz 的 44.2% 及 BMW 的 43.6%。第四及第五名分別為
Porsche 與 Audi。德國豪華品牌雖然沒拿下第一名，不過也一口氣搶佔前五名的四個位
置。
13 個豪華品牌裡，Jaguar 只有 20.6% 敬陪末座，除了 Jaguar 之外，其他豪華品牌的
品牌忠誠度都有 30% 以上。
非豪華品牌部分，拿下第一名的是 Subaru 的 61.5%，Toyota 以 59.5% 緊追在後，
Honda 則是 57.7% 排名第三，美國品牌 RAM 及 Ford 各為第四及第五名，都有超過
50% 以上的品牌忠誠度，另外前十名當中，還有 Chevrolet 及 Jeep 兩家美國品牌進榜
。
不過也有部分非豪華品牌的忠誠度極低，像是 Mercedes-Benz 同集團的小車品牌 Smart
，只有 14.3%，這也從積弱不振的銷售可看出端倪。Chrysler 及 Fiat 也分居倒數第二
及第三，倒數前五名的還有 Dodge 及 Buick，並沒有因為是美國品牌，而享有地主優勢
。
J.D. Power 資料分析副總裁 Tyson Jominy 表示，品牌忠誠度是對於車廠而言最重要的
指標，因為透過車輛的良好表現，讓車主建立起情感連結，讓車主購買下一輛車時，再選
擇同一品牌，甚至成為品牌大使，推薦給朋友們。
https://img.ltn.com.tw/Upload/auto/page/2019/07/20/190720-13150-6-Cdsr1.png
https://img.ltn.com.tw/Upload/auto/page/2019/07/20/190720-13150-7-f0is4.png
心得/說明：(30字以上)
我以為豪華品牌第一名會是Porsche，他應該沒缺點了才對.
非豪華品牌由Subaru拔得頭籌不奇怪，在台灣是被代理商搞糟的.
Ford拿下第五名比較驚訝，看網路以為買過就修到怕.
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.243.195.103 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/car/M.1563976447.A.46C.html
1F：→ OrzOGC: 米國ford拿第五很正常吧... 07/24 21:55
2F：→ ststLiang: 我相信subaru的品牌忠誠度和代理商無關 07/24 21:59
3F：→ ststLiang: 不然台灣這幾年也不會賣這麼好 07/24 22:00
4F：→ ststLiang: 有特色的東西自然容易有粉絲 07/24 22:01
5F：→ ststLiang: 很多年前就是那樣了，車主一邊愛又一邊罵 07/24 22:02
6F：推 sm981512: 納納 07/24 22:03
7F：推 TsaoJJ: lexus拿很多次了吧 07/24 22:03
8F：→ ailee: 納智傑咧 07/24 22:05
9F：→ dasuperray: 馬牌車主：L不就高級T，沒有買的價值 07/24 22:08
10F：推 wheat1130: jdpower的話，未看先猜納痣潔 07/24 22:09
11F：推 chimouse: 在台調查 我納一定也敬陪末座 台人客觀公正！ 07/24 22:16
12F：推 cashliu: 有哈根就是推 07/24 22:17
13F：→ hakkiene: 美國Ford靠F系列就撐住了 07/24 22:19
14F：推 danterip: 保時捷跟奧迪比較意外 以為保時捷會第一奧迪會很差 07/24 22:26
15F：推 JEON: 其實正常人都會想換車開吧 誰會一直買同品牌 有點難理解 07/24 22:27
16F：推 sdiaa: 年輕開ALTIS中年升級CAMRY老了買AVALON 07/24 22:29
17F：→ sdiaa: SMART就這點吃虧~ 07/24 22:31
18F：→ T8: 年輕騎Yamaha Cygnus 中年買Daihatsu Charade 老年買Altis1.6J 07/24 22:39
19F：推 jordonmi: 反指標板真靈驗 07/24 22:39
20F：→ T8: 大豐田總能滿足你的需求 不過本田更強有外燃機部門 做噴射飛機 07/24 22:41
21F：推 orzzz: 豐田及凌志分別拿下2 ，1名 讚 07/24 22:41
22F：→ T8: 年幼玩Asimo 變窮了就騎機車 變超有錢就買小飛機 07/24 22:42
23F：推 comj: 北美氣候很適合Subaru，而且目前看來Subaru美國廠好像還比日 07/24 22:43
24F：→ comj: 本更穩定 07/24 22:43
25F：推 oh123oh: 網路上罵Subaru的不少 但是我下台車還是會選它... 07/24 22:43
26F：推 batista1980: 全時四驅沒幾家可選的啊！ 用這考慮Subaru CP值超高 07/24 22:48
27F：推 yumiq17: 要是米國有納智捷，早就屌打這些外國高級品牌 #覺得不輸 07/24 22:50
28F：噓 louispasteur: 為什麼馬自達是非豪華品牌 這報告不可信 07/24 22:52
29F：推 fenderrb: 完美版的豐田真的讓人很想試試 07/24 22:53
30F：推 camry10527: 只有車版對豪華品牌的歸類比較特別 07/24 23:08
31F：推 flymomo2001: 美國subaru上次出包直接換台新的給你，叫人怎麼不愛 07/24 23:12
32F：推 hcshin: 豐田集團就是厲害，一個字「強」而已 07/24 23:29
33F：推 ProSider: 奧迪在台灣真的是最特殊的市場 07/24 23:32
34F：→ ststLiang: subaru有“信仰”成分 07/24 23:43
35F：推 chungj: 台灣只有閹割版豐田 07/24 23:43
36F：推 godbar: 才47 連50都不到 我納屌打 07/24 23:57
37F：推 steven910101: Subaru台灣只剩蛋捲 好羨慕美國 07/25 00:14
38F：推 jkreg: 486在台灣票房毒藥 07/25 00:14
39F：推 clamperni: 歪L這麼神 07/25 00:14
40F：推 youkiller: 486大車開習慣，去開別家小車都還覺得小車超晃... 07/25 00:37
41F：→ vvcc15: 486是很偏執的品牌阿 堅持水平對臥+四驅 自然鐵粉多 07/25 01:38
42F：推 Rocker5566: Awd+手排 我就買。 啊我真的買了啊XD 07/25 02:03
43F：推 evermpeg2: 看表我納連14.3%都不到阿，應該是10%以下啦 07/25 02:11
44F：推 flac: Mini在美國是大眾品牌，在台灣卻成了精品 07/25 02:25
45F：推 applesck: 第一名是台保吧？不信去同溫層 FB看看 07/25 06:14
46F：推 dayjay: 速霸陸開起來到底什麼感覺 07/25 06:49
47F：→ LinuxKernel: 還以為是馬吱達 07/25 07:30
48F：→ GGundam: 486垃圾車ㄧ台 07/25 07:30
49F：推 chenn: 北美雪地實用阿 07/25 07:53
50F：推 aaboutt: 我以為馬自達忠誠度很高，怎麼會買完之後下一台車就要換 07/25 08:24
51F：→ aaboutt: 他牌了啊？沒聽過一日馬自達終身馬自達？ 07/25 08:24
52F：→ OrzOGC: 開馬自達會遲到啊,誰要買 07/25 08:25
53F：→ DYE: 北美我還以為應該是特斯拉第一吧 07/25 08:44
54F：→ ststLiang: 我覺得subaru是有靈魂的車 07/25 08:44
55F：→ ststLiang: 有脾氣 07/25 08:46
56F：推 good151617: 對subaru就是又愛又恨 07/25 08:57
57F：推 yaosian: 下台車沒要升級預算我也還是選486，希望六代森有蝸牛 07/25 09:25
58F：推 whitestripe: subaru在美國的印象就是8+9車阿xddddddddd 07/25 09:33
59F：→ whitestripe: 我常在美國論壇看到 如果有人問那種超大聲的排氣管 07/25 09:35
60F：→ whitestripe: 就會有人回應"你是開subaru的青少年嗎"之類的回應 07/25 09:35
61F：推 currit: 486 awd感覺還好 但是視野好這件事倒是會是下部車考量重 07/25 10:12
62F：→ currit: 點......別再用cvt了 07/25 10:12
63F：推 t340081231: 在台灣一定是覺得不輸拿第一 07/25 10:26
64F：推 chenn: subaru 除了 WRX 哪台像8+9的車? 聽你在鬼扯蛋 07/25 14:29
65F：推 okaward271: 看標題以為是我納 07/25 16:46
66F：推 stevennash13: JDpower就別貼了吧.... 07/26 07:03
67F：推 makai: 我愛subaru 07/26 11:05
68F：推 cfk301: 馬自達屬於奢華級距...廣告還沒打到米國之前，馬粉就多擔 07/28 00:19
69F：→ cfk301: 待了！ 07/28 00:19
70F：推 gasboy: subaru開起來很“特別”，建議先不要查網路上大家的評價， 07/28 08:10
71F：→ gasboy: 直接去展間試駕，像我試駕前看到honda鏽鏽案例，結果CRV 07/28 08:11
72F：→ gasboy: 門一開馬上注意到黃油，試駕就不客觀了。 07/28 08:11
73F：推 beoneg: 我以為第一名是納智捷，不是有小老闆買了好幾台納智捷 07/28 12:19