作者antimayday (反五月天)
看板consumer
標題[問題] 亞太電信來電答鈴問題
時間Wed Oct 7 17:45:32 2009
最近接到亞太客服的電話
因為剛好正在忙 然後客服人員對於服務的說明也講的很含糊
讓我以為是免費贈送的活動（只有聽到說之後不想用可以退掉）
就答應接受了
結果後來才發現一個月要收30+70共100元的費用
實在是覺得很不合理
打電話去客服申訴後
對方一直強調你自己接受的
讓我更不高興 分明就是在騙使用者的錢
然後又看到有人說亞太會錄下對話紀錄
證明你真的有答應
問題是我感覺我是被騙的
不然我只是為了網內戶打免錢才辦的
沒事幹麻辦什麼來電答鈴
想問一下這樣有解決的辦法嗎
還是只能乖乖認賠
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.116.155.204
1F：→ depravity:向NCC申訴造成妳誤解的原因看他會不會認為妳有理 10/07 18:01
2F：→ depravity:有理就會幫妳請業者改善 10/07 18:01
3F：推 hiturtle:我來當壞人吧XD.如果NCC不認為你有理.那建議你就認賠吧 10/07 19:07
4F：→ antimayday:當壞人? 是說要去幫我申訴嗎@@ 10/07 20:43
5F：推 sggs:你認為業者沒有充份告知的話，可以試著申訴，等結果再看看 10/07 21:38
6F：→ hiturtle:申訴要花你不少的時間和精神.值不值得你先考量清楚 10/07 23:12
7F：→ sggs:看NCC有沒有線上申訴，有的話寫一寫丟過去，沒回應再說 10/08 21:58
8F：→ sggs:你可以爭取到你覺得不想爭取了，再放棄，線上申訴蠻方便 10/08 21:59