作者cutelulu (桃花朵朵開)
看板consumer
標題[問題] 亞洲航空特惠機票有辦法改名或退費嗎?
時間Wed Feb 3 21:09:59 2010
因為當時刷卡搶特惠票時，
網站很lag，一直出現錯誤訊息，我們以為沒刷過
其中有兩位朋友就說不去了，
但是結果等銀行通知時才知道已經刷成功了，
所以我打電話去亞航，結果都打不進去，
後來寫信給亞航，也是不能改名。
我看航運條款，也沒辦法取消，
我朋友也不想改期，
那請問可以刷退嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.33.57.14
1F：→ depravity:亞航說了算 妳到這問有啥用?? 02/03 21:36
2F：推 ChubbyLady:亞航沒有辦法刷退的喔!! 02/04 00:48
3F：→ depravity:特價不給退以避免有人來亂的很合理啊 02/04 00:56
4F：→ psboy:很lag造成錯誤 如果有截圖存證 也許有機會申訴？ 02/04 09:43
5F：→ depravity:lag和朋友說不去應該沒因果關係吧 @@" 02/04 12:00
6F：→ depravity:若不LAG就會去 那不LAG就會定到現在也定到了不是嗎?? 02/04 12:00
7F：→ depravity:所以不該把不去遷拖到LAG上面 02/04 12:01
8F：→ psboy:樓上誤會我的意思 我是說如果真的是lag到系統出錯造成不正常 02/04 15:56
9F：→ psboy:可能讓消費者以為沒有完成訂購手續 這種例外的狀況 02/04 15:57
10F：→ psboy:畢竟程式是人寫的 server lag的時候什麼都有可能發生 qq 02/04 15:58
11F：推 depravity:不 是妳誤會我的狀況了 要去就是要去 不去就是不去 02/04 16:43
12F：→ depravity:不會因為網路慢而變成不去 不去一定是別的原因 02/04 16:43
13F：→ depravity:請不要怪罪給網路 至少妳定的當下 是要去的不是嗎?? 02/04 16:44
14F：→ depravity:那事後不想去和當時網路慢就沒有關係了 02/04 16:44
15F：→ depravity:只不過沒定成妳沒有不能退費的煩惱而因禍得福而以 02/04 16:45
16F：推 depravity:如果你認為沒定到就算了不去了 哪有定到請履約 02/04 16:48
17F：→ psboy:樓上都沒碰過過年過節訂不到票的情形嗎?火車票常訂不到啊_A_ 02/05 09:44
18F：→ psboy:票訂不到當然是摸摸鼻子去坐其他運輸工具 不然還能怎樣 ~"~ 02/05 09:44
19F：→ psboy:網路訂票lag的痛苦你有經驗嗎 按一下等30秒還跑出錯誤 qq 02/05 09:46
20F：推 depravity:妳的比喻非常不恰當 她是不去不是改坐其他!!! 02/05 09:48
21F：→ depravity:換言之 就是狡辯 航空公司哪會理你搞不好還被員工當笑話 02/05 09:49
22F：→ depravity:茶餘飯後拿出來笑一笑 02/05 09:49
23F：→ psboy:我朋友也不想改期 <--這樣是不去嗎？我好像國文造詣太差了.. 02/05 10:05
24F：推 depravity:"其中有兩位朋友就說不去了" 這是不去吧 02/05 10:06
25F：→ depravity:兩句一起看就是 既不想履約去也不想改期去 02/05 10:08
26F：→ psboy:其實中間過程不管怎樣 最後畫面有出現成功訂購 也收到郵件通 02/05 10:51
27F：→ psboy:知的話 一般就算訂購成功了 D3//的算是例外就是 _A_ 02/05 10:52
28F：→ psboy:我想表達的是如果是網頁設計不良或是程式錯誤造成誤導消費者 02/05 10:53
29F：→ psboy:以為訂購失敗或沒訂購到票 這種情況 跟要不要去應該是兩回事 02/05 10:54
30F：推 depravity:我的意思也是這是兩回事 所以妳要不要去和系統無關 02/05 10:59
31F：→ depravity:所以你不去不能怪罪系統的問題 這是兩個不同的問題 02/05 10:59
32F：→ psboy:可是這前提是網頁顯示的內容沒有被誤解的情況下才成立吧? 02/05 15:23
33F：→ psboy:畢竟網路購物/訂票不是面對面的 不過通常消費者也應該積極去 02/05 15:24
34F：→ psboy:確認到底有沒有訂到票才對.... 02/05 15:24
35F：推 depravity:沒啊 本來就不同事情啊 妳不去幹嘛定 可見妳定時要去 02/05 18:18
36F：→ depravity:那事後不去就和當時要去衝突了 沒定到只是好運免履約 02/05 18:20
37F：→ depravity:而不是沒定到造成你不去的 畢竟妳是有定到不該對方負責 02/05 18:20
38F：推 depravity:有定到要去→沒定到不去 正常 02/05 18:41
39F：→ depravity:有定到要去→有定到不想去了 關航空公司啥事?? 02/05 18:42
40F：→ depravity:所以他不用負責 02/05 18:43