作者grace0611 (好天氣~)
看板consumer
標題[問題] 換貨不退差價?!
時間Tue May 11 22:01:14 2010
是這樣子的~
我因為去某一店家買了一件衣服
價位是290
因為在店內不給試穿，而店員保證說我穿的下
於時我就買了!
買回去後，我試穿~我穿到一半就卡著...
第二天我拿回去要換其他的衣服(我沒有要直接退貨)
而我後來換的衣服價位是275，差價差15元
我跟店員說「那換貨的衣服差價呢?不是要退嗎?」
會這樣問是因為店員直接拿衣服給我沒有要退錢的意思~
而另一個店員說「小姐!我們沒有再退錢的，只能換貨~而換貨的差價
也沒有退的~你只能就這樣算了不然就選比原本的衣服的價位高的來補，
不然你再買一件丫~」態度很差~~~~真的很差~~~~
我說「可是我沒有看到我喜歡的也，我只有看到這一件」(我後來換貨的275這一件)
她「那沒辦法哦~不然你就這樣算了~反正也才15元」
因為當天是回去過母親節，我媽媽在外面等我~我不想讓媽媽等太久，所以當下
拿了換貨的衣服走人~
我想問~這樣店家對嗎?真的是換貨後不退差價的嗎?
而且他們沒有開發票給我~
還跟我說他們店是比外面賣的便宜，都是用批發價給客人的
言下之意就是跟我說 我買的便宜 要給我退 就不錯了~~~
如果我要去申訴那店家我該如何做?
謝謝大家~
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◆ From: 123.193.91.108
※ 編輯: grace0611 來自: 123.193.91.108 (05/11 22:02)
1F：→ hoboks:要退 不然就解約退錢 給他選一種 05/11 22:20
2F：推 legist:要退 他一開始都保證穿的下了 穿不下當然可退 05/11 23:32
3F：→ grace0611:hoboks解約...我只是在店家買衣服也~沒有什麼約的說 05/12 13:57
4F：推 hoboks:買衣服就締結買賣契約了 05/12 14:05
5F：→ hoboks:依法原則上他是要讓你退貨 解約的 甚至賠償損害都有可能 05/12 14:06
6F：→ hoboks:(賠償損害的要件嚴很多 先不論) 05/12 14:06
7F：→ hoboks:而換便宜的貨事實上是方便雙方的做法 由兩個步驟組合而成 05/12 14:07
8F：→ hoboks:1.退錢 2.重新買一件便宜的 1+2=換便宜的貨 05/12 14:07
9F：→ hoboks:你從步驟一就知道 有不退差價的理由嗎? 步驟一要給全額退費 05/12 14:08
10F：推 hoboks:多嘴一下 基本上我覺得此例還有可能構成損害賠償的要件 05/12 14:14
11F：→ hoboks:像是你多跑幾次的時間費用等等 05/12 14:14
12F：→ grace0611:哇~~原來如此~謝謝hoboks ^^ 可是我要如何跟店家說這個 05/12 17:25
13F：→ grace0611:因為店家一定會說，這是這是店里的規定之類的~因為之前 05/12 17:25
14F：→ grace0611:我有買過一樣店家的衣服~但是卻被說~小姐現在都是這樣的 05/12 17:26
15F：→ grace0611:baba~~之類的~~ 05/12 17:26
16F：→ hoboks:誰理他啊 遵守法律比較重要還是守他店裡規定比較重要? 05/12 17:46
17F：→ hoboks:如果我說推文一句要給我一百元 你不可能會乖乖給我的吧 05/12 17:46
18F：→ hoboks:那你拿這個態度去對付他 我跟你要錢你就不給我 05/12 17:47
19F：→ hoboks:他叫你守他店裡規定你就不要聽他的就好了 05/12 17:47
20F：→ hoboks:你如果要守他店裡的規定 那你也要守我的規定 我推文一句 05/12 17:47
21F：→ hoboks:你要給我一百元喔 05/12 17:47
22F：→ grace0611:= =h大...一百好貴... 05/13 02:52
23F：→ grace0611:我知道了~我就是要強硬的態說「你不對」對不對 05/13 02:52
24F：推 hoboks:你怎麼回應要給我推文費的要求 就怎麼回應他不給退貨的要求 05/13 03:10
25F：→ hoboks:談判的方法百百種 一時之間也教不完 科科 05/13 03:12