作者cutegca (風箏)
看板consumer
標題[請益] 網購賣家不退換貨不予回應，該怎麼處理呢?
時間Thu Jun 10 20:30:33 2010
各位版友大家好
日前我在es版有po了一篇我朋友網購團體運動服但是size不合無法退換貨的事情
內容大致是我朋友跟賣家在msn上說好男女生size各幾件
但到貨後試穿發現版型平均偏小，有一半要退換大一號size
起初賣家表示自付運費便可換貨，但因為其中有XL的，她表示沒有再大的SIZE
後來又說尺寸是我們自己挑的，她們是照我們挑選的尺寸出貨的，所以不能換
現在只要我朋友提到換貨賣家便失聯，訊息寄信都沒有回應~
上了MSN只要一叮咚就馬上離線，現在似乎已經封鎖我朋友
而賣家在y拍的網頁也移除，我加了她MSN，詢問運動服的事
她直接傳給我圖檔，上面的SIZE是到XXL，並且說現在各SIZE都有現貨也可換貨
Y拍的帳號則是改成別的帳號，賣的是鞋子之類的物品
今天我終於跟她提到我朋友買了卻不能退換的事
我都還沒說是誰她馬上就回答沒有她的尺寸不能退換幫不到她
之後賣家便不予回應了
現在這個情況下我是直接要找消保會填申訴單嗎?
但是賣家所在地在香港(對方說的)這樣還在保護範圍內嗎?
麻煩大家替我解答，感激不盡~~
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 203.67.213.162
1F：推 depravity:NO 就算民國成立時的"故有之疆域"也不包含香港 XD 06/10 20:45
2F：→ cutegca:這樣就糟糕了...她又不予回應了，冏.... 06/10 21:12
3F：推 roura:寄貨地址看得到是哪裡嗎？ 06/10 21:18
4F：→ cutegca:看不到耶，上面只有貨運公司寫的號碼 06/10 21:41
5F：推 depravity:問一下貨運肯不肯告訴你 (問不違法) 06/11 01:41
6F：→ chiaolin:你可以放棄了 426的仿冒物 想退 難如登天 一堆免洗帳號 06/11 15:18
7F：→ cutegca:喔不~~這樣那些穿不下的就難交代了~ 06/11 17:57
8F：→ cutegca:我被封鎖了...那我要到ES提醒版友們嗎? 06/12 12:50
9F：→ depravity:除非你能證明你說的都為真且對方告你妳願意陪她上法院 06/12 13:06
10F：→ depravity:不然就 各人自掃門前雪吧 XD 06/12 13:06