作者Akyo (簡簡單單~)
看板consumer
標題[問題] 租書店租DVD的賠償問題
時間Tue Jun 15 19:43:28 2010
之前去了附近的租書店租DVD
租的是影集 但只租了一片
回來之後因為一直忙碌沒時間看
之後過期了 但想說看完再還 結果發現裡面沒DVD...
當然現場沒檢查是我們的疏忽
也打算賠償了
結果店家要求說
這是影集 不能賠單片價格 要賠一整套的價格2000元
不然就去自己買一套正版的然後抽那一片還他
我們都覺得太誇張了 哪有跟你借一片要還一整套的道理阿...
但是老闆娘非常不客氣 說她們的規定就是這樣
請問這樣可以申訴嗎?
打了幾通給消基會的申訴專線 對方都回應不知如何處理 然後幫我轉
轉一轉就沒人接了 = =|||
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.112.217.3
1F：推 depravity:若沒市面單賣這樣賠償很合理你賠她整套他把剩下的給你 06/15 19:47
2F：→ Akyo:我有上網找 博克萊整套1500...賠2000我不知道他去哪買的 = = 06/15 19:52
3F：推 depravity:那你就買一套抽一張給她啊 申訴協調有的沒的成本更高 06/15 19:55
4F：→ Akyo:所以賠整套價錢是正常的嗎? 因為我覺得很不合理 為什麼我租 06/15 20:01
5F：→ Akyo:一片卻要還整套 想問這部分消保法沒有規範嗎 @"@? 06/15 20:02
6F：推 shy723:覺得賠整套不合理的話 你就買整套 再抽那片給他阿 06/15 20:02
7F：→ shy723:不然你要他去哪裡生單片的 06/15 20:02
8F：推 lukeann:應該看你當初申請會員時所填的契約內容這部份怎麼規定吧 06/15 20:48
9F：→ Akyo:他沒有什麼契約 就只是存錢給他資料而已 另外當初就是因為 06/15 20:55
10F：→ Akyo:不想要買整套回家 才會考慮用租的阿...現在又買整套 囧 06/15 20:55
11F：→ Akyo:不過還是謝謝大家回覆 有什麼結果在上來分享 謝謝 :D 06/15 20:56
12F：推 benben1012:請你朋友借老闆娘一片衛生棉，還的時候請她還一整包。 06/15 23:55
13F：推 shiyhsien:說不定老闆娘已經不需要了... 06/16 01:18
14F：→ mountaineer:樓上比喻不倫不類，老闆娘只要缺的那一片沒什麼不對 06/16 01:19
15F：→ mountaineer:不然缺一集的影集租給誰？ 06/16 01:19
16F：→ mountaineer:老闆娘會還用過的衛生棉給妳 06/16 01:20
17F：→ kaky:DVD授權範圍不一樣價格也會不一樣.... 06/16 01:59
18F：推 benben1012:樓樓上的大佬：這只是比喻而已，無事生非，你是賣DVD喔 06/16 17:48
19F：→ benben1012:大佬你講的話不倫不類，當然還新的哪是還用過的，無聊 06/16 17:50
20F：推 legist:老實說 就等他來告你 法院也不會判你要賠一整套的Orz 06/17 01:36
21F：推 depravity:判賠那片 結果沒單賣 對她結果是一樣的啊 XD 06/17 02:19
22F：→ depravity:畢竟店家同意 只賠出單片來啊 06/17 02:19
23F：推 depravity:問題是他拿不出單片不是店家不接受只賠一片 06/17 02:22
24F：→ tenbula:他不敢告 因為租書店本來就不能出租影音光碟 這是授權商品 06/17 18:14
25F：→ tenbula:只有像百視達等等專門出租店才是合法 很多租書店都是買入 06/17 18:15
26F：→ tenbula:都是侵害他人智財權 , 這是你跟他談判最好的武器 06/17 18:16
27F：→ tenbula:用這小小告知租書店,一套價錢跟智財賠償,應該分得出來多寡 06/17 18:18
28F：推 baijee:就我所知，合法購買的銷售版DVD，擅自出租並無違法的問題。 06/17 21:31
29F：→ baijee:我想掉東西要賠償當然是很正常的，所以請原po去買到那一片 06/17 21:33
30F：→ baijee:再去還給老闆是比較好的選擇。如果沒有單賣，買下一整套再 06/17 21:34
31F：→ baijee:抽一片還給老闆，原po還是保有其它的片子，也沒有損失。 06/17 21:34
32F：→ GodKen:我知道有些圖書館，你借書掉一本也是要賠整套 06/17 23:11
33F：→ cyh33:原PO你再找找好了,因為通常租影集,一盒裡面會有兩片,那你只 06/18 09:13
34F：→ cyh33:借一片是嗎?因為要刷條碼,老闆是怎樣交給你的?因為我也遇過 06/18 09:14
35F：→ cyh33:類似,以為DVD不見了,結果是被不良家人拿去看沒告知.我那時店 06/18 09:14
36F：→ cyh33:家是,另外抽片出來,放原盒子裡或是一般CD織布套條碼都貼DVD, 06/18 09:15
37F：→ cyh33:當然不是每家都這樣,我只是建議你看看能否回想當時流程,是不 06/18 09:15
38F：→ cyh33:是掉在哪裡?像有時若騎車放置物箱裡,可能盒子震開片子掉出來 06/18 09:16
39F：→ cyh33:都有可能喔,問問同住家人室友,是否有人拿走. 06/18 09:16
40F：→ Akyo:謝謝樓上 不過這次比較麻煩的是 我是原本租的那片不能看 要求 06/18 12:40
41F：→ Akyo:換片 然後去店裡的時候店家直接拿一個盒子給我 我就走了 06/18 12:41
42F：→ Akyo:我也沒看到他刷片子 也沒有檢查 因為以為他都弄好了 = =||| 06/18 12:42
43F：→ tenbula:合法購入 是不能隨意出租 租與售的權利金是差很多的 06/18 19:40
44F：推 baijee:我依照的是著作權法第60條的規定，目前影音DVD應該還是可以 06/19 08:47
45F：→ baijee:出租的，如果我的概念沒錯的話，這應該是國際著作權法承認 06/19 08:48
46F：→ baijee:的"耗盡原則"。 06/19 08:48