作者clove0 (yumi)
看板consumer
標題[請益] 有瑕疵的鞋 只要有穿出去過就不能退換嗎?
時間Wed Jun 23 11:44:53 2010
※ [本文轉錄自 Depstore 看板 #1C8Bi7ia ]
作者: clove0 (yumi) 看板: Depstore
標題: [請益] 有瑕疵的鞋 只要有穿出去過就不能退換嗎?
時間: Tue Jun 22 21:30:44 2010
週日在sogo忠孝館一樓買了merry的一雙鞋
當場小姐幫我裝在盒子裡
我因此疏忽沒有再檢查一次
今天穿出門的時候發現前面蝴蝶結沒有黏牢
旁邊鞋面跟鞋底接縫的地方也有一些黏膠的痕跡
馬上去櫃上反應是否可以換一雙給我或是退錢給我(不需要退全額)
但小姐表示我已經穿出去過就無法退換(只有一天也不行)
他是說 穿過就會有痕跡
他們接受我的退貨以後 就無法賣給其他消費者
否則對其他消費者不公平(賣瑕疵品給我對我就公平嗎)
回收就等於報廢 不能換給我 也不能退錢(瑕疵品公司就不該自行負擔損失嗎)
回家以後也打電話反映給樓管
樓管也是站在櫃姐同一陣線 只能盡量幫我爭取維修時間盡快(但也要10天)
想請問大家 難道我只能自認倒楣了嗎?
還是有其他的處理方式可以爭取?
今天我如果是路邊隨便買或是很便宜的價格買了
我可能就算了沒多少錢
但一雙鞋子也不便宜耶 將近2000塊
經過這事件 心情大受影響
維修好我想我也不太會穿他出門了
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◆ From: 218.167.4.140
1F：推 heartthief:買東西 尤其是有點價位的 交貨前一定要自己再檢查幾次 06/22 21:33
2F：→ heartthief:一旦下水洗過或穿出去過 商家自然有不接受退換的理由 06/22 21:34
3F：→ heartthief:我買東西回家 都會放個一兩天 讓自己有時間細部檢查 06/22 21:36
4F：→ heartthief:至於瑕疵與否是公司的事 站在消費者立場 無法替它認定 06/22 21:37
5F：→ heartthief:所以 最好的方法就是 要自己睜大眼睛 06/22 21:38
※ 編輯: clove0 來自: 218.167.4.140 (06/22 21:50)
6F：推 walnutcake:36點點數已售出 06/22 22:11
7F：推 gottsuan:你都穿過了 怎麼證明不是你穿壞的? 06/22 22:23
8F：推 noko0221:之前我在某個專櫃買過花車商品,結果第一天穿,在腳背那個 06/22 23:21
9F：→ noko0221:缝線就裂掉了,我當天打電話到公司,後來有到專櫃去退貨喔~ 06/22 23:23
10F：→ noko0221:你可以試著打給總公司,試著爭取看看~ 06/22 23:24
11F：→ clove0:穿第一天 而且大部分時間都在辦公室 幾乎都晾著沒穿 06/23 10:24
12F：→ clove0:這樣我要怎麼穿壞他 小姐也自己檢查 也說是他們車線沒縫好 06/23 10:25
13F：→ clove0:請問noko 總公司是指sogo總公司嗎？還是專櫃？ 06/23 10:31
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◆ From: 211.76.154.243
14F：推 mackywei:請店家免費維修呢？因為已經分不出"是誰弄壞的"了.... 06/23 12:58
15F：推 may9540:怎會分不出呢？『小姐也自己檢查 也說是他們車線沒縫好』 06/23 18:54
16F：→ may9540:是鞋子有瑕疵啊~ 06/23 18:55