作者tinaco (蒂娜可)
看板consumer
標題[請益] 買二手商品.但瑕疵是原廠造成.該怎麼辦?
時間Wed Aug 4 17:17:15 2010
最近在網路上買了台二手的健身車 (已過保.但有原公司開的發票.)
賣家在交易前有事先說明電子表的小瑕疵.
我覺得不妨礙使用就跟他買了.
昨天收到商品.初次使用時.
卻發現腳踏板有異. 左右兩邊都是安裝左腳的踏板.
踏板底下都標明L.且踏板是三角形.所以兩邊不對稱.
我認為是原廠安裝有問題. 賣家沒發現這問題(??)(尚未證實.目前聯絡不上賣家)
因為這台是標榜免安裝即可使用的健身車啊...
想遇到這種問題該如何解決呢?
目前有以下想法:
1.退貨給賣家. (寄B信目前還沒回.電話也沒有接.)
2.因為是原廠問題.所以請原公司寄送右腳踏板.
(已電話聯絡過.公司認為已過保.疏失不在於他們.是消費者未在一年內確認商品有異.所
以不願免費寄送右踏板.要買的話一對300元.也不願讓我只買右踏板.)
3.認賠付300買踏板. (好不甘心啊>"<)
我本來以為方法二行的通.沒想到被打槍了...
接下來該怎麼做比較好呢? 好苦惱啊!
請各位給我意見.謝謝!!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 219.71.6.2
1F：推 kkcity59:成本才幾十元的東西...既然是自己出廠裝錯...好爛的原廠 08/04 17:57
2F：推 tompy:難講 說不定是賣家有更換過 08/04 18:07
3F：推 sggs:我覺得賣家有問題，有發現電子表瑕疵，沒發現踏板瑕疵？ 08/04 22:12
4F：推 sindyevil: 你可以百分百確認原廠瑕疵嗎? 事隔一年且不是原買家,原 08/05 12:05
5F：→ sindyevil: 廠可以合理拒絕你請求的原因太多了 08/05 12:06
6F：→ tinaco:謝謝各板友的意見! 的確很難證明是原廠疏失.所以後來協議由 08/05 14:50
7F：→ tinaco:賣家支付300元讓我購買新踏板.因為她堅決不退貨.經過一番討 08/05 14:54
8F：→ tinaco:價還價後.決定以此方式解決.和平落幕^^ 耶~~ 08/05 14:58