作者mcintyre (RI)
看板consumer
標題[問題] 各銀行之存款ATM
時間Fri Sep 24 05:28:09 2010
我想請問如果去銀行具有存款功能的ATM存錢時
發生一些狀況
例如我存1萬，他只寫入9000千，剩下一千如人間蒸發一樣
或著
我存1萬，但是去刷本子並沒有這筆記錄，也沒有交易明細表跑出來
簡單說就是機器發生問題
除了客戶需要花時間跟0800說明一切
然後還要等上班日請分行人員處理
甚至還要隨時on call
請問這時候能對銀行要求什麼嗎？
（以上發生Ｎ次只是有時候是不同的銀行）
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.43.236.118
1F：→ hereisalice:存款的時候不是通常會先確認數鈔嗎? 09/24 06:18
2F：→ mcintyre:機器出問題卡鈔，數也沒用 09/24 09:40
3F：→ sindyevil:我習慣會先找監視器 對這他數鈔票放入後如果跟我數的不 09/24 10:06
4F：→ sindyevil: 一樣,就會選擇取消鍵. 09/24 10:07
5F：→ mcintyre:我之前也發生過金額不符~~我按取消~~但他錢就是不還我 09/24 18:31
6F：→ mcintyre:當場非常傻眼的看著我的錢被沒收 09/24 18:32
7F：推 sggs:也只能等銀行上班日確定金額後，把錢還來。我碰過約需一週 09/24 23:37