作者loinde (米蟲一條)
看板consumer
標題[請益] 關於信用卡購買保險的問題
時間Tue Nov 2 23:03:01 2010
不好意思，我不知道這樣的狀況適不適合在這裡詢問，
但因為找不到案例，所以想在這裡請教一下。
事情起因：
我爸是中信卡友，前一陣子接到康健人壽打來要他投保，
因為老人家聽對方介紹時，都會回「嗯...」，
後來不知怎麼回絕就只好說請對方寄資料過來再看看，
結果對方再打來確認投保意願時，我爸就直接回不要，
對方卻說不投保的話，要在資料上勾選不投保的框框並簽名，
再將資料寄回才可以，所以我爸也照做了。
結果就是這個月收到中信卡帳單上要我爸繳第一期保費......
我很生氣地打客服專線詢問，對方說不是他們負責的，
要我再打另一支康健的客服專線去問，
結果我再打另一支電話過去，對方說這件事她沒辦法處理，
會請當時連絡的業務小姐再連絡我爸。
可是那位業務小姐打來卻要我爸先繳款，之後再退錢給他。
我個人是認為這種處理方法和態度都很奇怪，
明明我爸就沒答應投保，為什麼要先繳費再退費？
當然要我爸別去繳錢，我爸也賭氣說不去管它，乾脆剪卡算了。
但不繳費，信用卡的信用又會不良，剪卡似乎也不是辦法。
所以要請問大家，怎麼解決比較好？
感恩了～～m(___)m
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 118.166.7.111
1F：推 t123533198:人生區裡有保險版喔，通常是銀行把你的個資給保險 11/02 23:07
2F：→ t123533198:因為有利益關係(有免費幫你投保服務的銀行嗎?) 11/02 23:08
3F：→ t123533198:且退保這塊是保險公司才行，投訴無效找金管會 11/02 23:11
4F：推 sggs:跟銀行說爭議款，要求該項不支付，拒絕就說要找金管會 11/02 23:13
5F：→ sggs:當然，若繳費期限將屆，銀行仍不同意列爭議款，還是要先繳 11/02 23:13
6F：→ sggs:保險公司的契撤應該沒啥問題，保險板爬爬就有 11/02 23:14
7F：→ loinde:謝謝兩位，那我去爬文看一下～ 11/02 23:34
8F：推 bunnys:就算你爸答應投保,都可以在收到保單內十天無條件解約拿回所 11/03 01:17
9F：→ bunnys:繳的錢,所以請直接寄存證信函給保險公司 11/03 01:17
10F：推 liaing:從接到書面資料的十天內 是都可以解約並且退還所繳的費用 11/08 20:38
11F：→ liaing:我就有打電話去信用卡公司抱怨 我有在十天的審閱期解約 並 11/08 20:39
12F：→ liaing:且有另用書面通知保險公司跟信用卡公司 大約三天後就通知我 11/08 20:39
13F：→ liaing:將會在下期帳單退費給我 11/08 20:40