作者starkin (小Q)
看板consumer
標題[問題] 手機退貨問題
時間Wed Jan 19 18:25:59 2011
小弟前幾天買了一隻手機，
店家說他們的手機都是全新未拆
但是我打開一看少了一張[回函卡]
回函卡寄回可以換原廠電池一顆，
店家也承認他們先抽走了，
理由是因為有時效限制，所以先拿走，
我買手機的時候也沒有事前告知，
等我發現才承認.........
他要我隔天再來拿，
我想說會補給我就好，於是我就先走了。
-------------隔天---------------
到那邊的時候他又東扯西扯了一堆理由，
要我下個禮拜再來拿，
東西到了會打電話通知。
請問這樣合理嗎?
我可以用內容物不符的理由
全額退貨嗎?
我可以找哪邊投訴呢?
謝謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 123.240.68.214
1F：推 ChrisBear:不行 這只是不完全給付 適用給付遲延 除非電池托太久 01/19 22:18
2F：→ ChrisBear:到無受領之利益時 才可解除契約 01/19 22:18
3F：→ starkin:了解~感謝你! 01/20 17:49