我在Y拍上買了沒有標示保存期限的威娜閃銀幕斯，賣方要我自己打去威娜代理商問 我打去威娜代理商：卓冠，由瓶底貨號，客服告訴我已經過期只到2010/09 我跟賣家反應很多次，賣家從一開始的不願意退貨，到後來我說我要向消保官申訴 賣家才說要我先把物品回去，他才要退款 且他要扣除運費，要我自行吸收來去兩次的運費，我不接受 我請他先匯款過來我即刻寄出給他並告知他掛號單據號碼，賣家不接受先匯款過來 賣家恐嚇要帶人到我公司找我以及威脅要通知我主管 他說要告訴我主管我在上班時間回覆私人信件給他， 脅迫我能接受先將物品寄回給他且要我同意支付來回兩次的郵資，我該怎麼辦 http://tw.user.bid.yahoo.com/tw/show/rating?userID=isgorich3&filter=-1 上面是賣方跟我在他板上的評價相互留言，由於我已經給了10次回評，無法再回 以下是他回覆的MAIL： 寄件者: 亞雯 陳 <[email protected]> 主旨: RE： 請賣家處理，否則我將上訴消保官：WELLA威娜 閃銀塑型慕絲 收件者: "緥 踈 瘝" <[email protected]> 日期: 2011年2月15日,二,下午1:28 對阿!!你就寄出來事情不就解決了嗎!!我收到就把款項退給你不就好了嗎?? 沒意思要整你!!但是若是真的是私人事情,我想主管也會管一下員工上班時間在幹嘛的!! 若是幸運與工作無關...也會跟績效有相關了!!你若真的以為我們走不進大門,那就真的太 小看我們了!! 希望你能今天寄給我們,讓我們明天收到,那還是在7天之內!! 寄件者: 亞雯 陳 <[email protected]> 主旨: RE： 請賣家處理，否則我將上訴消保官：WELLA威娜 閃銀塑型慕絲 收件者: "緥 踈 瘝" <[email protected]> 日期: 2011年2月15日,二,下午12:09 剛剛不是說好你先寄過來,我們檢查後就會退款給你!!現在要我們先退款,沒辦法!!OK!!現 在也是你的上班時間吧!!那我真的覺得是公司那方面要購買的,你若要這樣處理!!OK!!我 只能找貴公司福委會的主管談!!並且把相關資料,寄件時間,通聯記錄等,都一在顯示公司 正常上班時間聯繫的...等相關資料交由公司來跟我協商!!沒關係,我也說過,我們一再有 誠意要跟你解決,沒有不退款給你!!但是你要我們先退款給你,沒辦法,誰知道商品有沒有 用過??若你不要如此解決沒關係,到時候直接到消基會那邊當場驗貨退款,因為我們沒有不 退款給你,而是你東西不寄回來!!你要如此的話,那就也把公司找出來談,因為若是你私人 的事情,一間大公司不可能允許你多日在上班時間從早到晚發私人的信件,以及用公司撥打 私人的電話!!所以我也會把相關資料程到你們工貴公司,若真的與貴公司無關,我也會要求 貴公司要出示證明,證明此次購買與台達電無關!!因為我們強烈懷疑若不是公司要購買的, 怎麼會在上班時間而且持續好幾天跟我們聯繫呢??通聯紀錄以及信件來往都有顯示時間!! 我希望你自己想清楚,畢竟我們有誠意要退款,只是你必須先把東西寄回來讓我們檢查是否 有用過!!我們才能退款!!到消基會那邊,我也站得住腳,我們有積極態度要解決,是您不配 合!! 但是你公司那邊那站不站得住腳,我就無法得知,所以必須要跟你們公司求證!! 請你思考你要如何處理!! 請大家給我意見，謝謝 --

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