我申訴當天，也就是昨天， 他們小姐就幫我把會藉取消了(看來是會退費的樣子)， 然後今天來了一封email, 告訴我超過7天無法退費。 太扯了吧，把我的2790吃掉了, 又把我會藉取消。 是哪招？ 我會找他們再申訴一次，這真的太過分了。 再不理我的話，我想得找消保官幫忙了 唉 ※ 引述《ctfisher (超正美女~~的爹娘)》之銘言： : 買定網，嗯，我以後應該會再三考慮了..... : 五月底時，我看到新光三越30元的電影票，就輸入email， : 以及後續的卡號，就想說找個時間帶老婆大人去放鬆看個電影， : 還沒找到時間去，信用卡就出現一筆2790的刷卡金額，ㄝ？怎麼來的？ : 我們來看一下買定網的優惠畫面，跟一般的團購網站類似， : 畫面中滿滿都是跟你說可以省下多少錢的資訊， : 然後引導你輸入email以及按下獲取優惠， : 35元的陶板屋，一看就直接輸入email獲取優惠對吧？ : 立刻送你一季2790的會員資格, 7天。 很好對吧？ : 殊不知，你按下這個按鈕的同時， : 也同意了藏在會員條款內的續約條款。 : 「 您申請註冊成為一般會員並經本公司審核會員資格生效後， : 您將進入本網站安全付款頁面，並輸入信用卡卡號， : 您將授權本公司自該信用卡收取所選優惠之價格， : 且在7日VIP會員試用期間過後每季扣款新台幣2790元VIP會員季費」 : 發現後，立即打電話去給他們的客服， : 跟他們說，他們並沒有跟我告知會自動收2790季費的事情阿， : 客服查詢一下我的帳號狀況後，很官方的回答我， : 「先生，我們有寫喔，寫在會員條款內，都有寫清楚喔。」 : 「所以您同意的時候，也同時授權了我們自動扣款了。」 : 請看圖片好嗎小姐！ : http://ppt.cc/mx3p : 圖片中我只看到現免費加入，完全沒看到會自動刷2790的事情。 : 幾經爭取之後，跟客服辯論了一番，終於可以退刷。 : 現他們答應1~3天幫我處理退刷事宜，就看看後續如何。 : 只是經過這次事件之後，會覺得我們消費者在廠商刻意隱藏不利資訊下， : 真的是很弱勢，會不會有很多人不小心被扣款也不知道？ : 會不會有人每個月拿到信用卡帳單都只會拿去7-11繳費而忘記看內容？ : 買定網的初衷很棒，使用者負擔季費， : 來獲取超級超級超值的商品or服務，這很好。 : 但，請把所有資訊透明公開好嗎？ : 讓我們消費者自己決定是否參加這樣的服務，不是很好嗎？ : 假如網站很好，我很喜歡，讓我省下很多， : 我自然而然就會刷卡付費了，不是嗎？ --

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