作者supersd (阿拳)
看板creditcard
標題[問題] 玉山卡刷兩次換咖啡，要怎麼換呢？
時間Sat Aug 27 11:30:47 2016
老媽辦了玉山.家樂福聯名卡，結果寄來簡訊，說只要刷兩次，就可以在八月底以前去7-1
1換兩杯咖啡，老媽就趕緊去家樂福買了兩次東西刷卡，但一直沒機會去換
因為最近快到八月底了，想說趕快去換…
但是到了7-11的i-bone…a…不知該怎麼換?選了信用卡紅利，輸入身分證字號與信用卡卡
號，就會出現無優惠活動…連紅利點數換抵用券的畫面都沒有…
請問這要怎樣換呢？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 182.234.128.165
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1F：推 wwlan: 有客服....08/27 11:33
2F：→ JFNfrog: ....08/27 11:39
3F：噓 sieda: 哦08/27 11:46
4F：噓 jasper6101: 阿就沒有咩 下一位08/27 11:49
有過打客服了，但她說這是我媽的卡，帳務問題只能跟她說…即使我將所有個資，比如身
份証字號也說了也是不行…
偏偏我媽出去跟團玩了…只留這張卡在樓梯叫我八月底前去換咖啡XD…
看來只能放棄了
※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 12:01:59
※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 12:03:11
5F：推 ivansailu: 請玉山客服去電跟媽媽說明，或是請客服取得媽媽同意後08/27 12:11
6F：→ ivansailu: 再打給你08/27 12:11
7F：推 beast: 是去ibon沒錯啊@@ 08/27 13:00
9F：→ ilovedayuan: 是這幾天才刷卡消費？08/27 13:38
我看到簡訊就趕緊叫老媽去消費了，只是原本想說週末帶小寶貝出遊時再換來喝，但總是
不湊巧，沒有剛好在7-11吃飯，都剛好是在全家吃，或者是週末卡片被老媽帶出去消費了
…
直到今天卡片突然出現在樓梯，叫我趕快去換…結果居然無法換
我想查詢有無在六月消費兩筆，但客服不肯告訴我…
去電老媽行不通，70幾歲的老人了，遇到這種不懂的事很排斥溝通，都直接推說我聽不懂
，你去找我兒子！
10F：→ medama: 說不定是傳簡訊兌換08/27 13:58
※ 編輯: supersd (182.234.128.165), 08/27/2016 14:53:07
11F：推 horusli: 涉及帳務資料確實無法提供給非本人 08/27 14:55
12F：推 iiallp: ibon 紅利，有銀行選項，輸入卡號等等，應該會有 08/27 15:44
13F：推 AH77: 我之前玉山也有送2杯咖啡，在ibon點玉山銀行輸入卡號身分證 08/27 16:24
14F：→ AH77: 後會有此張卡總共點數、活動點數、可用點數 按下一步後就會 08/27 16:24
15F：→ AH77: 可依照「可用點數」兌換咖啡，不知道有沒有記錯，可以試試看 08/27 16:24
16F：→ AH77: ！ 08/27 16:24
17F：推 aaqazaaqaz: 哀蹦就可以換了 我常換 08/27 17:02
18F：推 generally: 可以請7-11店員幫你試 08/27 21:45
19F：推 patrick2008: 有分紅利點數跟活動點數，通常這種應該是活動點數， 08/27 22:25
20F：→ patrick2008: 一點換一杯，沒意外的話，應該會查到2點 08/27 22:25
21F：→ patrick2008: 另外老人家的問題，我忘了是哪家銀行?我曾經拜託銀行 08/27 22:29
22F：→ patrick2008: 外撥給長輩三方通話，由長輩電話裡授權銀行將資料告 08/27 22:29
23F：→ patrick2008: 訴我。不過這種事可遇不可求，畢竟詐騙橫行，銀行客 08/27 22:29
24F：→ patrick2008: 服也有規範要遵守。如果客服拒絕也請不要苛責客服。 08/27 22:29
25F：推 gotyou: 信用卡-玉山-輸入簽名8位+身份證字號的樣子-活動點數 08/27 23:22
26F：→ gotyou: 好像是那樣 08/27 23:22
27F：→ gotyou: 2點可以換2杯 08/27 23:23