作者newN2 (hopeless place)
看板creditcard
標題[討論] 星展併花旗出包問題討論
時間Mon Aug 14 21:34:32 2023
我自己遇到的問題
1.說我帳單逾期未繳，但金額是負向的
https://i.imgur.com/cE6uEU3.jpg
2.擅自移除花旗的Apple pay
花旗的卡不是還能用嗎？替代的星展卡也還沒換發完成
https://i.imgur.com/Ad4OTWd.jpg
3.我花旗某張卡全國繳費補貼的負向10元，消失了沒有呈現在星展裡
給你這麼久的時間準備結果還是這樣，唉
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1F：→ bailan : 我的是一個-沒金額 08/14 21:38
2F：→ kamikhan : 3的部分我是有收到會出現在本期已繳款金額那邊 08/14 21:43
4F：→ kamikhan : 所以還是1的問題 08/14 21:44
5F：→ jouesy : 我的連額度，帳單都跑不出來，而且從昨天開始就沒 08/14 21:46
6F：→ jouesy : 辦法刷卡了 08/14 21:46
7F：→ iueeng : 負項是10元只能從額度去反推，目前我的帳號也是顯 08/14 21:48
8F：→ iueeng : 示超過 繳費期限 應繳金額 是“-” 應該空值而非為 08/14 21:48
9F：→ iueeng : 零，未帳 只能看到 刷卡請款 看不到 已繳入帳（舊 08/14 21:48
10F：→ iueeng : 花旗轉換前 有繳款入帳紀錄）應該是資料還沒倒完 08/14 21:48
11F：→ iueeng : ，各卡合併額度後，轉換到星展的 結帳日期 還沒顯 08/14 21:48
12F：→ iueeng : 示，自然最後繳款期限也未定 08/14 21:48
13F：推 yuta02 : 慘了慘了要變殭屍了…：（ 08/14 21:54
14F：推 Namicat : 被移除apple pay +1，剛剛才收到簡訊 08/14 21:58
15F：推 Scorpio777 : 我到現在還不能註冊APP 輸入簡訊認證碼就跳系統錯誤 08/14 21:58
16F：推 smother : 一樣顯示超過繳費期限 也看不到帳單+1 08/14 22:06
17F：→ smother : 原本花旗的繳費期限要到了 過期會一樣被收遲繳金嗎 08/14 22:07
18F：→ VL1003 : 一樣完全沒帳單資訊，這期的資料都還沒上來，但上期 08/14 22:09
19F：→ VL1003 : 回推 12 個月的歷史資料倒是有轉接過來了，微妙。 08/14 22:09
20F：推 lovy : 電腦版星展網銀可以註冊 我晚上註冊成功 只是進去 08/14 22:10
21F：→ lovy : 看不到上期帳單 08/14 22:10
22F：→ VL1003 : 第一個想法就是，資料不先倒最近這期的幹麻 XD 08/14 22:11
23F：→ misu2718 : 7月份，繳款日25日，還可以拿花旗帳單繳嗎！ 08/14 22:13
24F：推 justaID : 突然慶幸自己之前就剪卡星展和花旗，不用忍受這種 08/14 22:15
25F：→ justaID : 帳務資料錯亂的鳥事，星展準備了這麼久還搞出這種 08/14 22:15
26F：→ justaID : 合併品質真的無言 08/14 22:15
27F：→ VL1003 : 我是不敢賭現在用花期帳單能不能繳啦，倒資料都弄成 08/14 22:17
28F：→ VL1003 : 這樣了，到時候繳完又說怎樣沒弄好，更刺激。 08/14 22:17
29F：→ Saiga : 一直無法註冊是在搞什麼….. 08/14 22:18
30F：推 m758101 : 移除Apple pay+1 08/14 22:34
31F：推 willieliu : 剛剛進wallet看還好我的現金回饋卡還在 嘻嘻☺ 08/14 22:34
32F：→ willieliu : 就不要說完等下就被移掉… 08/14 22:34
33F：推 Kobe105 : 只有貸款有顯示繳費金額 信用卡連額度都沒顯示 08/14 22:35
34F：噓 game69 : 我10號繳費截止日…現在不知道怎繳費！ 08/14 22:36
35F：推 Kazamatsuri : 10號不是應該還是花旗還在的時候？ 08/14 22:41
36F：→ atrix : 移除APPLY pay倒是很正常， 08/14 23:06
37F：→ atrix : 不需要重綁定反而我會覺得是驗證機制有問題 08/14 23:06
38F：推 yuta02 : 新加坡的效率原來也不過如此嗎...... 08/14 23:08
39F：推 Kazamatsuri : 其實早就已經是台灣公司了 科科 08/14 23:12
40F：推 james80351 : Prestige 點數轉換比例好像有問題? 08/14 23:25
41F：→ flypenguin : 星展上次併澳盛就沒這麼多問題。 08/14 23:33
42F：→ flypenguin : 這次我覺得是花旗太難搞，那古董系統二十年來沒改過 08/14 23:33
43F：推 willieliu : 電話一直忙線 不知道是真的塞爆還是其實系統掛了 08/14 23:37
44F：推 mikemax : 回40樓，比例沒有針對P卡特別調整 08/14 23:51
45F：推 attlee : 我的額度在app上呈現竟然沒有合併花旗，還是只有星 08/14 23:59
46F：→ attlee : 展原本的額度..why 08/14 23:59
47F：→ dragonback : 會不會還沒整個轉換好 08/15 00:05
48F：推 safetoy : 我8月明明有消費，星展card+登入後顯示為0，然後過 08/15 00:18
49F：→ safetoy : 去12個月帳單也只有6月的，7/8月的都不見了。我的 08/15 00:18
50F：→ safetoy : 疑惑是，現在我到底要怎麼繳這期的信用卡費？原本 08/15 00:18
51F：→ safetoy : 帳單上的繳款帳號還是花旗的，星展的網頁上又說銀 08/15 00:18
52F：→ safetoy : 行代號應該要不一樣。 08/15 00:18
54F：→ bailan : card+登入畫面上面又有新公告了 08/15 00:18
55F：→ safetoy : 我明天繳費截止日，也不知道該怎麼繳費。 08/15 00:19
56F：→ bailan : 看起來要跑一次結帳後，APP裡面帳務資料才會正常? 08/15 00:20
57F：推 smother : 剛進系統 帳單跑出來了 但不知道怎麼繳 08/15 00:20
58F：推 Scorpio777 : 我用網頁版星展網銀 也是沒辦法註冊 一直系統錯誤 08/15 00:22
59F：推 snxk : 直接用card+繳款啊！ 08/15 00:46
60F：推 ckeleaf : 借問如果星展已經設定自動扣繳合併後就不用理它嗎 08/15 00:49
61F：→ safetoy : 星展明明就有花旗卡友的email，發一封說明給大家是 08/15 01:01
62F：→ safetoy : 很難嗎？而且說要換發卡，也不知道他是要給哪一種 08/15 01:01
63F：→ safetoy : ？是可以自己選，還是他給什麼就是什麼？ 08/15 01:01
64F：推 jdigo : 我爸都過世一年半了，還收到星展寄來的信用卡XD 08/15 01:21
65F：推 snxk : 目前似乎有慢慢上軌道的感覺，我是預註冊的人，結帳 08/15 01:59
66F：→ snxk : 日是13號，這期帳單有正常出帳，額度也有顯示了， 08/15 01:59
67F：→ snxk : 剛剛有即繳即入帳，一繳款額度就回來了！希望大家也 08/15 01:59
68F：→ snxk : 能跟我一樣好運！ 08/15 01:59
69F：推 HIedveray : 剛剛用藍新金流直接被“無此信用卡號”... 08/15 01:59
70F：推 atelier : 我是花旗11日結帳的倒霉鬼 到現在都還查不到本期帳 08/15 02:19
71F：→ atelier : 單 08/15 02:19
72F：推 z1288 : 水星開始逆行了 08/15 02:57
73F：推 ab0912 : 結帳日是9號 目前也是沒有八月帳單 但額度有被占到 08/15 03:19
74F：推 q2520q : 我是都正常，但是我7月時有換300的帳單折抵，但剛剛 08/15 04:43
75F：→ q2520q : 登進去看金額還是原本的，不知道這個300會不會被吃 08/15 04:43
76F：→ q2520q : 掉... 08/15 04:43
77F：推 unmolk : 笑死 08/15 06:12
78F：推 smother : card+可以看到最近七月的帳單也可以用card+繳錢了 08/15 07:11
79F：推 dokin : 我也是7月有成功兌換600元現金紅利～但是登入card+ 08/15 07:25
80F：→ dokin : 看明細～並沒有扣掉～想說先等等看星展會怎麼處理再 08/15 07:25
81F：→ dokin : 來繳費～ 08/15 07:25
82F：推 lxf : 花了這麼久的時間，整合成這樣，以後也別太期待這家 08/15 07:41
83F：→ lxf : 的系統 08/15 07:41
84F：→ william456 : 昨晚刷花旗正常啊 08/15 07:51
85F：→ william456 : 驗證碼變星展的了 08/15 07:51
86F：推 qqppqp : 我的也是現金紅利被吃了沒扣+1 星展真的… 08/15 07:55
87F：→ qqppqp : 奉勸有要折抵帳單的暫先別用 08/15 08:00
88F：推 picaroon : Elite很多的 怎麼會出包 08/15 08:02
89F：推 vester : 昨天有收到applepay簡訊，打了一個多小時的客服， 08/15 08:19
90F：→ vester : 說是後台出問題，不用理會 08/15 08:19
91F：推 a159753 : APP不是有公告還在轉資料? 現在轉到7月阿 08/15 08:40
92F：推 elmush : Card+根本不給我註冊，超傻眼，這樣我還能用帳單繳 08/15 08:58
93F：→ elmush : 費嗎 08/15 08:58
94F：→ william456 : 可以，你有花旗帳單直接繳費就好 08/15 09:06
95F：→ TSMCfabXX : card+ 目前僅能看到 2023/07 為止的帳單 08/15 09:17
96F：→ TSMCfabXX : 沒有 2023/08 08/15 09:17
97F：推 black999 : 02的電話一直重複忙線，也沒有0800的電話，這02長 08/15 09:25
98F：→ black999 : 途電話費，不知道要打幾通才能通 08/15 09:25
99F：推 kashima228 : 他有0809的電話 記得這隻應該也是免付費 08/15 09:31
100F：推 qqplusqq : 我的16號出帳，帳單出的來嗎？哈哈 08/15 10:03
101F：推 mktsay123 : 看到這裡說有原花旗帳單資料了，好奇登入看一下， 08/15 10:08
102F：→ mktsay123 : 居然是PDF檔… 08/15 10:08
103F：→ bailan : 就轉那個PDF電子帳單過來而已，線上資料不知道是轉 08/15 10:11
104F：→ bailan : 不了還是怎樣，沒資料所以也不能線上繳，大概只能手 08/15 10:12
105F：→ asd90267 : 雷死了 08/15 10:13
106F：→ bailan : 動自己轉了？ 看他登入上面黑色的公告，似乎要跑 08/15 10:13
107F：→ bailan : 過一次結帳日才會有帳務資料的樣子... 08/15 10:14
108F：→ bailan : 去搜尋相關新聞報導都說順利轉換完成，還開記者會 08/15 10:18
109F：→ bailan : 大概這邊出問題的都是少數倒楣鬼吧？？ 08/15 10:19
110F：推 mktsay123 : 早上也有看到相關新聞 看來什麼不學學到了台商大外 08/15 12:06
111F：→ mktsay123 : 宣的本事 08/15 12:06
112F：推 justaID : 這樣星展公關也是滿強的，媒體上能把這些災情都壓 08/15 12:43
113F：→ justaID : 下來 08/15 12:43
114F：推 itsmydream4 : 17號要繳款，但app只有未出帳的金額，不包含上一期 08/15 13:01
115F：→ itsmydream4 : 未繳的金額，這樣還可以用card+繳嗎？ 08/15 13:01
116F：→ bailan : 用card+繳要有未繳金額讓他帶，繳費頁面不給自己填 08/15 13:09
117F：推 itsmydream4 : 看來真的只能手動繳了，但花旗的帳單還能去便利商 08/15 13:10
118F：→ itsmydream4 : 店繳嗎？ 08/15 13:10
119F：推 ll1123456 : 也被移除Apple pay 進線客服完全搞不清楚還建議先剪 08/15 13:11
120F：→ ll1123456 : 卡 浪費電話費 08/15 13:11
121F：推 william456 : 你手上有帳單就用全國繳費網呀 08/15 13:13
122F：→ william456 : 晶片卡還可以非本人帳戶 08/15 13:14
123F：推 itsmydream4 : 剛剛用全國繳費網選擇星展卡費、輸入花旗卡號有成功 08/15 13:19
124F：→ itsmydream4 : 繳款了，只是不確定有沒有繳進去XDDD 08/15 13:19
125F：推 kbytchen : 樓上我還訊息妳 原來妳繳了 那就沒事了 哈 08/15 13:41
126F：推 pon0127 : 想知道花旗電子帳單還能不能拿去便利商店繳~? 08/15 14:58
127F：→ jack55777100: 我8/10刷花旗，現在星展app顯示重複請款請問有人有 08/15 15:10
128F：→ jack55777100: 遇到嗎？02電話根本打不進去 08/15 15:10
129F：推 mouse11 : 樓上j大，我8/6、8/7兩筆交易均有重複請款情形，客 08/15 15:27
130F：→ mouse11 : 服一樣打不進去 08/15 15:27
131F：推 kiki1010101 : 想請問有人知道要怎麼開卡嗎？舊卡剛好要到期，星 08/15 16:14
132F：→ kiki1010101 : 展那開卡要輸入密碼，照花旗的密碼會顯示密碼錯誤 08/15 16:14
133F：推 Gogogogoyes : 我舊卡也到期,花期寄來新卡也開失敗 08/15 16:17
134F：推 pedman : 花旗沒辦法開卡+1 被app認為是沒有星展的卡 08/15 16:22
135F：推 sellgd : 花旗卡開了又不能用 淘寶都不能用了 08/15 16:47
136F：→ sellgd : 目前暫時用玉山轉帳 08/15 16:47
137F：推 LianD : 為什麼我的card plus可以繳 手動改金額就好 08/15 17:00
138F：推 coolsea918 : 8/6的刷卡也被重複請款，太困擾了 08/15 18:36
139F：推 marosky : app更新後，首頁就有看到原花旗銀行歷史帳單可以查 08/15 22:02
140F：→ marosky : 詢了，原本應該是沒更新 08/15 22:02
141F：推 attom : 最後一期花旗帳單有溢繳金額兩千多 登入星展查不到 08/15 22:43
142F：推 a5052406 : 我看官網是寫說 還沒收到通知前 花旗舊卡都可繼續用 08/15 23:48
144F：→ guteres : 不同系統的資料轉換和整合，沒一年半載的，很難完成 08/16 08:32
145F：→ guteres : 。大家有點耐心吧 08/16 08:32
146F：推 smallblack : 我是13號出帳 到現在還沒看到7月的帳單 08/16 10:36
147F：推 qqppqp : 星展的臉書官網下面留言也砲聲不斷 08/16 11:21
148F：→ qqppqp : 現金紅利1000拿來折抵帳單已三天 依舊不知被折到哪 08/16 11:23
149F：→ qqppqp : 去 08/16 11:23
150F：推 sanddkk : 我的卡連開都沒辦法開，最後一天收到花旗的卡，但目 08/16 16:14
151F：→ sanddkk : 前開不了 08/16 16:14
152F：→ tourism1003 : 因為板務需要，故板務將外面的文章標題，改成[星展] 08/16 16:31
153F：推 abc260 : 8/7的消費也被重複請款，客服還堅持是店家重複請款 08/16 18:57
154F：→ abc260 : ，要我自己去刷退，搞很久才請後端查證，隔天補一 08/16 18:57
155F：→ abc260 : 筆負的款項 08/16 18:57
156F：→ dantes1013 : 樓上讓我感覺現在的星展客服是花旗那票人 08/16 19:32
157F：→ tourism1003 : 更正:已將文章標題改回原本之標題。 08/16 20:10
158F：推 t78989 : 8月帳單還沒顯示，但額度已經被佔+1 08/16 22:27
159F：推 mikemax : 致電客服P卡哩程比例的問題，之後會修正回3:1 08/18 16:30
160F：→ matt16888 : 8/15帳單都沒出帳，有夠爛 08/18 23:26
161F：推 ecoin13 : 重複請款那個我昨天上去看已經恢復正常了 08/19 01:07
162F：推 zyen0921 : 星期三折抵了4000點紅利，星期六發現沒有折抵紀錄， 08/21 16:37
163F：→ zyen0921 : 點數也消失了。打給客服跟臨櫃都只推給工程師轉換系 08/21 16:37
164F：→ zyen0921 : 統，已經通報金管會了 08/21 16:37