102/11/27 因NB無法開機至台中公益店維修 11/28工程師告知主機板損壞， 要3500換板子(什麼板子這麼貴) 另告知檢測其他項目是否有損毀， 會再報價。 11/29工程師來電，主機板已更換完畢， 作業系統也已重新安裝，但有更換主機板所以作業系統部分免收800元。 但是我有同意要安裝嗎？不是還要報價嗎？ 12/4取件，測試。為何D槽資料完全不見？ 工程師回答"依照技X的工作流程，作業系統重新安裝會把硬碟資料全部殺掉。 "(C槽裝作業系統干D槽什麼事ㄚ？) - ---------------- 疑問一： 11/28日，告知主機板損毀，有說測試其他方面若有問題會再報價， 為何沒有報價就直接重新安裝？ 疑問二： 我的作業系統在C槽，重裝作業系統把C槽資料完全殺掉，這個是一般常識， 為何要動到D槽？而且還殺掉？ 疑問三： 工程師說因為映像檔不見了所以只能用公司的軟體來重新安裝， 試問：為何沒有告知會連D槽的資料一並殺掉？只說依照公司的流程， 你以為所有消費者都是技X的員工，都知道你們技X的處理方式嗎？ 重灌作業系統為何要殺D槽？ 疑問四： 工程師可以單獨將C槽Fotmat重灌，為何要用公司的方式， 直接把硬碟得資料完全殺掉？ 事後才在邀功，說不用收那800元，我的D槽資料何只800元？ 還是發現殺錯了，才再做事後補救？ 疑問五： 現在才知道，技X修電腦， 只要作業系統沒法跑，就用映像檔重新安裝， 如果沒有映像檔， 就用公司給的傻瓜軟體一鍵搞定重灌，直接殺掉整顆(C、D、E、、、)硬碟的資料， 這麼簡單都不用思考的事情還要請工程師喔？ 小學生都會做了。 為什麼跟我自己做的系統重灌不一樣， 我以前同一個硬碟分個CDE槽，系統重灌都不會影響到DE槽的資料 為何技X的工程師重灌作業系統一定要殺掉D槽的資料呢？ 電話中也沒有解釋清楚 重灌作業系統要依照技X的特有規定 ”重裝作業系統要殺掉所有資料包括所有其他槽”， 如果有告知我會殺光其他槽所有資料， 我一定不會接受。 工程師如果只會照公司的安裝方式不用找出客人的問題， 還叫工程師嗎？ --

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