作者pockycy (chiao)
看板e-seller
標題[問題] 蝦皮物流拆/換包裝
時間Mon Nov 18 17:21:13 2024
更新
申訴成功
https://i.imgur.com/hqkoGNe.jpeg
我這邊提供出貨照片給蝦皮，的確是包好包滿，物流端也承認有重新包裝我的包裹，若我
的包裹已破損漏液或污染其他包裹他們大可以直接退回跟我求償而不是包好一包垃圾繼續
送到買家手上吧
https://i.imgur.com/7DTYw7F.jpeg
這邊懷疑蝦皮物流遺失包裹，後來找回包裹重新寄給買家，但是客人收到外箱已經不是原
始箱子，而且我有用厚厚的氣泡布包裝沙茶醬，客人收到時是一袋破損包裹氣泡布也直接
消失，這個能向蝦皮求償嗎？
以及如何申請，我這邊已經先同意客人退款了
https://i.imgur.com/8fBiEhw.jpeg
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.136.133.214 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-seller/M.1731921675.A.1A3.html
1F：噓 ooxxboy: 這個店到店算禁運品吧 蝦皮沒跟你索賠其他受污染的包裹11/18 20:45
2F：→ ooxxboy: 你就要偷笑了 替其他被你包裹殃及的賣家默哀 想當初我就11/18 20:45
3F：→ ooxxboy: 受害過 噁爛加不爽！臭死11/18 20:45
4F：噓 karkkunt: 我也被液體包裹害過，真的很哭11/19 01:39
5F：→ ashkaze: 你去看服務規範如果違禁品造成門市理貨中心或物流商受損11/19 02:07
6F：→ ashkaze: ，蝦皮有權跟你要求處理費，這麼想主動投案可以去申訴11/19 02:07
7F：→ ashkaze: 是包裹遺失找尋還是內容物液體外漏造成運輸過程拖延還真11/19 02:11
8F：→ ashkaze: 不好說11/19 02:11
9F：推 Dasiqwai: 玻璃瓶商品就算你提供包好包滿的包貨錄影給客服也不能11/20 13:36
10F：→ Dasiqwai: 求償，因為玻璃品就是易碎禁運品11/20 13:37
11F：→ Dasiqwai: 何況你有包好包滿嗎？11/20 13:37
12F：→ Dasiqwai: 每一瓶都用氣泡紙厚包或用厚紙板隔開，不然玻璃瓶在箱11/20 13:37
13F：→ Dasiqwai: 子互撞就可能會破 11/20 13:37
14F：→ Dasiqwai: 而且我覺得不是遺失 11/20 13:38
15F：→ Dasiqwai: 是你的包裹破損、液體漏出，所以才被挑起來另外處理11/20 13:38
※ 編輯: pockycy (112.104.172.49 臺灣), 11/20/2024 21:58:59
※ 編輯: pockycy (112.104.172.49 臺灣), 11/20/2024 22:02:39