作者lkkkim (heart broken)
看板e-shopping
標題[抱怨] 第一次買mercari就踩雷
時間Tue Sep 16 00:59:52 2025
＊抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除，違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定？(請回答Y)：
＊店家名稱：mercari
＊店家連結：
＊商品名稱：スターバックス ニューイヤー マグだるま マグまねきねこだるま 3個セッ?
＊溝通截圖：
http://i.imgur.com/ShHgSg2.jpg
http://i.imgur.com/hGFFqcz.jpg
http://i.imgur.com/Wct9WtM.jpg
＊商品照片：
http://i.imgur.com/3sjCVaW.jpg
http://i.imgur.com/wjVSSdC.jpg
＊事發經過：
9/17更新= ="
http://i.imgur.com/8Oucxw2.jpg
被取消了，看來是寄丟了，
要不然簡易方案根本沒有檢品服務，
哭，難得看到三隻一起賣的賣場QQ
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也不是第一次用buyee
之前買日拍也用過好幾次，對它的印象就是比較貴而已
請客服幫忙寄日本國內飯店也都服務不錯
沒想到第一次用mercari就踩雷
我買的是一組星巴克馬克杯，限量品，不算熱門
在購買前我也知道是買二手商品
所以賣家評價我也有看過還不錯
是個專業賣家成交上萬筆五星零負評
所以我選了簡易寄送方式
想說應該不會有甚麼問題，大不了就是慢了點
東西寄來有問題我自己吞就是了
沒想到9/1號下單的，兩週了，
東西還顯示未到倉庫= =”
期間寄了三次信件問客服，
第一次我問東西到哪了???
告訴我賣家在我下單隔天已經寄出，讓我耐心等候
第二次我問十天了在怎麼慢也早該到了！
告訴我會去幫我確認東西到哪裡，讓我靜待後續
第三次也就是今天，我要求給我賣家寄出單號我自己查！！
回覆跟我說，無法給我單號，目前狀態包裹到倉後發現有破損，所以他們針對此案件去跟平
台申請處理
我反而疑惑了？？
第三次寄信的時候我心裏已經覺得buyee把我的商品弄丟了
所以我仔細看了一下三種寄送方式的差異在哪
我以為加價只有幫忙檢查包裹以及包裹遺失毀損理賠
沒想到不加價的話是連包裹遺失都不負責查找
所以突然跟我說東西到倉破損他們正在聯繫平台處理?????
我一個簡易方案他們會這麼積極???
不是說沒加價的話就是東西怎麼寄到就怎麼發出去嗎
有沒有人遇過類似的狀況跟我說一下後續還有可能怎麼發展的QQ
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十矛 ＋＋ ＋＋ ＊
川冏 子 イ匕 イ匕 樂
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※ 編輯: lkkkim (1.168.90.180 臺灣), 09/16/2025 01:13:49
※ 編輯: lkkkim (1.168.90.180 臺灣), 09/16/2025 01:18:41
1F：→ duriel3313: 小劇場太多 211.72.109.181 09/16 12:13
2F：→ lovelesskyle: 9/2寄出應該遇到盂蘭盆節，商品實 114.136.246.96 09/16 13:49
3F：→ lovelesskyle: 際應該9/7以後才會到，加上關東前幾 114.136.246.96 09/16 13:49
4F：→ lovelesskyle: 天都強降雨，再多等幾天吧 114.136.246.96 09/16 13:49
5F：推 llii33157: 我沒用過mercari台灣買，但之前請buyee 106.64.128.120 09/16 22:38
6F：→ llii33157: 代訂東西寄丟他們是直接取消訂單退款 106.64.128.120 09/16 22:38
7F：→ llii33157: 給我，外加給運費優惠卷補償。重點完 106.64.128.120 09/16 22:38
8F：→ llii33157: 全沒寫信通知我，是我想說怎麼那麼久沒 106.64.128.120 09/16 22:38
9F：→ llii33157: 通知到倉庫自己去網站看，才發現訂單被 106.64.128.120 09/16 22:38
10F：→ llii33157: 取消，詢問客服才知道東西寄丟= = 106.64.128.120 09/16 22:38
11F：→ llii33157: 所以如果不見了大概就是取消訂單退款 106.64.128.120 09/16 22:43
12F：→ llii33157: 給你，你不是用buyee網站訂的buyee大 106.64.128.120 09/16 22:43
13F：→ llii33157: 概不會給補償，至於mercari台灣會不會 106.64.128.120 09/16 22:43
14F：→ llii33157: 補個優惠卷給你我就不知道了 106.64.128.120 09/16 22:43
15F：推 heroic: 我最近買mercari 應該要有2個人偶只來1個 118.232.115.57 09/17 12:41
16F：→ heroic: 反應給客服說要有開箱影片...唉又不是多貴 118.232.115.57 09/17 12:41
17F：→ heroic: 的東西，那想到要開箱呀 118.232.115.57 09/17 12:42
※ 編輯: lkkkim (1.168.67.17 臺灣), 09/17/2025 15:31:17
※ 編輯: lkkkim (1.168.67.17 臺灣), 09/17/2025 15:31:53
18F：推 OAOtt9911: 可以先聯繫客服問看看，之前有遇到過223.136.139.249 09/22 15:14
19F：→ OAOtt9911: 賣家寄丟商品，客服也有幫忙協助，最223.136.139.249 09/22 15:14
20F：→ OAOtt9911: 後有順利退款223.136.139.249 09/22 15:14
21F：推 bonnie77: 跟你一樣原本都只用簡易方案 但後來就 223.137.1.20 09/22 17:06
22F：→ bonnie77: 學乖了 檢品跟運輸方案都買好買滿 遇到 223.137.1.20 09/22 17:06
23F：→ bonnie77: 問題至少可以申訴拿回錢錢 223.137.1.20 09/22 17:06