作者simple75 (forever)
看板e-shopping
標題[問題] 蝦皮賣家未如期出貨，要怎麼保留訂單？
時間Tue Oct 21 17:24:18 2025
蝦皮前陣子修改賣家出貨時間的規範，變成一個工作天內需要完成出貨
如果沒有按時完成，訂單會自動被系統判定不成立
前兩天下了一筆訂單，因為其中一個品項缺貨
賣家正在跟我討論要換色還是換尺寸，結果一到 24:00 就被系統取消訂單
身為買家覺得很困擾，對我來說其實晚個一兩天出貨也無妨
結果訂單就這樣直接被取消，我還要重新下單就算了
原本使用會員日的專屬優惠，重新下單就沒了
想請問有任何方式可以保留原本的訂單嗎？
蝦皮這個政策很擾民耶，至少提供一個讓買家自由決定是否延長出貨的選項不行嗎？
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1F：推 alag: 我也遇到，後來跟買家小抱怨了一下，買家直 39.1.12.240 10/21 17:41
2F：→ alag: 接補給所有的優惠讓我等有貨時重下單 39.1.12.240 10/21 17:41
3F：推 shokotan: 沒辦法111.250.156.215 10/21 17:52
4F：→ shokotan: 賣家寄不出來本來救該提早設定較長備貨111.250.156.215 10/21 17:54
5F：推 shokotan: 賣家也可以直接寄出 之後再退款處理111.250.156.215 10/21 17:58
6F：推 j63190: 無解 只能活動日前就先跟賣家確認好庫存而 114.27.200.241 10/21 18:51
7F：→ j63190: 已 114.27.200.241 10/21 18:51
8F：推 jeuxiet: 我也遇過，後來學乖了，會先看好活動日期 101.10.157.218 10/21 20:04
9F：→ jeuxiet: 提前幾天跟賣家問好確定有貨，因為有些賣 101.10.157.218 10/21 20:04
10F：→ jeuxiet: 家回覆頻率也實在很慢～ 101.10.157.218 10/21 20:04
11F：推 greensdream: 我連蝦皮自己的專賣店都被取消訂單過 211.76.66.228 10/21 21:17
12F：→ greensdream: ，前兩個禮拜買他們的好惠買濕紙巾結 211.76.66.228 10/21 21:17
13F：→ greensdream: 果被放超過期限直接取消 211.76.66.228 10/21 21:17
14F：→ bigbigbadboy: 這種我都會找蝦皮客服,要回優惠券 61.57.80.89 10/21 21:22
15F：→ simple75: 特定檔期才有的優惠券有辦法要回來嗎？111.241.217.211 10/22 00:23
16F：→ q2520q: 檔期限定的可以跟客服爭取，但只限蝦皮內 111.243.197.86 10/22 10:08
17F：→ q2520q: 部的券，如果是要登錄信用卡活動那種的就 111.243.197.86 10/22 10:08
18F：→ q2520q: 沒辦法了 111.243.197.86 10/22 10:08
19F：→ q2520q: 然後8月開始，較長備貨要多被3%手續費，所 111.243.197.86 10/22 10:10
20F：→ q2520q: 以有的賣家就會不願意掛 111.243.197.86 10/22 10:10
21F：→ joan33235: 就是強迫賣家用較長備貨好收手續費啊 1.173.99.181 10/22 13:43
22F：→ joan33235: 你不讓蝦皮賺手續費就時間內自己想辦 1.173.99.181 10/22 13:43
23F：→ joan33235: 法出貨 1.173.99.181 10/22 13:43