作者regina66 (挪威森林裡的璐卡)
看板e-shopping
標題[抱怨] PChome買Apple store卡被退貨
時間Wed Nov 12 07:49:52 2025
=============抱怨文開始,從這開始請不要任意刪除、編輯格式項目===============
*抱怨文一旦發文超過10分鐘即不可自行刪除,違反直接水桶5年。
是否已經閱讀過相關新規定?(請回答Y/N):
*店家名稱:PChome
*店家連結:
https://24h.pchome.com.tw/prod/DYCE06-D900GZW4G-000
*商品名稱:Apple 蘋果 App Store 卡 $ 3000 - 數位序號
*溝通截圖:已反應客服,但APP內找不到相關紀錄
https://i.imgur.com/mZ4Zjhf.jpeg
*商品照片:
https://i.imgur.com/D9p8liq.jpeg
https://i.imgur.com/drfMiMI.jpeg
https://i.imgur.com/cafw5xX.jpeg
*事發經過:
最近入坑皮克敏手遊
在PChome已經購買過幾次蘋果App Store卡
剛好雙11發現點卡在特價
再加上每人送三張95折券十分划算
毫不猶豫手刀下單
結果一早醒來發現半夜「被」申請退貨了……
三件全「被」申請退貨
Pchome你不想出貨就取消訂單啊
為什麼要偽造我申請退貨的紀錄?
甚至沒還我三張95折券(怒
只能說學個經驗,下次不會再買了
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更新後續
客服已於下午2點49分回應
並補上原優惠連結賣場
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 27.242.192.165 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/e-shopping/M.1762904994.A.BD1.html
※ 編輯: regina66 (27.242.192.165 臺灣), 11/12/2025 07:55:21
※ 編輯: regina66 (27.242.192.165 臺灣), 11/12/2025 08:50:47
1F:→ s910928: 按按看「我不退了」101.9.202.239 11/12 09:03
按了但顯示無法取消退貨
2F:推 falllin: 我是四月預購了實體遊戲片鐵盒版,到五月1.171.161.78 11/12 09:52
3F:→ falllin: 底發售日去看訂單出貨沒,也是被pchome自1.171.161.78 11/12 09:52
4F:→ falllin: 動按“退貨”了,詢問客服只推託說因為廠1.171.161.78 11/12 09:52
5F:→ falllin: 商數量不足怎樣的,我去按“我不退了”也1.171.161.78 11/12 09:52
6F:→ falllin: 沒用,廠商就是不出貨,最後還是被取消,1.171.161.78 11/12 09:52
7F:→ falllin: 然後給一張100元折價券補償,我不死心再1.171.161.78 11/12 09:52
8F:→ falllin: 去pchome搜尋,就看到一模一樣的東西有新1.171.161.78 11/12 09:52
9F:→ falllin: 上架還直接大漲400多,再寫信問客服,客1.171.161.78 11/12 09:52
10F:→ falllin: 服硬說那是不同賣場(不同廠商)所以價格不1.171.161.78 11/12 09:53
11F:→ falllin: 同正常,然後就被結案了1.171.161.78 11/12 09:53
12F:推 c1396: 這平台爛死了 怎不倒一倒42.73.18.145 11/12 11:39
※ 編輯: regina66 (27.242.192.165 臺灣), 11/12/2025 12:44:26
※ 編輯: regina66 (27.242.192.165 臺灣), 11/12/2025 12:47:41
13F:推 sagaf: +1,我跟原po同樣的情形,一起來找消保會114.42.243.86 11/12 13:13
14F:推 sagaf: 後續,跟客服說之後,會給原優惠連結賣場114.42.243.86 11/12 15:05
我也收到連結了,感謝回饋後續狀況
※ 編輯: regina66 (27.242.192.165 臺灣), 11/12/2025 17:47:16
15F:推 yuho523: 我之前買東西也是自動「被退貨」,訊息說 122.121.42.14 11/16 19:03
16F:→ yuho523: 是廠商缺貨自動退訂,結果過幾天我去看退 122.121.42.14 11/16 19:03
17F:→ yuho523: 款是否入帳,發現PC又幫我自動「退貨失敗 122.121.42.14 11/16 19:03
18F:→ yuho523: 」強行把商品寄來,氣到我直接去消保投訴 122.121.42.14 11/16 19:03
19F:→ yuho523: ,PC還鬼打牆說是系統設定如此,都不用消 122.121.42.14 11/16 19:03
20F:→ yuho523: 費者同意欸?? 122.121.42.14 11/16 19:03
21F:推 qwer65482: 賣場沒有寫24h看起來確實是廠商個別出 49.217.62.54 11/20 23:50
22F:→ qwer65482: 貨問題,遇到這種我都是打客服表達自 49.217.62.54 11/20 23:50
23F:→ qwer65482: 己遭遇的問題+購物體驗很糟pc家的客服 49.217.62.54 11/20 23:50
24F:→ qwer65482: 就會主動去釘廠商了,通常後續處理都 49.217.62.54 11/20 23:50
25F:→ qwer65482: 滿快的 49.217.62.54 11/20 23:50
26F:推 photoless: 不是24h的 就廠商處理的啊 價格一定大 114.136.182.1 11/30 03:52
27F:→ photoless: 家都不一樣 114.136.182.1 11/30 03:52
28F:→ photoless: 我買24都選他們倉庫的為主,其他有優 114.136.182.1 11/30 03:53
29F:→ photoless: 惠再考慮 114.136.182.1 11/30 03:53