作者VIF (Good vibrations)
看板einvoice
標題Re: [請益] 全聯消費後沒有進到載具
時間Wed Jul 10 11:11:36 2019
最近在全聯也碰到類似狀況 分享一下..
平常在全聯消費都請店員發票存會員卡 當天或隔天就可以查到
但7/2有一筆一直沒進來 忍到7/9持消費明細去問
一查之下發現 結帳時店員忘了更新會員資料
把這筆發票存到前一位客人的會員載具裡了..
最後處理的方式只能將這筆消費辦刷退
再按照明細內容全部再重新結帳一次
心得是 存會員卡載具的消費 還是有可能碰到店員粗心 自己得多留意..
※ 引述《Riankuo (安吸教練 我想打球)》之銘言：
: 如題 已經申請全聯的會員卡歸戶了
: 剛開始申請的時候都有發票進來
: 最近這幾天發票遲遲沒有進來已經好幾天了
: 也都沒有印發票 請問是哪個環節出錯了嗎？？
: -----
: Sent from JPTT on my Asus ASUS_X00QD.
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1F：→ chejps: 有刷你的會員但還是會存到前一位的會員資料嗎? 好神奇欸 07/10 12:38
2F：→ chejps: 我也是會拿明細確認載具跟其他資訊 明細一次看到所有細節 07/10 12:38
3F：推 RonChin: 我是設定電子發票會員,從來沒有提醒過店員XD 07/10 14:19
4F：→ RonChin: 通常消費完1小時內就會收到消費明細 07/10 14:22
5F：→ RonChin: 另外最近會員+付款都是用PXPAY , 結完當下APP交易紀錄就 07/10 14:25
6F：→ RonChin: 會看到金額（只是沒有明細內容跟發票號碼）,但是至少可以 07/10 14:25
7F：→ RonChin: 確定店員沒有刷錯會員 07/10 14:25
8F：→ VIF: 我也覺得很扯 他們說是那位店員幫前一個客人查資料 查完沒刪 07/10 20:47
9F：→ VIF: 除 我有給會員卡 但似乎漏未讀取 算是作業疏失吧 07/10 20:49
10F：→ Sheng98: 過實體卡會等待一段時間才會出現該會員卡資料, 可能是沒 07/10 20:54
11F：→ Sheng98: 讀取到吧? 不知道原 po 會員卡有無設定電子發票會員? 07/10 20:54
12F：→ Sheng98: 直接設定電子發票會員就都不用和店員告知發票存在會員卡 07/10 20:55
13F：→ Sheng98: 中了 07/10 20:55
14F：推 minijin: 這案例是店員忘記過卡了，然後又因為前一個人的資料還留 07/10 21:14
15F：→ minijin: 著，所以沒注意到自己沒過卡 07/10 21:14
16F：→ minijin: 所以改用pxpay會員讓店員刷，這個問題就不會出現，因為他 07/10 21:15
17F：→ minijin: 一定會記得去刷你的會員 07/10 21:15
18F：推 minijin: 不然就是有帶會員卡，結完帳後，當下看一下明細上面的卡 07/10 21:17
19F：→ minijin: 號是不是自己的比較保險 07/10 21:17
20F：推 scottshai: 其實我一直都蠻好奇 POS 機為何這樣設計 07/11 04:36
21F：→ scottshai: 一般來說都會希望刷會員卡做完動作後會自動遺忘 07/11 04:38
22F：→ nadoka: 按照正常結帳流程應該是會自動重置的，POS還沒聰明到知道 07/11 08:29
23F：→ nadoka: 有客人插進來只想要查會員卡 07/11 08:30
24F：→ nadoka: 店員又沒有再次按照程序重新來過的話， 07/11 08:30
25F：→ nadoka: 就GG惹 07/11 08:30
26F：→ VIF: 謝謝版友們的討論 我是綁定會員載具 但看來只能靠使用pxpay 07/11 09:42
27F：→ VIF: 來避免誤存發票了 07/11 09:42
28F：推 oten: +1這次我也沒收到發票 07/11 12:21