作者ourlostworld (dandan)
看板einvoice
標題[請益] 全聯報電話無發票？
時間Sun Aug 18 00:59:21 2019
我經常在全聯消費，很早以前已經有把全聯設定成綁會員的電子發票，
就是結帳時刷會員卡，電子發票會自動歸戶到財政部手機載具的帳號裡面。
六月多時，有一次沒帶卡片，用報電話的方式登記會員，現場沒開發票
想說應該也是電子發票，結果過好幾天都沒有出現那筆消費記錄，不論是在全聯會員、
手機載具中都沒有。當時想說也許是一次意外。
但今天傍晚去同一間店購物時，同樣用報電話方式，現場確認電源沒打錯號碼，
亦沒開發票。半夜開手機載具發現，仍然沒有這筆消費記錄。
不知道是全聯有問題還是怎樣，一次就算了，發生兩次感覺不是人工意外
請問各位有遇過類似問題嗎？
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.161.0.252 (臺灣)
※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/einvoice/M.1566061163.A.6A4.html
1F：推 dalconan: 你電話綁的全聯會員會不會弄錯或是有改？ 08/18 01:04
2F：→ dalconan: 意思就是你電話的會員跟你會員卡的會員是不同的 08/18 01:04
謝謝大大，我剛剛看全聯app後發現，原來店員在選的時候，都選到行動福利卡了。
以前都用實體卡，沒在注意手機app，剛估勾才知道更新app後會自動新增一張行動福利卡
，所以報電話後店員會有兩個選項可選，他剛好都選到行動福利卡，而app的交易記錄
是依照卡片分開顯示的，要切換不同卡片才看的到其他交易記錄（什麼怪設定），加上
不知道有行動福利卡，也就沒有歸戶，所以才有兩邊都看不到記錄的問題。
這樣實在很麻煩，而且行動福利卡好像不能跟實體卡整合，硬是要兩個不一樣。
※ 編輯: ourlostworld (1.161.0.252 臺灣), 08/18/2019 01:17:45
※ 編輯: ourlostworld (1.161.0.252 臺灣), 08/18/2019 01:24:18
3F：推 ckw: 裝app有說會多一張行動福利卡不是嗎？就先去做歸戶吧 08/18 10:54
4F：→ iueeng: APP的虛擬卡一樣要歸戶 實體卡也是 有幾張歸幾次 08/18 11:42
5F：推 Sheng98: PXPay 行動卡只有一張歸戶完就好, 實體卡辦幾張歸戶幾次 08/18 11:43
6F：→ iueeng: 也可以把使用APP 預設你要哪一張卡當預設(會員消費紀錄) 08/18 11:43
7F：→ Sheng98: 報電話號碼的不管用哪張卡當預設還是得看店員怎麼選 08/18 11:44
8F：→ Sheng98: APP 內預設福利卡只適用直接出示 APP 內會員條碼去掃 08/18 11:44
9F：→ Sheng98: 才會將發票存進預設的福利卡 08/18 11:45
10F：→ iueeng: 我講歸幾次是講實體卡 同一門號底下可以有多張實體卡1張虛 08/18 11:45
11F：→ Sheng98: 請看完推文 08/18 11:45
12F：→ Sheng98: "實體卡辦幾張歸戶幾次" 08/18 11:45
13F：→ Sheng98: 除非把家人辦的福利卡一起加入 PXPay, 正常來講一人一張 08/18 11:46
14F：→ Sheng98: 實體卡 + 行動卡就夠用了 08/18 11:46
15F：→ iueeng: 但消費紀錄預設 只是APP掃碼沒選 或報電話沒選卡片時確保 08/18 11:47
16F：→ iueeng: 能進到同一張卡累積紀錄 但電子發票跟APP消費紀錄是兩回事 08/18 11:48
17F：→ iueeng: 電子發票還是需要做財政部歸戶 不然可能只會PX APP上面 08/18 11:49
18F：→ iueeng: 其實回到原PO問題 忘記歸戶其實也可以查到只是要去翻APP內 08/18 11:50
19F：→ iueeng: 卡片或是把之前報電話的那張卡綁到PXAPP上 這樣也能查到 08/18 11:52
20F：→ iueeng: 至於原PO最後補充的文 其實也可以把實體卡綁成APP預設卡 08/18 11:53
21F：→ Sheng98: 一開始的文章內容根本沒提到原 Po 有裝過 PXPay ... 08/18 11:53
22F：→ Sheng98: 如果有說用過 PXPay, 至少還能知道報完電話的時候可能跑 08/18 11:54
23F：→ iueeng: 虛擬那張不使用 一樣掃PXAPP會自動選到實體卡號 儲值或扣 08/18 11:54
24F：→ Sheng98: 去 PXPay 的行動福利卡了 (可能實體福利卡尚未加入 PXPay 08/18 11:54
25F：→ iueeng: 點都是在同一張卡(實體卡) 虛擬卡就不理他 或是倒過來 08/18 11:55
26F：→ Sheng98: 那些要原 Po 自己去處理了 08/18 11:55
27F：→ iueeng: 把預設電話設在虛擬卡 之後虛擬卡當主帳號 但實體卡收起來 08/18 11:56
28F：→ iueeng: 避免點數分散或是儲值金分散 而不會管理紀錄 不知道發票哪 08/18 11:58
29F：→ iueeng: 去了 發票沒歸戶 後續可能還有中獎領獎比較繁雜 08/18 11:59
30F：→ iueeng: 但原po的問題 就跟其他賣場把信用卡當載具優先權在商場會 08/18 12:00
31F：→ iueeng: 員之前類似 如一堆百貨刷卡禮都歸在信用卡 但不是集中在會 08/18 12:01
32F：→ iueeng: 員卡載具 如遠百SOGO 信用卡優先於HappyGO 若因為刷卡禮 08/18 12:02
33F：→ iueeng: 刷到一些比較少帶出門的卡片 (會希望直接歸在hG卡上) 08/18 12:03
34F：→ iueeng: 最後根本的辦法就是 直接刷手機載具 全聯問題一樣可以解 08/18 12:04
35F：→ Sheng98: 先不管發票載具問題 ........ 08/18 12:05
36F：→ iueeng: 決 全聯目前預設會員有設定電子發票的 現場會連明細都沒 08/18 12:05
37F：→ Sheng98: 全聯的 POS 系統如果報電話號碼, 行動福利卡順位優先於 08/18 12:05
38F：→ Sheng98: 實體福利卡, 那不管 APP 內怎樣設定預設卡應該都不會影響 08/18 12:05
39F：→ Sheng98: 到全聯 POS 的卡位順序 08/18 12:05
40F：→ iueeng: 雖然APP可以查 但需要過十分鐘以上才能看到完整記錄 08/18 12:06
41F：→ iueeng: 所以我還是習慣拿手機條碼 避免價錢疑慮又要等 櫃員翻紀錄 08/18 12:08
42F：推 lianpig5566: 要存哪個卡片是店員可以選的 我有遇過店員貼心去選實 08/19 00:28
43F：→ lianpig5566: 體卡號 但我是想存虛擬卡阿..... 所以後來就都刷條碼 08/19 00:28
44F：→ lianpig5566: 了 速度也比報電話還快 08/19 00:29
45F：推 Usamiakihiko: 行動app的虛擬卡也歸戶問題就沒了 08/19 00:47
46F：推 Pharmarette: @樓主 08/19 08:45
47F：→ Pharmarette: 把行動福利卡歸戶就好了 08/19 08:45
48F：→ Pharmarette: 應該是存在那邊 08/19 08:45
49F：→ Pharmarette: 有看過全聯POS機台 08/19 08:46
50F：→ Pharmarette: 行動福利卡是第一順位 08/19 08:46
51F：→ Pharmarette: 有些店員會幫你改到原本的實體福利卡 08/19 08:47
52F：推 carter09: 上禮拜遇過，上全聯平台連結歸戶行動會員卡，過幾天就查 08/19 10:21
53F：→ carter09: 的到 08/19 10:21
感謝各位的回覆
確實後來把虛擬行動卡也歸戶後，在財政部那邊就能看到消費記錄了。
不過還是要抱怨下全聯，當裝了全聯app後，必然強制多一張虛擬卡，
若結帳時用報電話方式，不論app設定哪張是預設，會存進哪張卡還是得看店員怎麼選，
除非如版友說的，就是刷app條碼，才會都在預設的卡裡。
大部分人若是自己用的話，應該就一張實體卡＋一個虛擬卡吧，全聯應該要有整合的
功能才對，不然搞的很混亂，幹嘛一個人沒事要兩張卡。加上許多人都還是用實體卡，
甚至我看中老年一輩很多也不擅長使用智慧型手機，電話號碼對很大族群還是比較友善的
能否即時看到完整記錄又是另個電子發票令人詬病的問題了。整體來說，雖然有在變快，
但還是無法達到現場即時核對的速度。每次買完都不知道有沒有多付錢ㄏㄏ
※ 編輯: ourlostworld (1.161.0.252 臺灣), 08/20/2019 12:06:19
54F：→ iueeng: 一般中老年除非下載過舊版APP設定 不然實體卡預設都列印 08/20 19:41
55F：→ iueeng: 所以排隊聽到前面報電話的 多半會聽到 店員問要不要印發票 08/20 19:42
56F：→ iueeng: 至於 預設過電子發票的其實都是 載過APP的 可以自己去歸戶 08/20 19:42
57F：→ iueeng: 或是未歸戶[拿福利卡/或虛擬卡去兌獎的 08/20 19:43