我是原po，發表一下拙見。 我也在誠品工作過，那時候上頭有交代， 如果不是太不合理的要求，客人要求紙袋，就應該要給。 誠品書店講求的是以客為尊。 如果買一本漫畫客人也「堅持」要手提紙袋，就是要給。 沒有必要為了「節省成本」這種理由跟客人發生衝突。 之前有板友提到，買書為什麼不自備購物袋， 問題是，除非當天有背背包或拿個大袋子上街， 如果你只是臨時起意逛書店，又正巧碰上促銷最後一天， 你還要回家拿了購物袋再來買書嗎？ 誠品書店既然提供「紙袋」，按政令宣導是沒有硬性規定要收費的， 一個袋收費五元，我認為不合理，除非「給手提紙袋一律收費」。 否則今天我在台大誠品買一本HP5要多付5元，去誠品敦南買就不用， 要消費者情何以堪？ 真要規定就像麥當勞一樣，多提供調味醬料就收費， 以店員的自由心證作為紙袋是否要收費的判準依據， 我認為就是「不、合、理」。 曾經，我去領「誠品好讀」，台大店店員會主動問我：「需要紙袋嗎？」 我通常都拒絕，當然也見過店員努力將好讀裝進「平口紙袋」， 試問，平口紙袋對保護好讀的作用，大於「合理包裝」的訴求嗎？ 拿平口紙袋裝好讀，對他們而言是合理包裝嗎？ 我反倒認為，若以前的小塑膠提袋可以裝進好讀，對於攜帶好讀十分便利， 平口紙袋包著好讀對我而言就是過度包裝，因此我拒絕。 原本想打電話到客服詢問相關訊息，畢竟單憑一個誠品台大店的店員 所提供的訊息，我認為會與誠品書店上對下的政策有所出入。 如果可以的話，我希望建議他們訂出一套「客觀標準」之後， 再實施收費措施。 環境保護人人有責，人人做得到。 只是我們都還在適應、還在學習不是嗎？ 我不認為每個向誠品書店要求紙袋的人都不環保， 書店員工可以柔性勸導，希望他們重複使用這個紙袋， 而不是以「收費」來要脅那些他們認為「不需要給紙袋的人」吧。 我認為，誠品書店應該可以有更服眾的作法，如此而已。 --

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