作者fishcan51 (罐頭)
看板iPhone
標題[問題] iPhone 5 因序號不符拒絕保修
時間Thu Jan 23 16:11:57 2014
~iPhone 5 黑色16GB
因為12/25 發現鏡頭有壞點而送修
2013/12/27 第一次送修
拿到整新機，但是仍然有壞點
可是本人急需手機，所以過了一陣子才第二次送修
2014/01/20 第二次送修
2014/01/23 收到回覆
原廠認為我內部零件有經過修改，有不明標簽以及序號對不上該整新機
而拒絕保修...
但是他們提不出我是否有拆機的證據，
最後我只能提出再送件一次的要求，
可是我想也是凶多吉少...，
想請問大家有遇到類似的問題嗎？
這是滿嚴重的控訴啊，
完全是羅生門＠＠
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 140.114.12.161
1F：→ jump0319:會不會是整新機有被換過零件阿= = 01/23 16:23
2F：→ a0683g10:哪一家電信的機器阿? 01/23 16:29
3F：→ decvra:哪一家電信的機器阿?想知道+1 01/23 16:40
4F：推 joe4626:之前我在神腦遇過，而且是換了兩三次後去換，客服跟我說 01/23 16:46
5F：→ joe4626:序號不是神腦的，一付要我走人的嘴臉，而我記得我們最後更 01/23 16:47
6F：→ joe4626:換的維修中心，叫他們去查才證實是神腦貨，那客服的嘴臉 01/23 16:48
7F：→ joe4626:我一輩子都記得，超想客訴他們，系統有錯卻直接怪到顧客頭 01/23 16:49
8F：→ joe4626:上，用"你買別家的iPhone來我這換"的態度待人 01/23 16:50
9F：→ a0683g10:他其實也沒錯啦，這東西本來就是各電信自己保固 01/23 16:51
10F：推 yeap193:神腦自打臉 哈哈 01/23 17:09
11F：→ fishcan51:是Studio A 新竹維修中心的，她剛剛又打來拒絕我了 01/23 17:18
12F：→ fishcan51:他說是蘋果 01/23 17:19
13F：→ fishcan51:打電話去客服也說他沒有權限處理，冤妄啊大人... 01/23 17:20
14F：推 marcopolo992:之前維修收據是否有留着？有就拿給他們看 01/23 17:22
15F：→ a0683g10:Studio A也不是授權維修中心吧?! 01/23 17:23
16F：推 tkurockman:新竹… 囧 01/23 17:29
17F：→ fishcan51:收據有喔，所以第二次是送到原廠後才退回，這有Bug啊！ 01/23 18:12
18F：推 Ericon:找消保官了 這不是羅生門 是廠商拿錯零件還想坑殺消費者 01/23 20:19