作者TwoBucket (兩桶)
看板iOS
標題[問題] Apple Watch S11第一天買螢幕就直接刮
時間Sat Jan 24 01:34:35 2026
想請問板上各位前輩
我今天頭一次在官網買S11，試戴之後先拿去充電，但因為還不太熟悉怎麼配戴，結果米蘭
錶帶直接吸到螢幕上滑了兩下...就變成圖中這樣了
這種情況如果直接退貨會被拒絕嗎？
還是有其他辦法能解套？
感謝各位前輩的回答
https://i.imgur.com/iucMZt3.jpeg
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※ 編輯: TwoBucket (36.225.83.20 臺灣), 01/24/2026 01:35:17
1F：→ roman80010: 花錢維修吧 01/24 01:44
2F：推 tiesto06202: 外觀就人為因素啊 01/24 01:49
3F：推 tiesto06202: 不然直接保Care，付保費+2200，這應該是最小損失了吧 01/24 01:50
4F：→ TwoBucket: 了解 感謝T大的回覆 01/24 01:54
5F：→ NekomataOkay: 太慘了 01/24 02:17
6F：→ PeterHu0827: 雖然不建議 但你官網購買就是無條件14天退 01/24 02:29
7F：→ PeterHu0827: 所以你想退就退 還能換新 01/24 02:29
8F：→ jjjj222: 無條件退貨 01/24 02:54
9F：→ TwoBucket: 感謝P大跟J大的回答，我會去試試看，沒想到竟然會這麼 01/24 03:02
10F：→ TwoBucket: 脆弱，實在是沒想到… 01/24 03:02
11F：推 tcj7838: 米蘭錶帶有這麼硬可以刮玻璃？ 01/24 03:10
12F：→ TwoBucket: 這就是血淋淋的案例 01/24 03:28
13F：推 a523928: 買過不鏽鋼版的還配藍寶石玻璃 照樣也有被米蘭刮除傷過 01/24 04:09
14F：→ gary8442: 我s11也是米蘭 被刮過幾次螢幕都沒事 你這個是多大力 01/24 04:15
15F：推 onomedu: 很大力跟不鏽鋼碰撞摩擦都沒刮痕，你竟然有刮痕，厲害 01/24 06:16
16F：→ sky912745: 直營說這種人為的 01/24 07:07
17F：→ sky912745: 他們就算收件也會被工廠退 01/24 07:07
18F：→ sky912745: 三樓可能是最佳解 01/24 07:07
19F：推 tvbic: 我比較驚訝的是，你竟然會想去退貨試試看 01/24 07:08
20F：噓 BIA: 鑑賞不是這種規定.... 01/24 07:15
21F：→ BIA: 試戴看一看是鑑賞，你自己磨到怎麼會是鑑賞.... 01/24 07:16
22F：推 asas12guy: 直營店退貨會看外觀才會退貨 01/24 07:45
23F：噓 lutein: 同19F 竟然想到的是退貨 01/24 07:46
24F：推 asas12guy: 我記得有人退貨用14天用滿退貨 01/24 07:53
25F：→ asas12guy: 一直換新機來玩 01/24 07:54
26F：推 cookeeshop: 我是看到刮傷就趕快買AppleCare+… 等快到期再修 01/24 07:56
27F：→ rogergon: 人損還想退貨，這有難度吧？ 01/24 07:57
28F：→ rogergon: 不過這隻的玻璃面板容易被刮傷，我深有同感 01/24 08:00
29F：→ rogergon: 不想花4500就只能2200了 01/24 08:03
30F：→ crassus7217: 澳大利亞的客人 01/24 08:18
31F：→ Killercat: 我從初代目就是買藍寶石玻璃 沒有被刮傷過 01/24 08:21
32F：推 pm2001: 習慣它阿 01/24 08:21
33F：→ Killercat: 但是其中一隻倒是有抗反光膜有點脫膜造成像油漬的情況 01/24 08:22
34F：→ Killercat: 但是nike版本倒是不到一個月就傷痕累累了 01/24 08:23
35F：推 addison4869: 抗刮也算功能之一，沒有預期的抗刮算是瑕疵吧，而且 01/24 08:30
36F：→ addison4869: 還是原廠的配刮到的，官網無條件退貨算合理阿 01/24 08:30
37F：→ addison4869: 不能退再走維修，各退一步，不要跟客服吵架就好 01/24 08:32
38F：推 Icar2000: 不用聽那麼多，包裝復原直接退貨就可以了 01/24 08:35
39F：推 jansan: 米蘭錶帶能刮成這樣 這米蘭錶帶非常真材實料歐 01/24 09:31
40F：→ TuChinJui: 肯定是啟動官網無條件退貨... 01/24 09:48
41F：→ TuChinJui: 但撇開退貨，我水凝膜或鋼化膜被米蘭每天這樣刮，以及 01/24 09:51
42F：→ TuChinJui: 拿下來都碰到ECG的感應玻璃面，也沒有遇過你這種刮花現 01/24 09:51
43F：→ TuChinJui: 象。 01/24 09:51
44F：噓 siegfriedlin: 米蘭錶帶直接吸到螢幕上？ 01/24 09:52
45F：噓 oopsskimo: 這刮痕有點扯了吧 S5加米蘭錶帶 好幾年也沒有這樣 01/24 09:59
46F：噓 sincere77: 螢幕材質又不帶磁性怎麼吸上去的 01/24 10:07
47F：推 Smallpiggy: 推文是不是搞錯了什麼…感覺會叫你加保再退的其實都 01/24 10:08
48F：→ Smallpiggy: 很有良心，但官網訂就是無條件退貨，你現在就去原廠 01/24 10:08
49F：→ Smallpiggy: 退貨就對了 只要不是超級損壞不可逆的 網購的無條件 01/24 10:08
50F：→ Smallpiggy: 上限高，特別是蘋果也比較寬 01/24 10:08
51F：→ Smallpiggy: 不過你這個真的誇張 我原廠米蘭從來沒刮到過… 01/24 10:09
52F：→ j07242054: 我是不太信啦 01/24 10:14
53F：→ s9714143: Apple Watch 退回時必須狀況良好，置於原始包裝內，原 01/24 10:22
54F：→ s9714143: 始包裝須包含所有配件、使用手冊和說明，這樣叫狀況良 01/24 10:22
55F：→ s9714143: 好? 01/24 10:22
56F：推 asas12guy: 我記得101蘋果員工會檢查外觀看一下在拿去退貨 01/24 10:54
57F：噓 g204094: 把東西弄壞的都會選擇性失憶是怎樣？ 01/24 10:59
58F：→ larryXXX: 先退看看啊 蘋果不收再上來分享 01/24 11:15
59F：推 kkii5566: 我購買的ultra也是被米蘭錶帶甩到有一痕，很後悔一開始 01/24 11:17
60F：→ kkii5566: 沒有貼保貼 01/24 11:17
61F：推 socool0714: 你不適合戴aw 01/24 11:24
62F：推 soweina1: 玻璃打破只要在14天內都可以退貨嗎? 01/24 11:33
63F：推 josephv: 人為因素很難退成功吧 01/24 11:54
64F：→ josephv: 無條件退貨不是這樣玩的 01/24 11:55
65F：推 titancc: 充個電 摩擦幾下 被米蘭錶帶刮傷成這樣？？？？？ 01/24 12:01
66F：推 seemoon2000: 官方應該是會給你退 只要沒有破 01/24 12:02
67F：→ fairyer: 原來蘋果這麼佛心，這麼明顯的刮痕都可以無條件退 01/24 12:04
68F：→ fairyer: 貨，只能大推佛心公司裡！ 01/24 12:04
69F：推 hsupeter92: 但是該付款方式有可能會黑名單就是了 01/24 12:19
70F：推 gauurgr1016: 你描述的機轉絕對不可能造成這樣的傷勢 01/24 12:20
71F：推 YChromium: 這也太誇張了吧，我磨到牆都沒這麼花 01/24 12:32
72F：→ jjjj222: 不是佛心啊, 你官網買比外面通路貴這麼多, 就是保險費 01/24 12:37
73F：→ jjjj222: 買一個心安, 買一個開心 01/24 12:37
74F：推 socool0714: 主要是他說米蘭錶帶居然可以吸到螢幕上？滑了兩下 01/24 12:45
75F：→ socool0714: 變這樣？這可信度高嗎 01/24 12:45
76F：噓 Iluvatar: 吸到螢幕上？ 01/24 12:59
77F：推 s705166: 雖然好像跟道德感有關；但覺得原po應該還是會選擇退貨， 01/24 13:04
78F：→ s705166: 反正最後也是官方審核決定的吧。 01/24 13:04
79F：噓 woula: 不管退不退..我也米蘭錶帶 怎麼沒吸過 原PO敘述避重就輕= = 01/24 13:05
80F：→ jonathankkkk: 到時候14天退貨被玩爛大家一起承受 01/24 13:08
81F：推 a3619453: 剛剛拿米蘭錶帶刮鋁殼的apple watch根本不會刮傷 01/24 13:13
82F：→ a3619453: 怎麼刮的 01/24 13:14
83F：→ a3619453: 鋁殼版的手錶甚至只是普通強化玻璃而已 01/24 13:14
84F：推 INTHEWIND: 無條件退貨是要保持原狀，有聽說收走後發現人為又被寄 01/24 13:30
85F：→ INTHEWIND: 回給消費者的 01/24 13:30
86F：推 vig077: 臉皮厚就退看看阿== 01/24 13:31
87F：推 asas12guy: 蘋果直營退貨看看員工不能退你可以叫主管出來看看 01/24 13:34
88F：推 qazxc312: 把這篇轉寄給蘋果客服 01/24 13:46
89F：→ Two4: 像這種人損要求退貨的案例多一點，哪天台灣就跟香港一樣不給 01/24 14:03
90F：→ Two4: 退了 01/24 14:03
91F：推 ShuuSunzen: 華人尿性表露無疑 01/24 14:20
92F：推 siegfriedlin: 無條件退貨是指心理上的猶豫期吧？怎麼會是物理上 01/24 14:21
93F：→ siegfriedlin: 的 01/24 14:21
94F：噓 adon0313: 嘆為觀止 01/24 14:41
95F：→ adon0313: 建議保ac+ 摔爛實在換整新 01/24 14:41
96F：推 a44642: 我s10不是藍寶石用水凝膜一年拿掉裸機後三天就刮一痕了 01/24 14:45
97F：噓 liccacat: 我的米蘭怎麼不會吸在螢幕上...... 01/24 14:45
98F：→ a44642: 感覺刮傷是運氣不是使用習慣 01/24 14:45
99F：噓 gary8442: 吸到螢幕上 01/24 15:12
100F：噓 CharlesCL: 你的是特別版嗎？吸在螢幕上？ 01/24 15:17
101F：噓 sjclivelo: 鑽石米蘭錶帶？ 哪裡可以買到？ 01/24 15:18
102F：→ game0502: 米蘭錶帶吸在螢幕上，搭公車也會吸在公車上嗎？ 01/24 15:19
103F：→ Alphaz: 都刮到了怎麼可能無條件退貨 被收錢記得去找上面的人要 01/24 15:24
104F：噓 btwoh: 為什麼自己弄成這樣還想退貨阿？ 01/24 15:57
105F：→ loyal325: 只吸到在上面滑動可以刮成這樣？ 01/24 16:17
106F：→ Oo5566: 我覺得11螢幕蠻耐碰刮的欸，竟然傷成這樣 01/24 16:36
107F：→ frfreedom: 黑米蘭表面的鍍層硬度跟鑽石一樣 01/24 16:38
108F：→ frfreedom: 但是摩擦兩下會變成這樣我是不大相信，這看起來是在地 01/24 16:43
109F：→ frfreedom: 板嚕過 01/24 16:43
110F：→ letyoufree: 把蘋果官網想成好市多就沒事了 (誤 01/24 16:53
111F：→ yao03911: 官網應該可以退吧 試試 01/24 16:58
112F：噓 kavana999: 粗蠟打一打就好了 01/24 17:00
113F：推 prowhitej: 原po是對的，s11鋁金屬版螢幕硬度只有6.5，但太空黑米 01/24 17:03
114F：→ prowhitej: 蘭錶帶硬度9.5，要有退不了的心理準備 01/24 17:03
115F：推 speederlin: 感覺螢幕外面是不是有保護貼之類的東西？這篇懷疑是 01/24 17:20
116F：→ speederlin: 來亂了？ 01/24 17:20
117F：→ speederlin: 來亂的？ 01/24 17:21
118F：→ asdfghjklasd: 買 Ultra 3 01/24 17:45
119F：噓 wmtsung: 米蘭錶帶怎麼吸到錶面上？ 01/24 18:04
120F：→ wmtsung: 不過已經得到想要的答案我看也不會再回來理會網友就是 01/24 18:09
121F：推 longbeach02: 早刮晚刮還是會刮，下次直上藍寶石吧 01/24 18:58
122F：→ Hakone: 外觀這樣不可能過，你這狀況也不可能只有被錶帶滑兩下這麼 01/24 19:38
123F：→ Hakone: 簡單 01/24 19:38
124F：推 asas12guy: 直營外觀就過不了 01/24 20:08
125F：→ Louis430: 50歲的watch可以吸土是吧 01/24 20:54
126F：推 leafshot: 唬爛文 01/24 22:11
127F：噓 spi0303: 刮成這樣你也太唬爛 01/24 23:03
128F：推 jill7905: 不銹鋼米蘭硬度這麼猛喔？我以為只有鈦金屬米蘭比較硬 01/24 23:08
129F：噓 Ayucyndi: 米蘭吸錶面？滑兩下變這樣？呵呵呵呵呵 01/24 23:20
130F：推 libitum: 14天退貨不是這樣用的好嗎 真的傻眼這公德心 01/24 23:49
131F：推 pooty: 真的很唬爛，米蘭錶帶不會把錶面刮成這樣 01/25 00:09
132F：噓 gary8442: 唬爛 01/25 00:32
133F：噓 CHTWifiHinet: 米蘭錶帶莫式硬度比玻璃高喔？ 01/25 01:22
134F：→ CHTWifiHinet: 你可以得諾貝爾奬了 01/25 01:22
135F：→ CHTWifiHinet: 趕快去現場刮給大家看 01/25 01:22
136F：→ CHTWifiHinet: 自然課本因為你而改寫 01/25 01:22
137F：→ YouCantGetME: 裸奔4到前年換米蘭 最明顯刮痕就放口袋讓米蘭刮到的 01/25 02:17
138F：→ rabbit83035: 你買保護貼貼上去 這個細紋有機會看不到 01/25 02:37
139F：推 zxc654033: 你戴一年也是刮爛 沒什麼差 01/25 05:47
140F：噓 wavier: 好噁心，自己刮到也退貨。下限想必不低 01/25 09:25
141F：→ artyyouth: 原廠米蘭有PVD塗層 比蘋果用的任何玻璃都硬 Ultra照刮 01/25 09:58
142F：噓 marionkimy: 離譜 想退貨也是 01/25 10:17
143F：推 utterman: 去做玻璃拋光就好了 01/25 10:48
144F：噓 Ayucyndi: …不管是 PVD 還是 DLC，硬度頂多 Ion-X 的下限而已 01/25 11:02
145F：推 tw11509: 米蘭錶帶超硬，可以刮傷所有碰到的東西 01/25 11:04
146F：→ tw11509: 當年買不銹鋼版本，藍寶石玻璃也是被碰到就有細紋＝＝ 01/25 11:07
147F：推 a3619453: 看起來有顏色的米蘭會造成刮傷是有可能的 01/25 11:24
148F：→ Obama19: 這種刮痕怎麼可能無條件退 01/25 11:55
149F：→ rogergon: 原色的錶帶因為沒有塗層刮不傷，但黑灰色的就有可能 01/25 12:36
150F：噓 trickart: 自己弄壞的還想退貨？ 還找理由怪螢幕太脆弱…好扯 01/25 12:51
151F：推 befdawn: 我米蘭用這麼多年都沒刮過 01/25 12:55
152F：→ befdawn: 回覆一下 黑色的錶帶不會褪色 01/25 12:56
153F：噓 Feriohan: 這人為的，非產品瑕疵為什麼要退貨？ 01/25 13:03
154F：→ Feriohan: 沒辦法接受刮痕應該是走維修才對吧 01/25 13:05
155F：推 wubai1119: 怎麼好意思退貨 01/25 18:33
156F：推 KaiManSo: 米蘭錶帶碰到鋁合金版的玻璃一定刮傷的，米蘭錶帶黑色 01/25 19:42
157F：→ KaiManSo: 有PVD塗層，更早之前的太空黑版本DLC塗層更硬更容易刮 01/25 19:42
158F：→ KaiManSo: 傷，所以要小心 01/25 19:42
159F：推 jhjhs33504: 塑膠或壓克力保貼才可能被錶帶調整摩擦切削的鐵屑刮傷 01/25 20:26
160F：推 jhjhs33504: 便宜的話換一片貼起來可能就不會看得那麼明顯了 01/25 20:31
161F：→ obob321: 經典發了文後就不回 01/26 00:15
162F：推 yuinghoooo: 手錶就算了，但你的顯卡就這麼近跟金屬錶帶擺著，似乎 01/26 01:54
163F：→ yuinghoooo: 也非常危險 01/26 01:54
164F：推 ginwer: 旁邊看到顯卡 建議組裝電腦還是把手錶拔掉 01/26 07:27
165F：推 ru04hj4: 米蘭不是有兩種一種不鏽鋼一種鈦的 01/26 08:52
166F：噓 guestwhat: 我不信 01/26 14:47
167F：推 lucifero: 原來是組裝電腦的時候被刮到啊 這樣那些刮痕就合理多了 01/26 16:26
168F：推 siegfriedlin: 原來是顯卡吸上去 01/26 17:55
169F：噓 Louis430: 我猜是為了被摸頭發的 結果被戳破笑死 01/26 18:16
170F：推 KaiManSo: 鈦金屬的米蘭黑是DLC塗層，它比不鏽鋼米蘭更硬 01/26 19:40
171F：噓 botnet: 我不信錶帶掛一下會這樣 01/26 20:06
172F：→ ridges: 官網可以啊 順便抱怨一下太容易刮傷了 01/27 12:44
173F：→ rogergon: 別不信啊，就算是藍寶石玻璃一樣會被DLC刮出痕。 01/27 13:07
174F：→ google60411: 怎感覺怪怪？ 01/28 21:40
175F：推 kimi7918: 螢幕看起來有一層膜？ 01/30 06:44