作者hungryuu (15)
看板medache
標題[閒聊] 被患者說沒醫德
時間Thu Mar 5 19:16:31 2015
患者2/28來看診，主要是因為左上臼齒不舒服
醫師看完後有跟他說，這顆牙齒可能需要根管治療(抽神經)
但患者不願意根管治療，也說這幾天要去旅遊，先補，等回來再看看
後來醫師發現犬齒有蛀牙，所以補了犬齒。補後咬合有問題，有把補得較高的點磨低
今天(3/5)下午
患者到診所來，說上次磨的地方咬了會痛
我跟他說先他幫掛號，再請醫師幫他看
他回：「我只是要問一下而已」
(沒有掛號，患者和醫師都站著)
患者講完症狀後，發現痛的部位是臼齒
接著又說：
「我每次看牙醫都會有點害怕，而且在這裡看完後牙齒都會有問題，
我想知道為什麼會痛，是什麼原因？」
醫師：「你這樣站著我沒有辦法檢查，你先掛號，上診療椅躺著我再幫你看」
患者：「我只是想知道原因而已啊！而且如果檢查出來沒有問題，
那我不就浪費掛號費了？」
醫師聽到就火了：「如果你對我們不信任，那你可以到別間看，
看看別間診所是否願意讓你這樣不掛號看診」
我覺得患者講到最後也是有火氣（雖然前面有一直強調我不是要來吵架的）
在開門要離開時就丟下一句：「我覺得你這樣很沒醫德」
醫師爆怒追了出去，說：「你這樣講不對！你怎麼可以講我沒醫徳」
後來患者就騎車走了............
醫師冷靜下來之後，還檢討自己是否情緒太激動、沒有好好說明
唉，患者可以推薦/反推醫師，那我們是不是也可以反推患者啊?
在我眼裡，你也是位沒病德的患者!
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1F：推 BizKITs: 以和為貴，伸手不打笑臉人。做生意沒什麼好生氣的 03/05 19:29
嗯，我不認同你的說法。我不覺得醫病關係可以形容成「做生意」
而且是病人不願意掛號，不尊重我們在先，怎麼會「沒什麼好生氣的」。很討厭這種病人!
2F：推 excimo: 診所院長好處就是想以和為貴也可以，想發揮本性罵人也可以 03/05 19:54
3F：→ ChangAlan: 沒有醫德是因為沒有滿足病患無理的要求 03/05 19:55
4F：→ ChangAlan: 很多民眾以為我只是問問題，為何要掛號？他們認為專業 03/05 19:57
5F：→ ChangAlan: 不用錢 03/05 19:57
唉，問問看看不用錢....還真的像做生意了!
6F：→ Tomwalker: 若患者是做吃的，問他願不願意先煮一碗麵給客人看想不 03/05 20:13
7F：→ Tomwalker: 吃，不想吃不收錢。 03/05 20:13
8F：推 delta0521: 他們覺得知識不用錢，畢竟電視電台FB一堆「專家」很 03/05 20:24
9F：→ delta0521: 熱心且「免費」提供自己專業知識分享及諮詢。購物明細 03/05 20:27
10F：→ delta0521: 上一大串數字但就是沒有運費、服務費～他們當然感動 03/05 20:29
11F：推 khone: 安撫病人也是一種醫術....例如小兒科 03/05 20:44
12F：推 khone: 不然人家說 看到醫師先好一半..先建立好關係才有良好治療 03/05 20:48
已經跟病人解釋，磨的地方 跟 牙痛的地方 無關
他不願意掛號，只好大家都站著
是誰先搞壞關係啊?
※ 編輯: hungryuu (114.46.157.63), 03/05/2015 21:12:58
13F：推 excimo: 要安撫病人也要先收錢啊 03/05 21:07
14F：推 nnsc: 我覺得你可以告他 涉及公然侮辱 03/05 21:44
後來跟醫師私下討論，他也有說這其實可以提告，但不會告，太費事了
15F：→ DMW: 只要用醫德兩個字就可以簡單激怒醫師，就像薇閣兩個字掐住吳 03/05 21:56
16F：→ DMW: 育昇，我覺得應該要自我提升對醫德兩個字的免疫力才行 03/05 21:58
是啊!只是當下很激動，所以爆發了!冷靜過後就沒事了
17F：推 beyvaisu: 對這種自以為的人就笑笑吧 沒水準不要傷了自己 練修養 03/05 22:39
18F：→ beyvaisu: 說真的 吵了並不會有什麼幫助 若有攝影機什麼的就好 03/05 22:40
19F：→ beyvaisu: 何況是在診所 這環境就是悲哀悲哀 無奈啊 03/05 22:41
真的悲哀+無奈啊!
難道民眾到醫院求診，會直接進診間不先掛號嗎?
怎麼可以在診所這樣...唉
20F：推 yehliyu: 一個月前我才轟出去一個病人 就跟你講的類型一樣 03/05 23:34
21F：→ yehliyu: 解決辦法很簡單 在候診區其他病人面前把他的介意點大聲說 03/05 23:34
22F：→ yehliyu: 出來 比方說 "原來你在意的是掛號費這一百塊而已啊!!!" 03/05 23:35
23F：→ yehliyu: 丟臉的點講出來後奧客病人自己會變小聲 03/05 23:35
24F：→ yehliyu: 爽 03/05 23:35
XD 好猛!!!!!!!!!!!!!
25F：推 jumomo: 鬼島的垃圾病人只會糟蹋醫護 公佈姓名照片讓大家注意一下 03/06 00:01
26F：推 Sunbright: 列黑名單 不合的/連點尊重都不會的就讓他走 03/06 06:19
27F：→ Sunbright: 不用刻意為了留他去遷就他 03/06 06:19
沒錯!不用為了留他去遷就他。醫師也說少了他無所謂
我想...他不會再來看診了!他也說他一定會到別間看 (OS:太好了!)
※ 編輯: hungryuu (114.46.157.63), 03/06/2015 10:31:46
28F：推 bce: 如果是自費診,那真的就是做生意的,看看你要不要受這個氣囉^^ 03/06 13:32
29F：→ bce: 如果是賤保診,那就算了,沒賺啥錢甚至賠錢,有必要受這氣?? 03/06 13:33
30F：推 Lmkcat: 你太在意醫德了 先定義醫德是啥再來討論有沒有醫德吧 03/06 22:32
31F：推 fentanyl945: 1就回答：做醫生要有醫德，做病人就不需要有人格？ 03/07 05:41
32F：推 kennings: 越鄉下這種情形越嚴重: 我們診所多得是直接開診間門進來 03/08 04:53
33F：→ kennings: 問事的! 完全不尊重其他正在診中病患......更多的是一人 03/08 04:54
34F：→ kennings: 掛號看病順便其他家人也順便問病情的......沒規矩啊! 03/08 04:55
35F：推 yjchiou: 你也可以直接回他沒病德啊 這種奧客跑了 高興都來不及 追 03/08 12:37
36F：→ yjchiou: 出去是哪招？ 03/08 12:37
37F：推 t72010: 律師事務所能進去"問問看"被告有沒有罪 再決定要不要請你? 03/08 22:41
38F：→ Glioma: 算了啦, 這種奧客以後都不會上門, 診所氣才會更好ㄚ 03/09 09:41
39F：推 kennings: 樓上這也不一定: 鄉下診所鬧哄哄像菜市場......病人中大 03/09 20:35
40F：→ kennings: 概有一半都這副德性: 能叫他們不上門嗎? 至少我的老闆就 03/09 20:36
41F：→ kennings: 不能接受(會叫我們設法安撫跟應付) 03/09 20:36
42F：→ kennings: 難怪我看遍附近街道: 連一家律師事務所也沒有...... 03/09 20:38
43F：推 delta0521: 同意樓上，幫忙維護隱私跟就診品質當事人搞不好還嫌「 03/10 00:25
44F：→ delta0521: 人家只是"稍微"問一下而已，我又沒關係，醫師好跩」 03/10 00:26
45F：推 kennings: 對啊: 這就是台灣人的鄉愿特性作祟! 我是覺得很頭痛啦 03/10 04:04
46F：→ kennings: 為什麼台灣人對"是非""規矩"都不當一回事呢? 甚麼時候才 03/10 04:05
47F：→ kennings: 能培養出"對就是對錯就是錯"的正確態度呢? 跟事情大小又 03/10 04:07
48F：→ kennings: 是有甚麼關係啊? 那些病人說不在乎別人亂問的我看也不見 03/10 04:08
49F：→ kennings: 得真的就永遠不在乎的啦! 哪天他真的覺得隱私被侵犯了還 03/10 04:09
50F：→ kennings: 不是大呼小叫要醫師診所負責?!這時候院長可就得長袖善舞 03/10 04:10
51F：→ kennings: 了: 據我所知我們院長早就打點好所有關係! 到時候有事就 03/10 04:12
52F：→ kennings: 找鄉長啦里長啦議員啦警察局長來大家一起喬! 我的媽呀 03/10 04:13
53F：→ kennings: 我是覺得我的醫學系根本就白唸了....... 03/10 04:15
54F：推 AOLSHARFE: 幹嘛在意醫德，年初三我才對病人說：「你拐一大堆彎就 03/14 19:27
55F：→ AOLSHARFE: 是想罵我沒醫德嘛」「對。」「沒關係，我自己說給你聽 03/14 19:27
56F：→ AOLSHARFE: ，我。就。是。沒。醫。德」（要我說幾次都可以） 03/14 19:27
57F：推 maize21: 樓上好帥 03/19 19:39
58F：推 yesmylord: 那各位應該來參觀我怎麼兇奧病人的 你們一定當場會擔 03/22 16:14
59F：→ yesmylord: 憂病人是否會有生命危險 03/22 16:14
60F：→ yesmylord: 無誇飾 而且至今沒人敢告我 可能長的太流氓了 03/22 16:15
61F：推 ccater: 誰跟你做生意？？今天是病人來『求』醫，傻傻的 04/16 08:52