在points版上吸收了許多專家的知識與精華 這次因為要幫太太換2014/5~2014/7台美商務艙2張 跟US客服交手後有以下幾點想分享，囉嗦的換票經過在更下面 1.美國境內有些航班只有First or Business First而無Business class 如果是US或UA承運的航班還是可以用C艙的里程換到 客服如果跟你說不行，那請放大絕 掛掉重打~~~ 2.美國國內線太晚換都剩下很差的時段或只有少數幾天有位子 這時請拿出地圖運用各種想像力創造路線 3.UA查票優點是組合種類多、介面方便； 缺點是準確度好像稍差，較難判斷是否為商務艙 ANA查票優點是準確，直飛航班可一次查一周，艙位顯示清晰； 缺點是想像力較弱(轉機組合少) 4.空位隨時都在改變，現在有不代表換的時候有，同理現在沒有換的時候仍可能有 所以請準備好幾個方案，要換票之前再check一下 5.感覺最近US不太容易忽悠，連照規定來的票也被不只一位客服刁難過 6.原來用Skype打Dividened miles客服不用錢...... --------------------------------------------------------------------------- 以下開始拉哩啦雜的心得及廢話分隔線 --------------------------------------------------------------------------- 一開始的行程是想先飛到美東費城或DC找朋友，再飛到美西LA，之後回台灣 所以在UA及ANA網站上面反覆搜索後排出以下行程 5/12 TPE - IAD或PHL(停留，且想要忽悠出PHL到IAD的開口) 5/21 IAD或PHL - LAX(destination) 7/13 LAX - TPE(想搭BR直飛) 於是反覆查了各種不同的組合，發現除了回程的BR直飛最容易外 其他的航段不管怎麼飛都有一些問題(機型不滿意、轉機時間長、需過夜等等) 後來找到去程TPE - SFO - PHL - DCA(停留) - PHX - LAX 的票 BR(C) US(F) US(Y) US(F) US(Y) 買了一堆Skype點數後用顫斗的雙手鼓起勇氣撥了電話 第一通聽起來是個年輕女生，幹練的語氣讓我有點擔心 果然報到頭等艙的航段他馬上說不行，所以最後只訂了TPE-SFO，LAX-TPE 掛了電話馬上再查了許多其他備案 但用UA的網站有時候會看不出到底是Business first還是Business 這時候建議再用ANA交叉查詢，也可確定航班空位是否準確 因為美國東西岸內陸段的C艙實在太難定 剛好找到一班JFK-LAX有C艙，於是想乾脆直飛JFK再轉去DC吧 這次決定先找好內陸段都是C艙的票 雖然有一張DCA-LGA只有F跟Y，但反正只有1hr，若只能搭Y也就認了 最後決定改成TPE - JFK 隔夜 EWR - IAD(停留) DCA - LGA 隔夜 JFK - LAX 的票 BR(C) UA(C) US(Y) UA(C) 第二天再打去是個很nice的大媽接(通話中偶爾會有點咳嗽) 一段一段報給他聽都沒有問題 但DCA-LGA這段他說沒有C耶，給你F好不好 我問他那可以用商務艙的里程開嗎 他說因為這班沒有商務艙阿，所以可以 一聽實在太高興了，於是關心一下大媽身體，哈拉一下，請他幫忙算個稅金 跟大媽要了姓名還有agent code說要給他compliment之後道別 之後查JFK要換到EWR實在有點遠 心想反正可以搭F，那就把EWR-IAD改成LGA-DCA吧 第三天不是個很好的開始 好幾個客服都在我要改之前說我的票invalid 一個大媽說你怎麼可以有2個open-jaw跟1個stopover... 一個大叔更扯說你怎麼可以停DC跟LA 2個點... 因為怕被註記什麼東西所以我都趕快說我要再想想，然後道謝掛斷 後來終於找到一個態度很冷淡的大媽願意幫我改成LGA-DCA 不過他也說我的票invalid，說我停3個點 我就跟他解釋到紐約是小於24小時的轉機，且JFK跟LGA是co-terminal 他才說JFK跟LGA是可以當co-terminal，但你這張票還是怪怪的 我想說都打好幾通了，感覺這個算是稍微可以溝通的，就請他幫我開票吧 等了一會兒大媽回來了 跟我說你這張票有很多controversy，但還是幫你開(我心中充滿花惹發...) 不過可以開票就好了，也不想再多解釋什麼 最後就是例行的核對行程、報稅金、給信用卡、開票後給各家航空公司的定位代號 所以行程開出來就是 5/12 TPE-JFK(BR/I艙) 5/13 LGA-DCA(US/O艙) 5/20 DCA-LGA(US/O艙) 5/21 JFK-LAX(UA/C艙) 7/13 LAX-TPE(BR/I艙) 所用里程90000*2 費用:(Award processing fee $50+各種稅費 $37.6)*2 = $175.2 以上就是我第一次開票的經驗，謝謝收看 很感謝長期以來不吝分享的各位前輩 能用經濟艙的價錢開出大於直接買商務艙的價值真的很棒 另外也想請問像這樣多段由不同航空公司承運的行程 可以先拿到後段的boarding pass嗎? --

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