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早在當初提前跟IHG解約時就知道這間飯店的態度是怎樣,而這次家庭旅遊因為要去佛光山 所以也只能選住在這裡 之前還是CP時我是白金卡所以是還有一些微不足道的待遇(ex:兩杯啤酒) 發在這只是想簡單分享一下這間飯店還有這個集團的態度,搞不好就算退出IHG還是有人 (像我這個白癡)還想去住 簡單來摘要幾個重點好了 1. 行政樓層不開放網路訂房 2. 嚴格執行飯店政策 ex: 四人房給兩張房卡(一房最多兩張) 三點才能給房卡才能確定房 間是否相連 從C/I開始說起,前台臉很臭,一定要等到3點才能拿房卡 進房後,加床的床是直接隨便亂擺在房間內 (1800+180=1980 一人加床含早) https://www.dropbox.com/s/aj1xi75m2rhub6j/2014-08-05%2016.52.42.jpg
沙發不能坐,床擺這樣根本走不到桌子那邊,所以是隨便擺的。 minibar是空的,其他只有茶包咖啡而已 重點是整個房間內找不到"一隻筆" 然後整間飯店都充滿了這張貼紙 https://www.dropbox.com/s/7lpao7hd2frxs4l/2014-08-06%2000.25.23.jpg
把貼紙撕掉後就是大家很熟悉的CP 再來時間快轉到早餐,因為今天有某美商直銷公司賀XX活動,所以雖然是禮拜三早上還是 人滿為患,因為家人有五人所以要求了五人桌,但服務生回說最多只有四人桌 結果一走到裡面發現 https://www.dropbox.com/s/ic7xj38thbdw5g8/2014-08-06%2008.58.26.jpg
難道五個人坐不下六人桌嗎????? 這什麼爛理由 整理來講呢,義大以為已經跟IHG學完如何經營四星級(?)的酒店就提前把他們踹開,沒想 到連皮毛都沒學到,整個飯店完全不會為旅客著想,只會依照他們飯店政策做事。 最近住的有台中商旅、悅棧、鳳凰商旅,這幾間台灣本土的旅館們都很為旅客著想,反觀 義大這麼大的一個集團。(就算連台中HIX服務都比義大皇家好) 發在這裡的用意就是提醒大家,不要像我一樣重蹈覆轍了。 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 221.169.231.69
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1407380418.A.985.html
1F:→ jy71tsao:p.s 之前CP乞丐房bar價應該是不用四千含稅含早,現在是 08/07 11:08
2F:→ jy71tsao:5500含早含稅... 08/07 11:08
3F:→ jy71tsao:我是用Agoda訂花旗93折乞丐房4800 08/07 11:08
4F:推 wuyuhsuan:年初住過...真的不行== 08/07 11:16
5F:→ wuyuhsuan:今年1~6月平均房價為$3,766去年同期為$3,392 08/07 11:17
6F:→ wuyuhsuan:但即使如此,營收並沒有增加... 08/07 11:17
7F:→ wuyuhsuan:credit:http://tinyurl.com/n3gr73r 08/07 11:18
8F:→ wuyuhsuan:http://tinyurl.com/kwharam 08/07 11:18
9F:→ wuyuhsuan:且散客減少很多 http://tinyurl.com/lyjdz2x 08/07 11:20
10F:→ wuyuhsuan:http://tinyurl.com/pkqp54y 08/07 11:20
11F:推 weichia:退盟後十天有住過 就有感覺品質下降 立誓不再去住~ 08/07 11:44
12F:推 Earl:旅客才掉一成,鴨梨不大 08/07 12:14
13F:→ huaihsien:團客真多 看來壓力真的不大 08/07 12:47
14F:→ jy71tsao:當初退IHG就是因為隨隨便便團客就塞一堆了... 08/07 14:19
15F:→ jy71tsao:沒想到對散客政策就是不爽就不要來這樣 唉... 08/07 14:20
16F:推 hiball:XD... 我也住一次...覺得對面那間還小勝這間 08/07 14:20
17F:→ hiball:這間光是團客就讓飯店品質下降到一種極致 價格又高 08/07 14:20
18F:→ jy71tsao:徵詢一下意見.. 我一間三人房跟他要三張房卡會很過分嗎? 08/07 14:21
19F:→ reinstall:大概是不夠高級 真正高級的還可以把房卡留作紀念 08/07 14:27
20F:推 vitaminb12:第三人都加價了,還不給房卡,這真的有點扯... 08/07 15:17
21F:→ vitaminb12:之前住寒舍艾美,櫃台不但主動說房卡可留作紀念,還主 08/07 15:19
22F:→ vitaminb12:動問要不要湊一套 (一套四張卡:P) 08/07 15:20
23F:推 Earl:what?房卡要還?XD 沒住過除了鑰匙以外,還要你還房卡的飯店XD 08/07 16:39
24F:→ jy71tsao:這間要不要還我是不知道,我直接把四張卡丟給他們 08/07 16:47
25F:→ jy71tsao:我住到現在也沒一間IHG跟我要卡... 台中HIX台北HI有一堆 08/07 16:47
26F:→ jy71tsao:卡在我這XD 08/07 16:47
27F:推 ltl1221:大約三四年前我都還有遇過吧,在中國的非國際連鎖飯店,房 08/07 17:06
28F:→ ltl1221:卡沒在CO的時候還給他,說要跟我收卡的工本費。 08/07 17:07
29F:推 sulanpar:這家光收團客跟里的旅遊團就滿了 08/07 17:22
30F:推 vitaminb12:房卡要二種,磁條的成本低多半不用還,感應的成本高,中 08/07 18:34
31F:→ vitaminb12:價位的一般都是要歸還的。之前住夏都時,退房時訊問能否 08/07 18:34
32F:→ vitaminb12:保留房卡作紀念,結果他把我手中的感應房卡換成磁條的or 08/07 18:34
33F:→ vitaminb12:z 08/07 18:34
34F:推 vitaminb12:成旅晶贊也是感應的,退房時我說另一張房卡放房間,他還 08/07 18:38
35F:→ vitaminb12:請服務員立即確認房裡是否有另一半張。 08/07 18:38
36F:→ vitaminb12:感應的我只有遇過艾美會主動送房客一組留作紀念。ha 08/07 18:39
37F:推 Earl:GH Taipei也是感應的,照樣拿走啊XD台北艾美我也有 08/07 19:07
38F:推 faldo1211:Park Hyatt Tokyo的鑰匙是Tiffany的,搞丟不知道會怎樣 08/08 01:22
39F:推 Earl:我兩年前住的PH Tokyo(乞丐套)是鑰匙的,只好乖乖還了.....XD 08/08 09:28
40F:推 alex5330:台北君悅房卡是可以留的 08/08 16:15
41F:→ jy71tsao:這篇怎麼只討論房卡XDDDDD 08/08 19:26
42F:推 Kiiroitori: Tiffany QQ" 好幾年前住過一次,那時真不識貨orz 08/10 04:05







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