作者damon23 (damon23)
看板points
標題[問題] US哩程開完票竟收而航班改變
時間Fri Dec 26 20:15:41 2014
前幾天才用US哩程訂完行程且開票
今天上US網站打入confirmation code
竟收到下面的訊息：
" Your reservation containing flight number 495 departing from
Taipei, Taiwan on October 01, 2015 has been changed.
Please contact us as soon as possible to book new flights."
而且下方還出現 1. I don't accept these change
2. Accept changes
可以選擇(但我尚未作選擇)
因為航班是CX執飛，打去國泰問航班的狀況
客服說不曉得，要問US
上國泰網站看booking
機位也顯示"確認"
不曉得有人有遇過這種情況嗎？謝謝
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.53.59
※ 文章網址: http://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1419596143.A.2B5.html
1F：推 yorker1224: 可能是班機時間提早或延後幾分鐘之類的 12/26 20:28
2F：→ d333352: 絕對別accept 12/26 20:56
3F：推 yorker1224: Accept 會怎麼樣嗎？ 12/26 21:00
4F：推 d333352: 以後可以凹一次免費改斑的機匯 12/26 21:03
5F：推 loveayux: 打給US改 他不是說contact us ASAP 12/26 21:15
6F：推 mactaya: 常常發生啊！版上大大不是都説千萬別按accept 12/26 21:23
7F：推 noman0101: 可能狀況是 1.班機時間更動 2.CX換機材被降等 12/26 23:44
8F：→ noman0101: 樓主可以用PNR上US官網仔細對照你開票時的原行程和US 12/26 23:45
9F：→ noman0101: 官網行程的差異 看是班機時間改了還是被降等了 12/26 23:47
10F：→ noman0101: 如果CX行程更動 你不按ACCEPT US也會自動幫你改 12/26 23:47
11F：→ noman0101: 班機更動後 怕有班機失接風險的話 打去改票可以免150 12/26 23:50
12F：→ noman0101: 若行程更改後 與原行程只差沒幾分鐘 大概只能全盤接受 12/26 23:52
13F：→ noman0101: 若是CX換機材F降C之類 問CX訂位組 他們也是一頭霧水 12/26 23:54
14F：→ noman0101: 所以只能拿原行程和新行程仔細對照 若是被降等 12/26 23:54
15F：→ noman0101: 可以去電US要回降等里程價差 或免費改/退票 12/26 23:55
16F：推 gervasekgb: 請問我11月原QR A380 F被降成77W C，打去US~她說只能 12/27 00:04
17F：→ gervasekgb: 可免費換被降等的航段~但換了~後面全部接不上~且後面 12/27 00:05
18F：→ gervasekgb: 連動更改航班~照樣得付150USD~~回台後寫信給US~她們也 12/27 00:06
19F：→ gervasekgb: 只回信說因為機材更換又是Partner~她們也沒轍~~ 12/27 00:07
20F：→ gervasekgb: 問題是我當初為了搭A380還花150USD把A346改掉啊~~悲劇 12/27 00:08
21F：推 noman0101: @G大 您QR被降等改班 後面接不上的班機就要一塊改了 12/27 00:43
22F：→ noman0101: 第二次再打進US要改票的話150元美金就逃不掉了 12/27 00:44
23F：→ noman0101: 如果運氣不好遇上很堅持的US客服 那就得HUCA 多試幾次 12/27 00:49
24F：→ gervasekgb: @n大~我最後沒改~總共三個航段~我是打一通電話~大媽說 12/27 00:49
25F：→ gervasekgb: 有異動的可以免費改到下一班有F的A346~但是會造成後兩 12/27 00:54
26F：→ gervasekgb: 段也必須改~但這兩段就需要付150改票費~所以後來沒改~ 12/27 00:54
27F：推 noman0101: G大 那您有再試看看其他客服嗎 小弟之前幫親友訂票的 12/27 01:08
28F：→ noman0101: 的經驗是 1.接受F->C 退價差 2.出發地/目的地不得更動 12/27 01:10
29F：→ noman0101: 其他隨便改 改票以一次為限 免$150 看來US還是充滿驚喜 12/27 01:13
30F：推 HCAA: G大，你的狀況一般要可以免費改。 12/27 03:55
31F：推 soredia: 對付US客服，HUCA就對啦，總有一個願意讓你改的 XD 12/27 04:51
32F：推 mactaya: 遇過CX飛LHR F降至C，回程仍然F，客服給我二個選擇1.退F 12/27 07:33
33F：→ mactaya: 與C相差哩數，2.免150重開票。打給CX他們叫你打US,而且CX 12/27 07:33
34F：→ mactaya: 也不知為什麼那班當天會換成沒有F的777飛LHR 12/27 07:33