國泰萬怡住房使用GC扣款扣錯這點，我朋友剛好也有心得，我請他寫出來給大家參考 禮品卡面額：100鎂*1+50鎂*1 消費金額：住房$31xx台幣 CO時表明要使用禮品卡結帳，服務人員立馬表示沒有問題，剛剛也有客人用了禮品卡結帳 ，於是我出示了我100鎂面額的禮品卡手機畫面，服務人員就用他的手機拍了下來，到這 裡其實我都沒多想，只想是他們作業方便，然後該位服務人員就開始看她的手機畫面輸入 系統，在等待的過程中，我順口說了我等一下還有一張50鎂要核銷，服務人員查詢了一下 跟我說，你這張卡裡面金額很夠啊！我說不可能，你一定看錯了，我裡面就100鎂，這時 她才發現她竟然輸入成上一位客人的禮品卡，而這位苦主買的面額是1000鎂的，而這個錯 誤就發生在服務人員每次都把客人禮品卡拍下來，而在她手機相簿裡有非常多張禮品卡照 片，她就看錯張了，這時候我就覺得禮品卡畫面給服務人員拍下來是非常錯誤的行為，建 議大家以後千萬不要給拍畫面，當然該位服務人員立馬改正，我的100鎂也順利核銷，再 做第二張50鎂的核銷時，服務人員要先將原本總金額拆成二筆，所以花了一點時間才核銷 成功，也就是說，如果這次購買禮卡，你是小金額的買很多張，可能要預期結帳時間要很 久，因為要多一個拆帳的動作，這部分大家可以注意。 最後，以這次的使用經驗我自己是覺得以後結帳前，應該把當次要用的禮卡號碼與密碼寫 在一張紙上，到櫃台交給服務人員輸入核銷完成後，再將那張紙拿回來銷毀，特別你是買 大面額禮卡的人。 --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.162.97.154 (臺灣) ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/points/M.1589894939.A.EE7.html