哈囉 我剛剛有得到回覆了 , 跟您說明一下 目前VIP與未登入規則的關係是 1. 自最後一次登入起算，若180天未登入，則帳號失效 2. 若會員身為VIP，則雖已180天未登入，但因VIP身分，故帳號不會失效 　（在VIP到期前均可登入） 3. 上述2.之情況，待其VIP到期，則帳號立即因已超過180天未登入而失效 （所以不是VIP到期後再算180天，而是當他一不是VIP，就失去VIP的保護傘， 系統檢查他已經180天沒登入就會立即讓帳號失效） 所以是180天未登入基本上會刪帳號　但因為還是VIP所以不會被刪 但若一直沒登入的話 , 在VIP期間沒登入的日子也會算在180天內 所以在VIP結束前還是必須要去登入一下 該帳號最後登入時間2007-06-12 20:30:22 刪除時間 2008-09-22 15:20:47 所以基本上　沒有違反規則 (2008/7/27VIP到期後 , 往前檢查他之前多久沒登入 , 若超過180天就會清除 中間有一段時間2007年因為雅虎與無名帳號整合的流程 , 保留一段時間不去刪除 180天未登入的帳號 , 要等他們來做帳號整合 , 所以看起來會比180天長) 但是值得檢討的地方是　當初在你們寫信的時候 , 客服人員應該就要告知你們 申請永久保留 , 這樣就不會有什麼180天的問題 因此這部份是我覺得客服處理上有問題的地方 , 我也已經寫信給客服人員請他們注意 (還是當初你們寫的不是客服信 , 是寫到其他工作信箱?) 不過帳號一經刪除後 , 資料庫就不會有備份資料 因此我們沒辦法替您再把資料救回來:( 因為溝通上的誤會 , 造成你們的損失與不愉快 , 要向你們說聲抱歉 雖然我沒辦法幫你們救回資料 , 但是我想還是要向你們說明原委讓你們瞭解一下 我會再想辦法提醒大家關於VIP與未登入規則之間的關係 希望日後不要再造成這樣的遺憾 ※ 引述《BigCat (《Ψ星靈獵者Ψ》)》之銘言： : ※ 引述《sagax (心中只有劉小美)》之銘言： : : 請問一下 : : 站方如何知道你的朋友往生了 還是他有天眼通?? : : 刪帳號都是系統檢查你有沒有180天內有登入 , 久沒登入就會清除 : : 如果你要保留往生者的帳號 , 你需要申請永久保留帳號 , : : 必須在他的帳號資料還在時提出申請 : : 超過180天未登入會刪除帳號並非針對你的朋友 而是全站通用的規則 : : 已經被刪除了還來申請當然沒辦法啦 : : 雖然發生這樣的不幸誰都不願意 : : 但是已經被刪除的帳號自然救不回來了 : : 我不懂你罵的點是什麼.... : 我不知道你有沒有先去看那個 link 再來回這篇。 : 如果有的話↓ : ============================ : 這個人去年七月因為意外過世了 : 當初有跟站上反應 : 說會幫我們保留他的帳號跟文章資料 : 只要我們有幫他加vip : 但是今天去他的網頁卻已經全部刪除 : 想請問貴站要如何解決? : ============================ : 我不知道無名跟yahoo結合之後 : 會這樣言而無信 : 當初說了幫他加入vip : 就不會刪除 : 但現在卻搞成這樣 : 而且信上我說了是去年七月 : 回信竟然還說180天沒登入 : 是怎樣? : ============================ : 這算不算罵點？ --

※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 203.83.216.112 ※ 編輯: sagax 來自: 203.83.216.112 (03/12 16:05)