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有鑑於大家對於HTC手機送修幹聲連連 小的曾在HTC專賣門市裡工作過 提供點小小的建議共各位HTC用戶參考 第一 所有HTC手機皆為原廠保固一年 不要跑去什麼神腦 聯強 或是電信業者 那些地方不會對維修你的手機有任何幫助 第二 所有手機 憑購買證明起一年內有保固(聽原廠說明約是一年兩個月) 沒有購買證明 一律由出廠日期開始計算 第三 如需維修請直接撥打0800客服專線 有專人直接為您服務收送維修 一切收送皆為免費 但請不要為難客服 因為他們不是專業的工程師 第四 如您是台北縣市居民 忠孝東路二段有直營技術服務門市 服務上會比客服快速 但 他們亦不是專業的 所以 你為難他們也沒用 第五 所有手機 只要撥打客服提供IMEI碼 皆可立即幫您查詢保固期限 這個電話呢 請您自己撥打 天曉得門市人員或是其他業者怎麼幫你打或是打給誰 第六 基本上HTC的維修售後服務 做得十分健全 只要照著上述步驟 基本上5~7個工作天 您的手機就會回到您的身上了 以上大概是常見的維修小問題 也是大家常搞不清楚原廠、神腦或是聯強 然後就會上來開始開罵 小的用HTC也好幾年了 他雖然良率不是很高 但是我每次的送修經驗都十分愉快 不但快速 而且有效率 有時候還會連我沒發現的問題一並維修 基本上除非你人損的十分嚴重且明顯 不然其實HTC原廠都不太會刁難你 通常都會以保固內幫你免費維修完成 以上大概是這些了 我沒有要幫HTC說話或什麼的 只是把大家常見問題列出來供大家參考 另外,只要是原廠配件 也都有一年的保固維修 所以 不管是什麼東西 只要是原廠 非人損 都可以保固內免費維修 請大家收好自己的購買證明 不要到時後又上來抱怨為什麼 不能修 沒保固 -- t a ◢██◣ ◥███◣ ╮ ╭══ ◢█ ◣ ═theanswer3t a h n █▌◥█ █ ◥█ ╰═══╯ █▌ █ h n e s ◣ █ █◣ █ ◢█◣ ◢▌█ ◢ ◤ ▃▄e s w ████ ██ ███◤ █▌█ █◢█ ◥ ◣ w e █▌ █ █◥█◣ ◥█◤ ◥◤◥ █▌ █ ╱ ﹨ ║ e r 3═════ ══════════ ◥█ ◤ ═══════╯ r 3 --



※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 111.240.25.186
1F:→ bestpika:配件也一年? 09/17 02:13
2F:推 johnhao1206:配件也有保,我送修過耳機 09/17 03:34
3F:→ ysfang623:推一個 09/17 07:58
4F:推 g7464421:推這篇,也推HTC原廠維修服務 09/17 08:18
5F:推 aquarian: HTC維修一直都頗受好評 只是很多人不知道要直接送原廠 09/17 08:33
6F:推 zozo5566:應該說每間維修都做的不錯吧,只是很多人不會直接送原廠 09/17 09:20
7F:→ zozo5566:,相對的出包就會直接影響品牌 09/17 09:20
8F:推 masayori:HTC原廠維修品質又快又好, 這是真的 09/17 10:12
9F:推 Gipsie:好文推一個 09/17 10:47
10F:噓 pfish9130:這些資訊代理商都不知道? 09/17 10:54
我必須很老實的告訴你 不要說那些 神腦 聯強 不知道 連各通路的專賣店對這方面的知識都很匱乏 我不知道是為什麼 雖然HTC原廠在這方面有在做要求 但明顯的就是成效不彰 不要懷疑 很多店掛著HTC的招牌 卻對原廠服務一無所知
11F:推 a902392001:代理商的保法老實說通常不會比較有好處 09/17 11:16
12F:推 rackie:推 送修HTC要送對方法 我直接送忠孝東路維修站 維修很滿意 09/17 11:33
13F:→ amethysta:噓文的吃錯藥了? 09/17 12:31
14F:→ counterspade:良率不高 但是送修經驗都十分愉快 ←感覺聽起來不妙 09/17 12:35
哈哈哈 良率不高是我綜合大家常常送修的經驗啦 個人從SS一出買到現在 只有送修過一次 期間摔過無數次XD 我在專賣店內 幫客人送過大大小小上百次的維修件 我真的有十分愉快的送修經驗 只要不要扯到神腦跟聯強 送修都會很愉快的:) ※ 編輯: yanzirex 來自: 60.248.0.230 (09/17 12:58)
15F:推 andachi:維修部門vs.客服門市 說穿了還是HTC本身管理上的問題 09/17 14:00
16F:推 gerhard520:對阿 若沒有門市他們哪來的通路 兩邊不同掛說真的很麻 09/17 14:23
17F:→ gerhard520:煩 09/17 14:23
18F:推 XBUCKXMR:我室友的送修經驗倒是挺不愉快的...導致他不想再拿htc 09/17 21:37
19F:→ FenderST54:良率不是很高 但送修經驗都十分愉快...常在壞誰敢買= = 09/17 22:10
20F:推 bigalpha:不知道配件也有@@ 早知道要送修充電器接頭破皮 09/17 23:13
21F:→ stinger:神腦的 iPhone 是當場換的,手機這種東西還要等個四五天 09/18 15:55
22F:→ stinger:電話是要怎麼打怎麼接? 09/18 15:55
23F:→ stinger:之前快到保固螢幕入塵想要清一清,去光華附近那個維修據點 09/18 15:56
24F:→ stinger:他說要等一個星期我就放棄了,一個星期沒手機是要怎麼生活 09/18 15:56
25F:→ amethysta:那樓上就用iphone啊,各取所需 09/18 19:02
26F:推 Anubias:推!的確是這樣 09/26 12:52







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