國人個人上網率突破9成 逾5成使用網銀、雲端服務 https://news.pts.org.tw/article/790582 發布時間：2026/1/14 陳佳鑫 陳昌維 / 綜合報導 數位發展部公布最新的數位近用調查報告，其中家戶連網率達到9成3，個人上網率也高達 9成，雙雙創下歷史新高。調查也顯示，國人依賴網路進行通訊與娛樂，使用網路銀行和 雲端服務比例也突破5成。 隨著網路時代的來臨，民眾生活上使用網路的情境越來越多，像是年輕人會用網路查詢資 料，或是利用網路和朋友聯絡。 台北市民陳小姐說：「就是會用網路打電話啦，覺得說每個人都會拿到手機，所以就是一 定會溝通到，不會覺得不會聯絡到對方。」 台北市民翁先生說道，「現在比較偏向查資料吧，研究生要查資料，網銀之前比較常用」 根據數發部公布最新的數位近用調查報告，家戶連網率達到9成3，個人上網率也高達9成 ，雙雙創下歷史新高；調查還顯示，國人依賴網路進行通訊與娛樂，尤其使用網路銀行、 雲端服務比例突破5成。 數位政府司副司長楊耿瑜表示，「個人上網率跟家戶連網率一直以來都在高原期，這幾年 都是1、2%的改變。民眾都已經熟悉透過用手機網路，就能夠處理自己金融方面的一些工 作。」 調查也發現，使用率超過5成的數位活動包括查詢商品或服務資訊、線上閱讀，以及使用 網路銀行、雲端空間。 銘傳大學影音新聞暨社群傳播學系兼任副教授孔令信觀察，「這是一個多元查詢的狀況， 資料來源比較多，會是在網路上面比較多。那ChatGPT、AI 這些都是比較方便。」 學者分析，數位工具已經廣泛應用在日常生活、金融服務等的場域，加上AI的發展，讓網 路的資訊查詢上更為多元，可是對資料的真偽的判讀還是重點；也認為這個調查除了可以 看出台灣整體的數位化程度的持續深化，也可做為政府施政規劃的依據。 -------- 國人數位生活全面深化，民眾上網活動網銀使用率逾五成..... 期許網銀網頁介面和app也持續改善使用體驗 -- ※ 文章網址: https://webptt.com/m.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1768385744.A.7EB.html ※ 編輯: cool810 (60.244.164.9 臺灣), 01/14/2026 18:17:50