国人个人上网率突破9成 逾5成使用网银、云端服务 https://news.pts.org.tw/article/790582 发布时间：2026/1/14 陈佳鑫 陈昌维 / 综合报导 数位发展部公布最新的数位近用调查报告，其中家户连网率达到9成3，个人上网率也高达 9成，双双创下历史新高。调查也显示，国人依赖网路进行通讯与娱乐，使用网路银行和 云端服务比例也突破5成。 随着网路时代的来临，民众生活上使用网路的情境越来越多，像是年轻人会用网路查询资 料，或是利用网路和朋友联络。 台北市民陈小姐说：「就是会用网路打电话啦，觉得说每个人都会拿到手机，所以就是一 定会沟通到，不会觉得不会联络到对方。」 台北市民翁先生说道，「现在比较偏向查资料吧，研究生要查资料，网银之前比较常用」 根据数发部公布最新的数位近用调查报告，家户连网率达到9成3，个人上网率也高达9成 ，双双创下历史新高；调查还显示，国人依赖网路进行通讯与娱乐，尤其使用网路银行、 云端服务比例突破5成。 数位政府司副司长杨耿瑜表示，「个人上网率跟家户连网率一直以来都在高原期，这几年 都是1、2%的改变。民众都已经熟悉透过用手机网路，就能够处理自己金融方面的一些工 作。」 调查也发现，使用率超过5成的数位活动包括查询商品或服务资讯、线上阅读，以及使用 网路银行、云端空间。 铭传大学影音新闻暨社群传播学系兼任副教授孔令信观察，「这是一个多元查询的状况， 资料来源比较多，会是在网路上面比较多。那ChatGPT、AI 这些都是比较方便。」 学者分析，数位工具已经广泛应用在日常生活、金融服务等的场域，加上AI的发展，让网 路的资讯查询上更为多元，可是对资料的真伪的判读还是重点；也认为这个调查除了可以 看出台湾整体的数位化程度的持续深化，也可做为政府施政规划的依据。 -------- 国人数位生活全面深化，民众上网活动网银使用率逾五成..... 期许网银网页介面和app也持续改善使用体验 -- ※ 文章网址: https://webptt.com/cn.aspx?n=bbs/Bank_Service/M.1768385744.A.7EB.html ※ 编辑: cool810 (60.244.164.9 台湾), 01/14/2026 18:17:50