※ 引述《oet (小星子)》之銘言： : 因為無名小站取消了很多功能 : 所以最近可能會有一些版友們想搬家 : 但又可惜自己已繳VIP的費用 : 在此分享自己在今年2月初申請無名小站VIP退費的經驗給大家參考~ : 不過在申請退費之前 我已經把網誌裡的相簿等內容都搬到痞客幫了 : 另外無名小站VIP和一般會員的相簿容量差很多 : 所以申請退費前也記得要注意自己無名小站相簿空間是否超過 : 作法如下 (前文恕刪) 小星子，我有照您的經驗方式，對無名出了退費申請 (當然所有的前置作業：備份搬家等，皆完成) 卻得到了無名客服官方的制式回覆 如下： ------------------------------------------------------------------- 親愛的網友，您好： 非常感謝您的來信。 關於您的問題，很抱歉！由於加值服務是由系統自動開啟服務， 且根據您當初購買時所同意的服務使用條款， 一經申請使用本付費服務且繳納費用後，則視同意付費服務條款， 即不得請求更改產品或部分退還已繳納之費用，造成不便，請您多多包涵。 感謝您對Yahoo!奇摩的支持， 若您還有其他問題，歡迎隨時來信， Yahoo!奇摩顧客服務部非常樂意為您服務。 ------------------------------------------------------------------- 當然，讀完信後我感到不合理， 而以 "當初同意的服務使用條款與目前所提供的服務內容差異甚大"為主題 "以定型化契約為由，塘塞打發消費者"為骨幹 並以 "快把問題呈上去並有誠意的解決吧！" "別再用系制式回覆文來處理事情！這是解決不了事情的！"兩句作結 寫了一篇七百多字的嚴肅、沒亂發飆的回覆文，給無名客服。 我想應該也是會石沉大海吧~~~~ (我還有超過半年以上的VIP，但我已經逃到痞客去了) (痞客真的自由好用多了...雖然CSS還在適應) 只是，單純的分享，與無名交涉的另一種風貌 請問，有沒有也是和無名˙交涉但無效退費失敗的八卦ㄚ~~~~ ------------------------------------------------------- 賈斯柏的新家~~~~~~換地方繼續製造 http://travelsurfer.pixnet.net/blog --

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