作者Minovski (蝦球)
看板Bus
標題[心得] 嘉義客運還是沒法刷一卡通（謎）
時間Mon Mar 23 11:23:19 2009
熱騰騰的心得文 @@
今早搭了嘉義客運，從後庄搭到嘉義總站
班車是關子嶺經白河到嘉義的路線
車體應該是北客的舊車
照慣例一上車就拿一卡通刷下去
結果......「咦？怎麼沒反應？」
司機看著一副宅宅樣的原PO，就說「你這張卡不對啦」
我就認真的跟司機說（唉呀，一認真就輸了）
「我這張是一卡通耶，你們讀卡機上面有貼一卡通的標誌，怎麼不對？」
司機：「你這張是北部在用的卡啦，我哪知道你是哪一張卡，南部好幾種卡，
你這種一定不行，因為之前也有人刷卡都可以，所以是你的卡的問題，
不然你再刷看看」
（這時車上滿座率八成以上，不過似乎也沒人聽的懂我在講啥，表情上
大多寫著「阿宅醒醒吧」）
之後我就跟司機機會教育（謎），介紹南台灣到底有幾種卡
不過司機還是有聽沒有懂，總之不能刷就是不能刷
我請司機跟嘉客反應，司機還說，這要你自己去反應，我不知道怎麼講
其實當下很不是滋味，以服務業而言，司機的應對方式真的是零分 =__=
但是看他的樣子應該沒什麼惡意，算了，反正在某些地方呆久了就知道 @@
要下車前，司機不知道是不是突然想通了，轉頭跟我道歉，說他們司機
人微言輕，還是要乘客投訴的效果比較好之類的
總結：過了大半年，嘉客好像除了BRT疑似可以用一卡通刷以外，其他路線
的讀取率似乎還是令人不滿...
下車之後就打去公路總局的申訴專線了，希望有用 =__=
--
勤學苦練盛開五好之花
發憤圖強誓守四好機組
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 114.40.24.67
1F：推 lidongyun:一卡通本來就不能刷，只能刷TM卡。 220.129.78.186 03/23 11:30
2F：推 komachi275:一卡通本來就不能刷 那是宏碁團隊懶惰 218.187.48.128 03/23 11:31
3F：→ komachi275:把新機器的面板亂用 你應該要建議嘉客 218.187.48.128 03/23 11:31
4F：→ komachi275:把K字樣貼掉 BRT的司機有說 刷一卡通 218.187.48.128 03/23 11:32
5F：→ komachi275:會逼 但無法正確扣款 他們公司收不到錢 218.187.48.128 03/23 11:32
6F：→ komachi275:刷一卡通的就像逃票一樣讓他們小困擾 218.187.48.128 03/23 11:32
7F：推 komachi275:之前有一批機器故障送修 送回來的就有 218.187.48.128 03/23 11:35
8F：→ komachi275:K字樣的面板 那是更新版的機器 218.187.48.128 03/23 11:35
9F：→ komachi275:有的機器連面板都沒有 XD 218.187.48.128 03/23 11:35
10F：推 komachi275:不過看此篇代表嘉客班車的開機率有提升 218.187.48.128 03/23 11:44
11F：→ Minovski:有喔 有開機 我也建議司機乾脆把K拿掉 114.40.24.67 03/23 11:46
12F：→ Minovski:但是司機連這台機器刷啥卡都不知道了... 114.40.24.67 03/23 11:46
13F：推 colas:有貼I PASS的字樣很多都是貼好看的....218.172.123.188 03/23 11:48
14F：推 komachi275:這問題其實很複雜 有一部分嘉客司機 218.187.48.128 03/23 11:48
15F：→ colas:還是看高捷網頁確認哪些路線可以刷比較保險218.172.123.188 03/23 11:48
16F：→ komachi275:不會操作主機= = 218.187.48.128 03/23 11:49
17F：→ komachi275:有些司機叫TM卡是 「台灣威力卡」XD 218.187.48.128 03/23 11:50
18F：→ Minovski:嘉客似乎不太重視客服 以前寫信建議 114.40.24.67 03/23 11:51
19F：→ Minovski:都沒有下文 讀卡機把K字樣貼起來好過不貼 114.40.24.67 03/23 11:52
20F：推 komachi275:嘉客很吃這一套XD 大大可參考看看 218.187.48.128 03/23 11:52
21F：→ komachi275:打電話操台語去「譙」他們車庫主任 218.187.48.128 03/23 11:53
22F：推 colas:其實嘉客客服算好的,你寄興南的客服會變成218.172.123.188 03/23 11:53
23F：→ komachi275:刷卡機的維修保養是車庫主任在負責的 218.187.48.128 03/23 11:53
24F：→ Minovski:吃哪一套？拿台灣威力卡去刷嗎 XD 114.40.24.67 03/23 11:53
25F：→ colas:成垃圾信件呢!!(我還是用學校信箱寄的)218.172.123.188 03/23 11:53
26F：→ Minovski:那我寄去嘉客可能也變成垃圾信了 XD 114.40.24.67 03/23 11:54
27F：→ komachi275:我也寄過...(煙) 不過寄半年了... 218.187.48.128 03/23 11:54
28F：→ colas:嘉客不會!!!可以問有相關經驗的版友!!!218.172.123.188 03/23 11:54
29F：→ komachi275:或許客服阿桑不會收電子郵件也說不定 218.187.48.128 03/23 11:55
30F：→ komachi275:不過憑良心講 嘉客挺注重客訴的...真的 218.187.48.128 03/23 11:56
31F：→ komachi275:不過我認為打電話會比email有效率很多 218.187.48.128 03/23 11:56
32F：→ colas:她以為是推銷TM卡廣告信件吧(阿姨:TM卡是啥)218.172.123.188 03/23 11:56
33F：→ Minovski:其實我也覺得嘉客整體服務不錯 114.40.24.67 03/23 11:58
34F：→ Minovski:但是寄信反應的事都沒下文難免令人不悅 114.40.24.67 03/23 11:59
35F：→ Minovski:所以今天就打電話客訴了 XD 114.40.24.67 03/23 11:59
36F：推 komachi275:哈哈 這麼做就對了 XD 大大他們有說啥 218.187.48.128 03/23 12:00
37F：推 eastwing:原po的圖咧? 140.112.63.59 03/23 12:06
38F：推 komachi275:北港站的都稱TM叫做 yoyo卡 XD 218.187.48.128 03/23 12:10
39F：→ Minovski:無圖 我是發文不附圖的不良少年（煙） 114.40.24.67 03/23 12:13
40F：→ Minovski:我打0800的公路總局電話去申訴 114.40.24.67 03/23 12:14
41F：→ Minovski:承辦人可能剛上班吧（不到0800）說會處理 114.40.24.67 03/23 12:14
42F：→ Minovski:就這樣..（全文完） 114.40.24.67 03/23 12:15
43F：推 komachi275:拍手(啪啪啪啪) 218.187.48.128 03/23 12:19
44F：推 luther0583:想問原PO,之前拿一卡通有成功嗎? 219.85.33.158 03/23 14:26
45F：→ Minovski:記憶有點模糊 似乎有一次搭BRT刷有嗶聲 114.40.24.67 03/23 14:26
46F：→ Minovski:一般嘉客則是沒有一次可以刷的 114.40.24.67 03/23 14:27
47F：→ Minovski:上一次搭大約半年多前 那時司機說機器 114.40.24.67 03/23 14:27
48F：→ Minovski:有問題，我就以為半年後的現在應該可刷了 114.40.24.67 03/23 14:27
49F：→ channoides:I pass的3600萬也沒辦法全南部都裝吧 163.30.24.222 03/23 14:47
50F：推 komachi275:據聞3600萬只有高雄與台南市公車的權利 218.187.48.128 03/23 14:49
51F：→ komachi275:宏碁團隊在機器更新時有加入一卡通判讀 218.187.48.128 03/23 14:50
52F：→ komachi275:能力 但關鍵的後台金練與資料庫都沒 218.187.48.128 03/23 14:51
53F：→ komachi275:有 所以有時候逼一聲只代表機器會讀 218.187.48.128 03/23 14:51
54F：→ komachi275:但是不會對卡片有扣款的動作 或有的有 218.187.48.128 03/23 14:52
55F：→ komachi275:扣款 但因為沒有後台資料庫連結所以 218.187.48.128 03/23 14:52
56F：→ komachi275:那個錢就無故消失了嘉客拿不到... 218.187.48.128 03/23 14:53
57F：→ komachi275:之前我朋友有試過幾次 有的有K字樣的還 218.187.48.128 03/23 14:54
58F：→ komachi275:不逼 有的沒有面板的竟然會逼但沒扣錢 218.187.48.128 03/23 14:55
59F：推 lidongyun:後台沒建立資料庫的話，就跟拿家裡的 220.129.78.186 03/23 15:14
60F：→ lidongyun:RFID門禁卡一樣，讀得到卡卻沒有任何實 220.129.78.186 03/23 15:15
61F：→ lidongyun:質作用，只要高捷願意拿錢出來給宏碁， 220.129.78.186 03/23 15:16
62F：→ lidongyun:談妥分帳方式與手續費收取，其實根本沒 220.129.78.186 03/23 15:17
63F：→ lidongyun:太大問題。 220.129.78.186 03/23 15:17
64F：推 komachi275:目前高捷不太想買嘉義地區的使用權= = 218.187.48.128 03/23 15:22
65F：→ komachi275:另外 因為一卡通的事件現在BRT的司機都 218.187.48.128 03/23 15:22
66F：→ komachi275:會盯著主機看刷卡者有沒有正確扣款 218.187.48.128 03/23 15:23
67F：推 komachi275:BRT之前有個主管說話很酸= = 我說悠遊 218.187.48.128 03/23 15:27
68F：→ komachi275:卡修法擴權之後可能就能在BRT使用了 218.187.48.128 03/23 15:27
69F：→ komachi275:他說嘉義地區的使用人數寥寥可數 成本 218.187.48.128 03/23 15:28
70F：→ komachi275:都收不回來沒獲利根本不會想來建置系統 218.187.48.128 03/23 15:28
71F：→ komachi275:現在就讓"台灣威力卡"加減玩慘澹經營 218.187.48.128 03/23 15:29
72F：推 channoides:嘉義客運不會想用台灣通嗎?? 163.30.24.222 03/23 15:29
73F：→ komachi275:等到使用規模大了再一舉把你吃掉 218.187.48.128 03/23 15:30
74F：→ komachi275:現在似乎連一卡通都不想來嘉義= = 218.187.48.128 03/23 15:30
75F：推 komachi275:關於台灣通倒是有可能 等TM合約結束後 218.187.48.128 03/23 15:36
76F：推 TEMU2000:台灣威力卡是啥鬼=口= 140.128.18.31 03/23 16:19
77F：推 ianqoo2000:台＊灣＊通＊加＊油～！118.160.210.215 03/23 18:07
78F：→ ianqoo2000:中＊部＊人＊不＊能＊輸＊呀～！XD118.160.210.215 03/23 18:07