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上一篇造成許多版友的不悅作者在此道歉, 不過倘若這些小技巧能幫助任何一位版友得到幸福, 甚至是讓某位版友識破『玩家』的計謀, 就算再被多罵幾次,小弟也是心甘情願。 至於這篇的內容是關於聊天的技巧,似乎與攻心沾得上邊,卻又僅是輔助而已。 (空白鍵後本文開始) 無論是是MSN、電話,亦或是當面,聊天就是聊天。 聊天,不外就是兩個狀態─ 『聽』、『說』。 而且『聽』的重要性大於『說』, 因為當我們在『聽』的時候,同時代表對方正在『說』。 在『說』的人絕對不會無聊,因為她正忙著在『說』,沒空無聊。 所以,聊天的技巧中,最重要的一點是─ 『如何讓對方說。』 要怎麼樣讓對方?簡單來說就是『問』, 人都喜歡他人對我們有興趣,通常不要太白目的問題, 大家對方都會很樂意回答。 『問』這個動作非常的簡單,但有個小小的要點。 問題大體上分為兩種─ 『開放式』、『封閉式』 封閉式的問題就例如像是: 「你喜不喜歡吃巧克力?」 像這樣的問題基本上只有兩個答案,『喜歡』、『不喜歡』。 當然啦,也會有人回答:「喜歡啊,像是Godiva,的紅酒巧克力我就超愛的!」 那要喊聲謝天謝地,我們遇到了一個還算會聊的聊天對象。 至於開放式的問題,就比如說: 「你去過最好玩的地方是哪裡啊?」 這種問題的答案可就千奇百怪,從北極到南極,通通有可能。 而且最最重要的是,對方回答出來的答案,鐵定是她覺得有趣的事情。 既然答案是對方覺得『最有趣』的地方,那再追問下去,也不太可能變成讓她感到無聊的話題, 尤其是當人回想起『有趣的經驗』時,通常現在的心情也會變好。 到目前為止,聊天看來似乎都很簡單, 不過接下來的事情,就需要多一點的練習了。 『觀察。』 聊天的初心者為什麼要多聽、少說,多問、少講,第二個原因就是『觀察』。 觀察很需要集中精神,而演說也很需要集中精神,真的很難兩項一起進行。 以我來說,我也很懶得兩項一起進行,那會太累。 為什麼要觀察?最主要的就是要及早發現對方正感到無聊。 怎樣才算是及早?只要比對方自己還早一步發現,就算是及早。 或許有人問說怎麼可能,哪有辦法比對方自己還早發現啊? 『當然有可能。』 因為在我們感到『無聊』之前,通常會先覺得這話題『有點無趣』, 感到『有點無趣』,話題卻仍一直引不起我們興趣時,就會感到『無聊』。 至於要怎麼觀察?先點出幾項要領。 當我們對一件事情很有興趣的時候,我們會想要『靠近』那項事物。 聊天也是一樣。 當對方對與我們聊天很有興趣的時候,自然身體容易像我們靠近, 如果是對坐,甚至是會想要將兩人中間阻礙著的東西清開。 而當感到聊天無趣的時候,自然不會將所有的注意力放在話題上面, 這時候就會較頻繁的調整坐姿,做持續性的小動作,或是開始玩弄某些物品。 如果要再深入一點的觀察, 當對方對話題很有興趣的時候,通常會有雙方動作同步的狀況產生, 例如當我們喝水,對方也會忽然不由自主的喝水, 當我們調整坐姿,對方也會同時調整坐姿,甚至是調整為類似的姿勢。 而從對話題很感興趣,恢復到一般狀態時,身體向前傾的角度會稍微放緩, 或是會調整回原本較舒適的位置。 至於為什麼要觀察對方無不無聊? 不用我多說,大家一定都想得出來,自然是趕快再問一個開放性的問題, 轉進下一個主題。 接下來是最困難,最有難度,也是最後的『說』。 『演說』,是一門藝術。 俗話說的好,說得比唱得還好聽。 唱要注意音準,要注意節拍,說也一樣,說也有節奏,也有抑揚頓挫。 當對方正聽得起興時,連珠砲般高亢的言論, 絕對比不上那忽然喝了口水的寂靜更釣人胃口,更讓人想要知道他接下來要說些什麼。 當我們觀察到對方很感興趣時,適當的停頓是一種簡單,而且好用的技巧。 『說』的技巧很多,也最無法一語道盡。 最近有一個很紅,很值得學習演說者可以觀察, 新任的美國總統歐巴馬的演說魅力相信大家都知道。 多看幾次他演講的影片,看他說話怎麼停,怎麼走,怎麼鋪陳,怎麼結尾。 感受一下他說話的節奏,應該能得到不少收穫。 ========正文結束拉票分隔線======= 如果覺得小弟寫得還算可以的話, 請大家記得按大V投票~ 投 D) crystale 謝謝~ --



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1F:推 bigbowl:意思是你po了這篇世上的計謀才會被識破嗎(笑) 02/26 01:44
2F:→ bigbowl:至於怎麼教人 可以再多練習一點 02/26 01:46
3F:→ crystale:我的意思是,只要有"一人"受惠就夠了。 02/26 01:58
4F:→ crystale:我也不覺得我寫得是啥高超的技巧,應該說連技巧都稱不上 02/26 02:01
5F:→ crystale:只是些基本的東西罷了,其實隨便的溝通書籍內都會有。 02/26 02:02
6F:→ crystale:不過最近時間少沒空再三琢磨...寫出來的東西還真沒以前好 02/26 02:06
7F:推 roceji:我今天才開始看crystale的系列文,覺得滿受用的,謝謝 02/26 10:50
8F:→ roceji:crystale寫文章應該也沒有一樓的那個意思吧 02/26 10:52
9F:推 coolcamel:用心付出就該推~~~才會有我們這種看的人受惠到~~推推推 02/26 12:32
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12F:推 lmalma111:如此內行的作者常在O2版徵友~~雖然目前文都刪光了 02/27 22:46
13F:→ crystale:疑...忽然看到有人說我在O2徵友0.0 03/01 12:08
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16F:→ dk55:希望對您有幫助 http://go2.tw/goz 04/24 18:13







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