作者sumixam0607 (Maximus)
看板CFP
標題Re: [心得] 資訊不對稱（Asymmetric Information）
時間Wed Oct 31 21:59:57 2007
※ 引述《elvies (別再給我打分數了--)》之銘言：
: ◎資訊不對稱所帶來的問題可分為兩類（舉例：http://0rz.tw/123gl）
: 一、逆選擇(adverse selection)的問題
: 二、道德風險(moral hazard)的問題
: 註：道德危機的產生可能是因為利益不一致、行為者不用百分之百的負擔
: 其行動的責任後果、行動沒有辦法被觀察或是辨識。
: 小妹最近拉保險，發現很很多專業顧問，"覺得"「資訊不對稱」下還是應該"先"怪
: 客戶自己，不知道看倌們可否指點迷津？畢竟小妹目前只會顧門口（汗）...
: §請看官們替小妹提點一下兩敘述是否正確，有何理論依據懇請指教§
: 1.多數客戶選擇業務建議的規劃後，客戶後來覺得無聊反悔了。（逆選擇？）
: 2.大部分投保情形是客戶騙了業務，業務員不太可能欺騙客戶。（道德風險？）
: 謝謝...
1不是逆選擇喔~
逆選擇指的是
風險較高的人比風險較低的人有更大意願去投保
因為他覺得他自己很有可能會出意外或是病故
所以就去保險以防自己身故
反之風險較低的人就比較不會
這樣子若核保的時候不夠審慎，
就有可能在保險期間剛開始不久時被保人就過世了然後保險公司就得給付保險金
而這就是資訊不對稱所造成的
(保險公司覺得被保人身體狀況佳所以賣了這張保單~但實際上不然)
而道德風險
就舉另一個例子
某人幫自己的車子保了竊盜險
之後他就覺得就算車子被偷了
保險公司也會賠償
就不會那麼注意是否自己的車子處於被竊的危險之中
至於業務員有沒有可能騙客戶這個問題
我認為是有的
業務員可以用很多種方法委婉避談一些費用的細項
而客戶就有可能在沒有搞清楚實際狀況的情況下便買了保單
有些不肖業務員為了衝業績
這樣的事也不是不常見
所以我覺得這問題是兩方面同時存在的。
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.197.101
1F：推 elvies:感謝題點--這個問題在基金版問某人過，他喜歡"先"怪客戶呆 10/31 22:01
2F：→ elvies:不知道s大可否證明"先"怪客戶這種理論的可行處？感謝您. . 10/31 22:02
3F：→ elvies:PS：因小妹想破頭，也無法理解客戶資訊弱者還要怪自己笨. . 10/31 22:05
4F：→ elvies:小妹不才，問對方還會怪我不溫馨沒禮貌，我好怕--- ：） 10/31 22:06
5F：→ sumixam0607:這部分我可能就幫不上忙了~可能要去問問公司較資深的 10/31 22:14
6F：→ sumixam0607:業務員遇到這類情況該怎麼處理... 因為我不是業務我也 10/31 22:15
7F：→ sumixam0607:不知道該怎麼做比較好~哈~ 10/31 22:15
8F：推 elvies:原來我的腦細胞沒有殘廢掉，還好您也想不到--謝謝您-- 10/31 22:17