作者sumixam0607 (Maximus)
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标题Re: [心得] 资讯不对称（Asymmetric Information）
时间Wed Oct 31 21:59:57 2007
※ 引述《elvies (别再给我打分数了--)》之铭言：
: ◎资讯不对称所带来的问题可分为两类（举例：http://0rz.tw/123gl）
: 一、逆选择(adverse selection)的问题
: 二、道德风险(moral hazard)的问题
: 注：道德危机的产生可能是因为利益不一致、行为者不用百分之百的负担
: 其行动的责任後果、行动没有办法被观察或是辨识。
: 小妹最近拉保险，发现很很多专业顾问，"觉得"「资讯不对称」下还是应该"先"怪
: 客户自己，不知道看倌们可否指点迷津？毕竟小妹目前只会顾门口（汗）...
: §请看官们替小妹提点一下两叙述是否正确，有何理论依据恳请指教§
: 1.多数客户选择业务建议的规划後，客户後来觉得无聊反悔了。（逆选择？）
: 2.大部分投保情形是客户骗了业务，业务员不太可能欺骗客户。（道德风险？）
: 谢谢...
1不是逆选择喔~
逆选择指的是
风险较高的人比风险较低的人有更大意愿去投保
因为他觉得他自己很有可能会出意外或是病故
所以就去保险以防自己身故
反之风险较低的人就比较不会
这样子若核保的时候不够审慎，
就有可能在保险期间刚开始不久时被保人就过世了然後保险公司就得给付保险金
而这就是资讯不对称所造成的
(保险公司觉得被保人身体状况佳所以卖了这张保单~但实际上不然)
而道德风险
就举另一个例子
某人帮自己的车子保了窃盗险
之後他就觉得就算车子被偷了
保险公司也会赔偿
就不会那麽注意是否自己的车子处於被窃的危险之中
至於业务员有没有可能骗客户这个问题
我认为是有的
业务员可以用很多种方法委婉避谈一些费用的细项
而客户就有可能在没有搞清楚实际状况的情况下便买了保单
有些不肖业务员为了冲业绩
这样的事也不是不常见
所以我觉得这问题是两方面同时存在的。
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※ 发信站: 批踢踢实业坊(ptt.cc)
◆ From: 125.232.197.101
1F：推 elvies:感谢题点--这个问题在基金版问某人过，他喜欢"先"怪客户呆 10/31 22:01
2F：→ elvies:不知道s大可否证明"先"怪客户这种理论的可行处？感谢您. . 10/31 22:02
3F：→ elvies:PS：因小妹想破头，也无法理解客户资讯弱者还要怪自己笨. . 10/31 22:05
4F：→ elvies:小妹不才，问对方还会怪我不温馨没礼貌，我好怕--- ：） 10/31 22:06
5F：→ sumixam0607:这部分我可能就帮不上忙了~可能要去问问公司较资深的 10/31 22:14
6F：→ sumixam0607:业务员遇到这类情况该怎麽处理... 因为我不是业务我也 10/31 22:15
7F：→ sumixam0607:不知道该怎麽做比较好~哈~ 10/31 22:15
8F：推 elvies:原来我的脑细胞没有残废掉，还好您也想不到--谢谢您-- 10/31 22:17