時間:2005-02-21 約下午3點左右 事情經過:我先在合旺店加值了300元(台北市大安區近成功國宅) 加上原本已有的121圓 所以加值後我的i-cash卡共有421圓整 後來步行到龍淵門市之後(近河平東路二段) 買了一項359圓的商品 如果一切正常的話 扣款後理應剩下62圓 但是 當店員把卡插入收銀機後 卻「剛好」的只剩下62圓 而店員在反覆的查詢機器交易紀錄(見鬼的是怎麼也查詢不到有這筆交易) 打電話詢問前一家門市加值情形 也打電話詢問會計該怎麼辦 最後連同我的i-cash卡 加值證明單 以及作廢的發票一同傳真回公司 耗了將近一個小時 最後對我說 今天要聯絡我 留了我的姓名 電話 但我今天卻等不到電話 所以我主動到店裡詢問 但今天店員卻改口跟我說 要幾天才能處理好 害我當下有點灰心 但店員又一直跟我說抱歉 我也不好意思對她發脾氣 畢竟她昨天也為了這事情忙了快一個小時 等這件事情結束之後 我就再也不要用那張「幹」到心裡的卡了 那我現在可以怎麼爭取我的權益呢? 月底很窮 有個359還是可以過個幾天的 要秉持著會吵的孩子有糖吃的心理嗎?? 打去它的客服申訴?? --

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