※ 引述《shoyotakarai (上不緊的發條)》之銘言： : 這情形有兩種可能 : 1.天兵店員不曉得那是非賣品 而拿出來賣 : 2.店長想多撈一點油水補貼盤損 其實還有第三種情況..... 我們店就是這樣的... 我們通常把贈品會直接放在該商品的附近，像是先前史諾比的T袖就放在那個罐裝的旁邊 這個MEMO夾也放在健怡糖旁邊，活動結束後忘記收.. 就會一直放那直到有客人或是員工發現 至於你說這樣也賣錢，老實說那個是他本身的價格就是78元 其實小7的那些活動贈品或是加價購的東西都可以直接買 因為它有條碼金額，我覺得與其說買健怡糖送MEMO夾，POS的設定應該是更類似於 買MEMO夾送兩盒健怡糖，像是那個T袖也是89元，御茶園的大頭狗吊飾一個50元 你看看發票應該就明瞭我的意思了 不過，我主要想表達的意思是，7-11推出的每一樣東西都是有商品條碼可以直接刷出金額的 有時候東西放在那邊忘了收，並不是真的故意要賣贈品之類的 像當初那個T袖剛出的時候我也一度以為那是直接賣錢的 先前的迪士尼跳棋也有些客人不要飲料直接買的(真的有~~不過非常少) 除非他一附就是真的再賣錢的樣子(那我直接建議客訴) 不然你提醒他一下就會發現只是小疏失 會突然這樣有感而發是因為真的有時候碰到很多客人很討厭 我知道有時候錯誤是在我，例如說幫客人結帳完裝袋的時候有東西不小心忘記裝 那種情況不論是我發現獲客人發現我都會馬上道歉裝回去，有時後難免迷糊 可是有些客人卻會擺出你幹嘛偷他東西的語句和態度 更誇張是有時候有客人東西忘記拿，一忙沒提醒到他 過一段時間跑回來就開始罵說東西暗槓走什麼之類的 (只是因為刷完條碼剛好放再比較不顯眼的地方~ 別的客人東西一放剛好造成先前客人眼光死角，看不到那個東西) 無心之過卻被人認為是有意為之.....那種感覺雙方都很糟 所以只是希望有時候能換個方面設想一下，很多人只是打工 又不是365天24小時站在那邊，怎麼可能店裡每分每秒什麼事情都知道 (就遇過那種客人對著你罵說昨天早上怎樣怎樣的~~) (然後跟他說不清楚狀況他就繼續罵說阿你們開店怎麼能不知道&*^&%) (又或是問新產品的價格，跟他說麻煩稍等一下我查一下或是條碼借我刷了看看， 這樣也能狂罵說賣東西還不知道價格什麼之類的) (最機車就是中國信託那台ATM，每次怎樣都有人來罵，連我寫著大大的故障貼在上面， 還會有人硬要用，用了還罵怎麼不能用之類，跟他說了故障他還說那還不馬上修理 放在那邊還不給人領.....明明就不是我們的機器我們哪會全部都知道阿， 明明有客服直接按0就能詢問還一付我們不知道怎麼能當員工的樣子..... PS.中國信託的客服人員時薪似乎是130左右.....阿他們知道的我們就算都去知道， 時薪也不會漲成130阿.......@@) 有些語氣可能因為抱怨的關係不是很好，大家看看就算了 只是因為時常碰到一些很鬱悶的狀況想發洩一下吧XD : 建議你可以找那家門市店長問問 : 問是不是他授意店員把贈品拿出來賣的 : 如果是假設1 那請他們馬上下架 : 如果是假設2 請你打小七客訴電話 : 事情察明屬實後 該門市加盟主將記違約一次 : 雖然我也是小七人 我也不能姑息這種無恥店長= = : ※ 引述《relive (讓夢想去流浪)》之銘言： : : (如有不清楚的項目,可跳過,或按 Ctrl+Y 刪除) : : 【便利商店/廠商名稱】：某家小七 : : 【事由】：賣贈品 & 店員沒禮貌 : : 之前Extra健怡糖有活動 只要買兩盒就送一個memo夾 : : 活動已經結束了 結果今天居然在某家小七的玩具區看到在賣這個贈品 : : 一個還賣NT.78 怎樣? 兩盒健怡糖的價錢是吧?! 有誰會去買? : : 重點是memo夾上已經有標明"贈品禁止轉售" 這樣還可以賣 真是......~"~ : : 禁止轉售的贈品都大落落地擺出來賣 反而是哆啦A夢的商品不標價 不想賺錢了是吧?! : : 店員(小朋友一枚)還一直跟別人聊天(家人探班吧?!) : : 找錢的時候也不會說聲謝謝 客人出了門口也不會說謝謝光臨...... : : 服務態度真爛 也不是一天兩天的事 要不是你地段好 也該關門了吧! 說到不標價....KERORO新進那個"頭玩"(我喜歡這樣稱呼它)也沒條碼沒標價， 結果後來發現條碼在大盒子上....可是是單個小顆的賣... 最後只好把條碼抄下來到時候手輸ꐊ我也很討厭廠商來的貨品不標價阿.....阿我們小員工，廠商哪會理阿........@@ -- 等待著..看著雨的滴落..讓快樂跟著雨的輕快節奏飄揚.. 然後忘記一切 然後瘋狂 丟去理性 瀟灑的哀傷 優雅的心碎...通通灑在笑鬧中... 然後....等待著...等待著...... --

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